boboli.ptOpiniões:
266 avaliações nos últimos 12 meses2058 avaliações no total
Muito bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.
a avaliação mais positiva
03/01/2024
Avaliação verificada
A minha experiência com vocês é boa. Gosto da qualidade dos vossos artigos. A entrega é rápida. Em caso de devolução como me aconteceu uma vez por o tamanho ser pequeno vocês são impecáveis.
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a avaliação mais crítica
04/08/2023
Avaliação verificada
transportadora muito má, ontem estive em casa dia todo nem tentar entregar e deixaram num ponto de entrega para ir recolher...
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Avaliações para boboli.pt
04/02/2024
Avaliação verificada
Falta me um item da encomenda! Já enviei um email, mas não obtive resposta nenhuma e não existe nenhum número para contactar.
Encomenda 534392
Agradeço um contacto
Atenciosamente
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01/02/2024
Avaliação verificada
Falta um artigo na encomenda e ninguém me responde ao chat
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Resposta de boboli.pt
06/02/2024
Óla Mariana,
Lamentamos não ter podido responder mais cedo ao incidente, enviámos ontem o artigo em falta, irá recebê-lo nas próximas horas. Pedimos desculpa pelo incómodo causado.
Obrigado,
Boboli
08/01/2024
Avaliação verificada
Não conseguimos devolver artigos online
Não temos resposta da marca para a devolução dos artigos. Artigos não foram de acordo com a nossa expectativa e queremos devolver. Contudo o site não está a funcionar corretamente para a devolução e não há lojas físicas em pt, ao contrário do que afirmam no site.
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Resposta de boboli.pt
08/01/2024
Boa tarde,
Gostaria de lhe perguntar se podemos solicitar a recolha com a GLS no seguinte endereço:
Susana Jesus
Rua rebelo da Silva 4 rc esq
2795-165 Linda a velha oeiras
Portugal
Em caso afirmativo, agradecemos que nos informe através do seguinte correio eletrónico: info@boboli.es
Assim que a recebermos nas nossas instalações, efectuaremos o pagamento correspondente.
Ficamos à vossa disposição para qualquer dúvida ou consulta que possam ter.
Com os melhores cumprimentos,
boboli
14/01/2024
Avaliação verificada
A encomenda não veio completa, nem recebi nenhum email a explicar o porquê. Enviei essa questão pelo chat não recebi resposta, portanto não sei se perdi o dinheiro ou se vão enviar depois...
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Resposta de boboli.pt
15/01/2024
Boa tarde,
verificámos o estado da encomenda e verificámos que os artigos em falta vieram de uma das nossas lojas, revimos o envio e verificámos que está em entrega hoje.
Obrigado pela vossa paciência,
boboli
04/01/2024
Avaliação verificada
Entrega mais rápida! Ja recebi um pedido de avaliação enquanto a encomenda ainda nem chegou.
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Resposta de boboli.pt
08/01/2024
Olá,
Os prazos de entrega são de 24/72 horas úteis, mas devido ao elevado volume de encomendas que temos nesta altura do ano, os prazos de entrega podem sofrer alterações.
Com os melhores cumprimentos
boboli
22/01/2024
Avaliação verificada
Já passaram 12 dias e ainda nao recebi a minha encomenda!
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Resposta de boboli.pt
24/01/2024
Olá,
já efectuámos a reposição da encomenda.
Com os melhores cumprimentos,
boboli
11/01/2024
Avaliação verificada
A transportadora que a Boboli utiliza é péssima!
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Resposta de boboli.pt
15/01/2024
Olá,
Lamentamos que tenha tido um incidente com o transporte. Verificámos o estado da encomenda e sabemos que foi entregue.
Com os melhores cumprimentos
boboli
04/10/2023
Avaliação verificada
Apresentei uma reclamação relativamente a 2 biquínis que adquiri em agosto, a Boboli solicitou fotografias dos mesmos e a partir daí não recebi qualquer feedback.
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Resposta de boboli.pt
05/10/2023
Olá,
Antes de mais, obrigado por nos contactar,
informamos que verificámos o estado da encomenda JHWKKTKDQP e não vemos nenhum biquíni nesta encomenda. Por favor, envie-nos para info@boboli.es o número da encomenda e as fotografias dos biquínis e nós passá-lo-emos de volta ao nosso departamento de qualidade para avaliação.
Ficamos à vossa disposição para qualquer dúvida que possam ter.
Com os melhores cumprimentos,
boboli
27/08/2023
Avaliação verificada
Não enviaram um artigo e desde então que ando a tentar falar com alguém mas sem sucesso...
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Resposta de boboli.pt
29/08/2023
Bom dia,
Ontem, gerimos o incidente e a nova encomenda será enviada em breve com a peça em falta.
Pedimos desculpa pelo incómodo.
Obrigado,
Boboli
25/11/2023
Avaliação verificada
Não recebi a minha encomenda
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Resposta de boboli.pt
28/11/2023
Bom dia,
Verificámos o estado de expedição da encomenda e constatámos que a mesma está a ser entregue a partir de hoje. Em anexo, encontra-se o número de expedição GLS 126-887919581.
Cumprimentos
boboli