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Avaliações para showroomprive.pt

2847 avaliações verificados nos últimos 12 meses

88 593 avaliações no total
Desta forma, garantimos que as avaliações são recebidas de consumidores reais.

a avaliação mais positiva


09/06/2022
Gostei dos artigos. Acho que poderiam melhorar no apoio ao cliente. Subscrevi serviço Infinity com o intuito de não pagar as depessas de envio, contudo tive que as pagar na mesma. Ainda não me responderam sobre motivo pelo qual aconteceu e o prazo de cancelar a subscrição do serviço está a chegar ao fim.
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a avaliação mais crítica


26/05/2022
Contactei o suporte há quatro dias úteis para devolver um produto cujas medidas não correspondem ao anunciado, e não obtive resposta, só mensagens automáticas, o que me preocupa porque tenho limite de tempo para a devolução. O vestido não corresponde em termos de tamanho e a qualidade do tecido não vale o preço. Estou bastante dececionada, foi a primeira vez que encomendei algo da marca IRL e veio com etiqueta de outra marca que surge com vendas recorrentes e não correspondeu em nada às espectativas e ao que estava anunciado. Abrir uma devolução só por computador foi muito problemático, especialmente quando é comparativamente tão fácil fazer a encomenda pela app. Serviço dececionou Produto dececionou Suporte dececionou Plataforma digital dececionou
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Avaliações para showroomprive.pt

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(81)
 Avaliação verificada
19/12/2021
AVISAR O CLIENTE DA CHEGADA DOS ARTIGOS AOS PONTOS DE RECEÇÃO
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Resposta de showroomprive.pt
20/12/2021
Boa tarde, Antes de mais, saiba que o nosso objetivo é proporcionar-lhe os melhores serviços, pelo que lhe apresento desde já as minhas desculpas pelo sucedido. Lamentamos informar-lhe que o contacto para informar o cliente que uma encomenda está disponivel para levantamento deverá ser feito pela transportadora. No entanto, a Showroomprivé disponibiliza no e-mail de expedição de uma encomenda, o número de seguimento, para que possa verificar o estado de entrega através do site da transportadora, ou através da aplicação móvel. Desejamos-lhe votos de Boas Festas! Atentamente, Equipa Showroomprivé
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27/12/2021
As peças não são na realidade o que aparentavam nas imagens.
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Resposta de showroomprive.pt
28/12/2021
Agradeço o interesse demonstrado pela nossa venda e lamento sinceramente que o artigo recebido não tenha correspondido às suas expectativas. Garanto-lhe que o nosso departamento de qualidade trabalha ao quotidiano para verificar a veracidade e boa qualidade dos artigos vendidos no nosso site. Apesar da importância que damos à qualidade dos nossos produtos, pode acontecer que alguns artigos escapam à nossa vigilância. Atentamente, Equipa Showroomprivé
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05/03/2022
A encomenda não corresponde ao que eu encomendei
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Resposta de showroomprive.pt
11/03/2022
Boa tarde! Apresento-lhe desde já as minhas desculpas em nome da Showroomprive.pt, pois a situação que nos reporta não representa os padrões de qualidade pelo qual trabalhamos diariamente. Deste modo, informo que o serviço de apoio ao cliente irá entrar em contacto consigo para o e-mail associado à sua conta cliente. Atentamente, Equipa Showroomprivé
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27/12/2021
Um dos produtos veio partido. O resto estava ok.
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Resposta de showroomprive.pt
05/01/2022
Boa tarde! Apresento-lhe desde já as minhas desculpas em nome da Showroomprive.pt, pois a situação que nos reporta não representa os padrões de qualidade pelo qual trabalhamos diariamente. Deste modo, informo que o serviço de apoio ao cliente irá entrar em contacto consigo para o e-mail associado à sua conta cliente. Atentamente, Equipa Showroomprivé
 Avaliação verificada
14/12/2021
Camisolas com acabamentos de fraca qualidade.
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Resposta de showroomprive.pt
21/12/2021
Agradeço o interesse demonstrado pela nossa venda e lamento sinceramente que o artigo recebido não tenha correspondido às suas expectativas. Garanto-lhe que o nosso departamento de qualidade trabalha ao quotidiano para verificar a veracidade e boa qualidade dos artigos vendidos no nosso site. Apesar da importância que damos à qualidade dos nossos produtos, pode acontecer que alguns artigos escapam à nossa vigilância. Desejamos-lhe votos de Boas Festas! Atentamente, Equipa Showroomprivé
 Avaliação verificada
27/03/2022 
Tamanho muito pequeno xl com o tamanho de m
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Resposta de showroomprive.pt
28/03/2022
Bom dia! Apresento-lhe desde já as minhas desculpas em nome da Showroomprive.pt, pois a situação que nos reporta não representa os padrões de qualidade pelo qual trabalhamos diariamente. Sendo a sua satisfação, a nossa prioridade, a sua exposição é indispensável, pelo que será imediatamente comunicada ao departamento responsável, para que no futuro possamos oferecer um melhor serviço. Atentamente, Equipa Showroomprivé
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14/12/2021
tamanho mutio pequeno comparado com o normal
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Resposta de showroomprive.pt
21/12/2021
Tendo em conta o nosso guia de tamanhos, cada medida que disponibiliza está associada a um tamanho distinto, desta forma, deverá sempre verificar o tamanho dos artigos no nosso guia de tamanhos. Caso não esteja satisfeita com o mesmo, poderá proceder à devolução do seu artigo, para posteriormente ser feito o reembolso do mesmo. Desejamos-lhe votos de Boas Festas! Atentamente, Equipa Showroomprivé
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08/03/2022
A encomenda não conresponde ao meu pedido
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Resposta de showroomprive.pt
11/03/2022
Boa tarde! Apresento-lhe desde já as minhas desculpas em nome da Showroomprive.pt, pois a situação que nos reporta não representa os padrões de qualidade pelo qual trabalhamos diariamente. Após verificar, constato que já entrou em contacto com o serviço de apoio ao cliente para solucionar esta questão. Atentamente, Equipa Showroomprivé
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12/07/2022
Qualidade da capa de telemóvel é péssima
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27/03/2022
Veio um par de ténis com o número errado
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Resposta de showroomprive.pt
28/03/2022
Bom dia! Apresento-lhe desde já as minhas desculpas em nome da Showroomprive.pt, pois a situação que nos reporta não representa os padrões de qualidade pelo qual trabalhamos diariamente. Deste modo, informo que o serviço de apoio ao cliente irá entrar em contacto consigo para o e-mail associado à sua conta cliente. Atentamente, Equipa Showroomprivé
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07/06/2022 
Os produtos não são de muita qualidade
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23/02/2022 
Caixa danificada e as botas sujas
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Resposta de showroomprive.pt
01/03/2022
Bom dia! Apresento-lhe desde já as minhas desculpas em nome da Showroomprive.pt, pois a situação que nos reporta não representa os padrões de qualidade pelo qual trabalhamos diariamente. Sendo a sua satisfação, a nossa prioridade, a sua exposição é indispensável, pelo que será imediatamente comunicada ao departamento responsável, para que no futuro possamos oferecer um melhor serviço. Atentamente, Equipa Showroomprivé
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19/06/2022
Fraca qualidade do artigo.
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17/06/2022
Entrega muito demorada.
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14/07/2022
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14/07/2022
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20/06/2022 
por Ana F.
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10/03/2022
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Resposta de showroomprive.pt
11/03/2022
Bom dia! Apresento-lhe desde já as minhas desculpas em nome da Showroomprive.pt, pois a situação que nos reporta não representa os padrões de qualidade pelo qual trabalhamos diariamente. Sendo a sua satisfação, a nossa prioridade, a sua exposição é indispensável, pelo que será imediatamente comunicada ao departamento responsável, para que no futuro possamos oferecer um melhor serviço. Atentamente, Equipa Showroomprivé
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08/03/2022
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Resposta de showroomprive.pt
30/03/2022
Bom dia! Apresento-lhe desde já as minhas desculpas em nome da Showroomprive.pt, pois a situação que nos reporta não representa os padrões de qualidade pelo qual trabalhamos diariamente. Sendo a sua satisfação, a nossa prioridade, a sua exposição é indispensável, pelo que será imediatamente comunicada ao departamento responsável, para que no futuro possamos oferecer um melhor serviço. Atentamente, Equipa Showroomprivé
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21/02/2022
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