Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
preço/qualidade.
No dia seguinte fui para fazer outra encomenda dos mesmos artigos mas no site estava a um preço, no cesto ficava mais caro
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10/03/2024
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Tudo correu muito bem, da encomenda à entrega
Na verdade, correu tudo bem, da encomenda à entrega. Quanto aos sapatos que comprei, são muito bonitos e, felizmente servem. No que toca a melhorias, seria ótimo que associassem tabelas de tamanhos às respetivas marcas, tanto de roupa como de calçado. Seria extremamente útil.
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10/03/2024
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Variedade de marcas
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10/03/2024
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09/03/2024
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Tudo excepcional
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09/03/2024
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A rapidez
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09/03/2024
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Rapidez da entrega
Ponto positivo: Rapidez da entrega.
Ponto negativo: A cor de um dos artigos encomendos não corresponde (estava assinalado azul marinho e entregaram verde).
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09/03/2024
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A rapidez da entrega
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09/03/2024
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Sem comentários
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09/03/2024
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Corresponde ao pretendido. Entregue rápido e excelente preço.
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09/03/2024
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09/03/2024
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Gostei de tudo
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09/03/2024
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A qualidade e a competência na entrega
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09/03/2024
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Completamente satisfeito
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07/03/2024
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07/03/2024
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07/03/2024
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06/03/2024
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Gostei imenso da qualidade versos preços do artigo de uma marca com belo desining e boa qualidade.
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