Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
Deveriam ter mais cuidado na verificação dos tamanhos e cores dos artigos. Na última encomenda que recebi, da venda da O'neill, encomendei chinelos pretos, vieram azul ink. Encomendei casacos e calças tamanho 14/15 e vieram tamanho 16...
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25/12/2023
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Do produto, mas entregas por vezes podiam ser mais rapidas
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24/12/2023
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Está experiência correu bem, mas em anteriores não foi sempre assim.
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22/12/2023
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Não correu como esperava... Pensei que era um casaco em tecido de algodão como swet shirt. Afinal o tecido era tipo kispo, um corta vento, meio impermeável. Mas o miúdo vai gostar na mesma!
Obgda
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21/12/2023
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Tudo excelente, os portes são exagerados.
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21/12/2023
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Qualidade do artigo.
Tempo de entrega
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20/12/2023
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19/12/2023
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19/12/2023
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Encomenda
Das varias encomendas que recebi fiquei muito satisfeita até surpreendida pela positiva. mas da última vez que fiz uma encomenda, qual foi a minha surpresa ao abri-la e ver que faltava uma camisola. Encomendei 5 e só recebi 4. Tentei fazer uma reclamação sem sucesso. Talvez tenha sido da marca. Mas mesmo assim vou continuar a comprar a comprar. Não existe melhor site e no qual tenho confiança 🙂
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