Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
Para primeira compra fiquei agradada.
O site é de fácil "navegação", tudo até terminar a compra correu sem dúvidas e problemas.
Estava receosa derivado ao facto de nunca ter comprado, de não ter ninguém conhecido que já o tivesse feito, mas no geral não tenho nada a apontar. A encomenda foi relativamente rápida a chegar.
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05/10/2023
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Os produtos que escolhi superaram sempre as espectativas.
Incluir novas marcas.
Presentes ou gratificações para os melhores clientes, reconhecimento e satisfação.
Várias compras numa mesma encomenda serem centralizadas por cliente e enviadas de uma só vez, logística complexa mas confortável para quem compra
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30/05/2023
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Estou relativamente insatisfeito com a compra
Sobretudo, a cor, o padrão e, em parte, textura do artigo/calças, são significativamente diferentes, da fotografia do respetivo catálogo digital. Apesar da boa qualidade do tecido e confecção, não teria comprado o artigo, se soubesse desses factos. Numa palavra, estou relativamente insatisfeito com a compra
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02/05/2023
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Rapidez no envio de certos produtos.
Melhorar a rapidez dos outros. Estive dois meses á espera de umas botas que foram canceladas por vocês. Concerteza não tiveram culpa que a marca não as enviasse mas poderiam ter sido mais rapidos na resposta porque assim perdi umas da Liu Ju que eu queria.
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27/05/2023
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Melhorar a rapidez de entrega de algumas marcas, nomeadamente Timberland, Célio entre outras.
Existem marcas que deveriam renovar o stock mais vezes, é aborrecido estar sempre a ver as mesmas peças
De resto uma ótima opção de preço qualidade com boas marcas e peças de roupa
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02/07/2023
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+
Da qualidade dos produtos.
Do cumprimento dos prazos de entrega.
-
De o sistema Infinity funcionar com um mínimo de 30€ por produto e não por encomenda (quando as entregas são efetuadas separadamente, apesar de feita uma única encomenda, o serviço Infinity não é aplicado)
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06/11/2023
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Tenho boa opinião da showromprive mas nós últimos dias fiz 4 compras desastrosas.
Por me encontrar doente com gravidade, não posso ir devolve-las.
Não me encontro em situação de buscar imagens.
Coloquei a questão por telefone.
Obrigada pela vossa atenção.
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03/07/2023
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A rapidez da entrega. No caso em concreto desta encomenda gostei que a marca tivesse vários detalhes sobre a peça, como as medidas da modelo por exemplo. Ajuda na escolha.
O showrromprive já teve mais variedade de marcas diferentes do que tem agora.
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08/12/2023
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Os preços de algumas marcas são bons.
O prazo de entrega de algumas marcas é muito demorado, tenho uma encomenda da levis em espera á mais de 3 semanas...
Para além disso não entendo o porquê de ter de pagar portes de envio em algumas marcas.
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01/12/2023
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- Aviso de entrega com falta um ao vários artigos sem ter que reclamar
- possibilidade de receber posteriormente os artigos em falta sem ter que esperar uma nova campanha
- vale de desconto para pedir desculpa pelo desagrado
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25/09/2023
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Geralmente tem corrido bem... Acontece que já várias encomendas foram devolvidas por falta de levantamento. isso acontece porque não estou a receber as notificações para o seu levantamento. Agradecia que verificassem o porquê.
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25/09/2023
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Bons preços, reembolso dos produtos que não foram enviados rápido. Pontos a melhorar: marca Parfait (lingerie) que pela segunda vez não envia parte dos produtos encomendados, o que me faz pensar que é uma situação recorrente.
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06/06/2023
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1 compra, 2 entregas
Fiz uma única compra com 2 artigos de 2 vendas distintas e recebi os artigos em separado. Gostaria de os ter recebido numa única vez. Assim, pagaria menos pelos portes de envio, bem como seria mais benéfico para o ambiente.
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04/11/2023
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Em relação a essa encomenda , eu detestei a qualidade , é de um material muito inferior ao que parece nas fotos . A confecção também é mal feita . Parece produto chinês , pior qualidade dos que encontramos na Shein
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02/06/2023
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A entrega foi feita antes do tempo estimado, o que é bom, mas mesmo assim as entregas demoram demasiado tempo para os dias de hoje. Aconselho a atualizarem os métodos de entrega porque estão a ficar para trás.
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30/05/2023
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Não fiquei agradada com os artigos comprados e como tal irei proceder a respetiva devolução.
Relativamente ao processo de devolução dos artigos, acho demasiado complicado e confuso, deveriam simplificar mais.
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22/12/2023
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Não correu como esperava... Pensei que era um casaco em tecido de algodão como swet shirt. Afinal o tecido era tipo kispo, um corta vento, meio impermeável. Mas o miúdo vai gostar na mesma!
Obgda
Considerando que o preço de muitos artigos estão propositadamente alguns cêntimos abaixo do valor abrangido pelo Infinity, estou a considerar não renovar a subscrição a este sistema.
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04/10/2023
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Infelizmente, o remate da gola da camisola, tem uma (pequena) imperfeição.
A camisola é bonita e feita com uma especial qualidade de lã merino, mas infelizmente o remate da gola apresenta uma (pequena) imperfeição. Tudo o mais, correu, como previsto, bem.
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10/06/2023
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Gostei do site e dos serviços, penso que podem ter mais variedade e política de devolução a favor se peças que não servem, ou mostrar com detalhe os tamanhos e medidas dos artigos
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
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