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showroomprive.pt
Opiniões:

1842 avaliações nos últimos 12 meses91 439 avaliações no total  

4,43
Bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

a avaliação mais positiva

13/11/2023
 Avaliação verificada
Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.

a avaliação mais crítica

31/07/2023
 Avaliação verificada
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
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Avaliações para showroomprive.pt

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relevância
(111)
(56)
Repor
22/07/2023
 Avaliação verificada
A qualidade das sandálias da IRL é péssima
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21/10/2023
 Avaliação verificada
A encomenda chegou fora do prazo inicial
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Resposta de showroomprive.pt
25/10/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Permita-me pedir desculpa pelo sucedido, relativamente ao atraso na entrega da sua encomenda. Atentamente, Equipa Showroomprivé
03/08/2023
 Avaliação verificada
Não faz sentido debitarem tantos portes!
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Resposta de showroomprive.pt
09/08/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. O montante destes portes é fixado pela transportadora sendo que trabalhamos para que sejam os mais baratos possíveis. Atentamente, Equipa Showroomprivé
14/04/2023
 Avaliação verificada
Recebi a encomenda após a data prevista
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16/06/2023
 Avaliação verificada
Artigo com defeito; costura descosida.
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29/06/2023
 Avaliação verificada

Embalagem aberta e em mau estado.

A emba chegou aberta e em mau estado.
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23/11/2023
 Avaliação verificada
Os tempos de entrega são péssimos.
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Resposta de showroomprive.pt
28/11/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Existem certas encomendas que, devido ao país de destino, o prazo para entrega torna-se mais longo. Atentamente, Equipa Showroomprivé
05/08/2023
 Avaliação verificada
A encomenda foi rápida a chegar
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Resposta de showroomprive.pt
18/08/2023
Agradecemos o interesse nos nossos produtos. Muito obrigada pelo seu feedback, é muito importante para nós. Atentamente, Equipa Showroomprivé
25/10/2023
 Avaliação verificada
Demorou imenso tempo a chegar
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Resposta de showroomprive.pt
07/11/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. As nossas desculpas pelo sucedido, teremos em atenção que a situação não se repita. Atentamente, Equipa Showroomprivé
10/05/2023
 Avaliação verificada
Acabamento dos artigos
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09/09/2023
 Avaliação verificada
Gostei dos produtos
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Resposta de showroomprive.pt
29/09/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. O seu feedback é muito importante para nós, pelo que agradecemos o mesmo. Atentamente, Equipa Showroomprivé
21/06/2023
 Avaliação verificada
E dificil comunicar
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13/06/2023
 Avaliação verificada
Na devolução.
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04/09/2023
 Avaliação verificada
Gostei
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Resposta de showroomprive.pt
29/09/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Muito obrigada pelo seu feedback, é muito importante para nós. Atentamente, Equipa Showroomprivé
08/05/2023
 Avaliação verificada
Sim
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12/11/2023
 Avaliação verificada
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Resposta de showroomprive.pt
15/11/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos e o seu feedback. Atentamente, Equipa Showroomprivé
18/10/2023
 Avaliação verificada
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Resposta de showroomprive.pt
20/10/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. A sua opinião é importante para nós, de forma a garantirmos um tratamento de alta qualidade. Atentamente, Equipa Showroomprivé
20/09/2023
 Avaliação verificada
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Resposta de showroomprive.pt
29/09/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Agradecemos, igualmente, o seu feedback, é muito importante para nós. Atentamente, Equipa Showroomprivé
26/08/2023
 Avaliação verificada
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Resposta de showroomprive.pt
01/09/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Se necessitar de ajuda ou alguma informação, disponha. Atentamente, Equipa Showroomprivé
22/07/2023
 Avaliação verificada
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