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showroomprive.pt
Opiniões:

2298 avaliações nos últimos 12 meses90 933 avaliações no total  

4,43
Bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

a avaliação mais positiva

13/11/2023
 Avaliação verificada
Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.

a avaliação mais crítica

31/07/2023
 Avaliação verificada
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
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Avaliações para showroomprive.pt

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Mais recentes primeiro
(1523)
(144)
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Repor
20/11/2023
 Avaliação verificada

Muito satisfeito

Os produtos enviados correspondem a qualidade demonstrada.
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20/11/2023
 Avaliação verificada
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19/11/2023
 Avaliação verificada
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19/11/2023
 Avaliação verificada
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19/11/2023
 Avaliação verificada
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19/11/2023
 Avaliação verificada
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19/11/2023
 Avaliação verificada
Super rápido
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19/11/2023
 Avaliação verificada
Gostei imenso do embalamentondas peças. chegou tudo direito. Podem melhorar em não cobrar portes de entrega. São muito caros.
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TC
Teresa C.
Cascais
18/11/2023
 Avaliação verificada

Despesas de envio e devolução

O site é intuitivo, atrativo e rápido. A APP também e funciona sem problemas. As vendas são variadas, interessantes e atualizadas com muita frequência. Algumas vendas têm o mesmo prazo de entrega do que as lojas comerciais online. No entanto, acho que as despesas de envio e devolução são muito altas para o que se pratica hoje. Para além de termos que pagar despesas de envio para cada venda, as mesmas são mais caras do que o habitual, ainda mais quando a partir de um certo valor, a maioria das marcas nas lojas online oferece os portes de envio. Também penso que é muito mais cómodo para o cliente haver um pick-up point ou uma recolha em casa e que as despesas de devolução não deveriam ser suportaras pelo cliente. Neste ponto é importante referir a facilidade de pedir a devolução de um artigo.
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Resposta de showroomprive.pt
20/11/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos e o tempo dispensado na sua sugestão. Toda a pertinência da sua sugestão será tomada em conta e uma vez mais o nosso agradecimento. Relativamente à questão da devolução no nosso site caso não exista não conformidade ou defeito, fica ao encargo do cliente, relativamente à questão dos portes de entrega, sugiro que consulte as condições de um serviço que disponibilizamos, o Infinity, pois poderá interessar-lhe! Atentamente, Equipa Showroomprivé
SR
Sofia R.
Barreiro,Portugal
18/11/2023
 Avaliação verificada
Rápido,prático e sempre com qualidade
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18/11/2023
 Avaliação verificada

Boa relação qualidade/preço

Para uma marca/ produto mais económico, tem um bom design e uma boa qualidade
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18/11/2023
 Avaliação verificada
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18/11/2023
 Avaliação verificada
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18/11/2023
 Avaliação verificada
Espetáculo, adorei
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17/11/2023
 Avaliação verificada
Terão que encurtar o prazo que decorre entre a compra e a entrega.
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Resposta de showroomprive.pt
20/11/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Como não temos uma loja física, estamos dependentes de algumas variáveis, sendo que uma delas é a origem do local de onde é remetida a encomenda e essa variante, poderá ter impacto no prazo de entrega. Atentamente, Equipa Showroomprivé
17/11/2023
 Avaliação verificada

Bom. Mas o fecho das pulseiras deveria ter outro mecanismo

O material é bom, mas o fecho das pulseiras deveria ser estudado e alterado, para que seja mais prático de tirar e colocar sozinho (exemplo marca rock stone).
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Resposta de showroomprive.pt
20/11/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. A sua opinião é importante e será considerada de forma a garantirmos um tratamento de alta qualidade. Atentamente, Equipa Showroomprivé
17/11/2023
 Avaliação verificada
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17/11/2023
 Avaliação verificada
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MB
Maria B.
Algés
17/11/2023
 Avaliação verificada

Bom Serviço

Gostei do produto e a entrega correu bem.
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17/11/2023
 Avaliação verificada
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