Entrega rápida e boa informação disponibilizada acerca do processo de envio. É igualmente disponibilizada uma boa informação relativamente às especificações dos relógios.
A recomendar algo, aconselharia apenas a adicionarem as seguintes informações que se revelam importantes para os consumidores que utilizem Watch Winders de relógios automáticos: direção do rotor (unidirecional ou bidirecional) e turns per day (tpd) recomendados pela marca, a fim do consumidor poder ajustar corretamente os seu winder.
Não obstante, obtive uma experiência muito positiva com site.
Estou em processo de devolver um relógio que recebi, por ser um modelo que eu não encomendei - encomendei um Festina de homem e recebi um Lacoste mulher. Apesar do excelente apoio ao cliente por parte da D. Paula, é inadmissível a empresa não possuir um serviço de recolha por estafeta para corrigir um erro de expedição ao qual sou perfeitamente alheia. Devido a um erro no vosso site, que aceitou o meu código postal apenas com 4 algarismos para depois bloquear por falta dos restantes três, não pude aceder à etiqueta de devolução nem ao respetivo formulário. Por isso, terei de me deslocar a um posto dos CTT, proceder ao envio do relógio para os Países Baixos e confiar que me será feito o reembolso dessa despesa, além do montante que paguei pelo relógio que pretendia adquirir e que de momento não posso comprar, por já não estar disponível. Mais uma vez, confio que a D. Paula do apoio ao cliente me resolverá o problema, mas fico com péssima impressão da empresa.
Muito obrigado pela sua fantástica avaliação Gil. Trabalhamos para oferecer sempre os melhores produtos, preços e serviços aos nossos clientes. Desejamos que desfrute do seu artigo e esperamos poder contar com a sua visita em breve. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
13/09/2023
Avaliação verificada
O relógio chegou bem e bem embalado. Recomendo
Encomendei um relógio da Lorus através do site e o relógio chegou bem e bem embalado. Foi enviado pela DHL e chegou exatamente na data prevista. A única contra indicação foi ter pedido para ajustar gratuitamente a bracelete e isto não ter sido feito, mas apesar de ser uma bracelete metálica, esta foi fácil de ajustar. No geral recomendo e voltarei a comprar no site.
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
14/09/2023
Muito obrigada pela fantástica avaliação, feedback e recomendação Rui. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que merecemos a sua confiança é uma enorme motivação para toda a equipa. Esperamos pela sua próxima visita com impaciência. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
13/09/2023
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
14/09/2023
Muito obrigada pela avaliação Jorge. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeito com a sua experiência. Agradecemos a confiança em nós, é para isso que trabalhamos diariamente. Vamos continuar a melhorar ainda mais e esperamos pela sua próxima visita com impaciência. Serviço Cliente Relogios.pt
13/09/2023
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
14/09/2023
Muito obrigado pela sua fantástica avaliação Graça. Trabalhamos para oferecer sempre os melhores produtos, preços e serviços aos nossos clientes. Desejamos que desfrute do seu artigo e esperamos poder contar com a sua visita em breve. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
12/09/2023
Avaliação verificada
Comprei uma bracelete calvin klein. Chegou no tempo certo e parece ser original.
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
20/09/2023
Muito obrigada pela fantástica avaliação e feedback Rui. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos 100% originais, serviços e prazos e saber que merecemos a sua confiança é uma enorme motivação para toda a equipa. Esperamos pela sua próxima visita com impaciência. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
11/09/2023
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
11/09/2023
Muito obrigada pela avaliação Miguel. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
07/09/2023
Avaliação verificada
Gostei dos produtos, da pronta resposta, do tempo estipulado a eficiência e do atendimento.
o Relogios.pt está de parabéns pelo serviço apresentado e qualidade de produto.
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
08/09/2023
Muito obrigada pela fantástica avaliação e feedback. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que merecemos a sua confiança é uma enorme motivação para toda a equipa. Esperamos pela sua próxima visita com impaciência. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
07/09/2023
Avaliação verificada
Só uma coisa correu menos bem: encomendei em ouro rosa e recebi em ouro.
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
08/09/2023
Bom dia Ana e obrigada pelo feedback.
Lamentamos que o relógio recebido não corresponda ao que esperava.
Vamos contactar por email para corrigir esta situação, pois a satisfação cliente é a nossa maior prioridade.
A sua equipa serviço cliente Relogios.pt
06/09/2023
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
08/09/2023
Muito obrigada pela avaliação Rui. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
06/09/2023
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
06/09/2023
Muito obrigada pela avaliação Nuno. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeito com a sua experiência. Agradecemos a confiança em nós, é para isso que trabalhamos diariamente. Vamos continuar a melhorar ainda mais e esperamos pela sua próxima visita com impaciência. Serviço Cliente Relogios.pt
03/09/2023
Avaliação verificada
Qualidade e excelencia no trabalho
Qualidade e excelência no trabalho
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
04/09/2023
Muito obrigada pela fantástica avaliação e feedback. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que merecemos a sua confiança é uma enorme motivação para toda a equipa. Esperamos pela sua próxima visita com impaciência. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
03/09/2023
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
04/09/2023
Muito obrigado pela sua fantástica avaliação. Trabalhamos para oferecer sempre os melhores produtos, preços e serviços aos nossos clientes. Desejamos que desfrute do seu artigo e esperamos poder contar com a sua visita em breve. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
02/09/2023
Avaliação verificada
Funciona muito bem
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
04/09/2023
Muito obrigado pela sua fantástica avaliação Pedro. Trabalhamos para oferecer sempre os melhores produtos, preços e serviços aos nossos clientes. Desejamos que desfrute do seu artigo e esperamos poder contar com a sua visita em breve. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
02/09/2023
Avaliação verificada
Como de costume o serviço é excelente.
Encomenda chegou mais uma vez a tempo e horas. Top!!
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
04/09/2023
Muito obrigada pela fantástica avaliação e feedback João. É para nós uma grande motivação saber que ficou satisfeito com a sua experiência. Agradecemos a confiança em nós, é para isso que trabalhamos diariamente. Vamos continuar a melhorar ainda mais e esperamos pela sua próxima visita com impaciência. Serviço Cliente Relogios.pt
02/09/2023
Avaliação verificada
De acordo com a expetativa.
O produto chegou em boas condições e felizmente encomendei as peças sugeridas o que facilitou bastante a substituição da pulseira.
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
04/09/2023
Muito obrigada pela fantástica avaliação e feedback Rodolfo. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que merecemos a sua confiança é uma enorme motivação para toda a equipa. Esperamos pela sua próxima visita com impaciência. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
02/09/2023
Avaliação verificada
Agilidade na entrega, o produto +e realmente o que pretendia. 5*
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
04/09/2023
Muito obrigada pela fantástica avaliação e feedback. É para nós uma grande motivação saber que ficou satisfeito com a sua experiência. Agradecemos a confiança em nós, é para isso que trabalhamos diariamente. Vamos continuar a melhorar ainda mais e esperamos pela sua próxima visita com impaciência. Serviço Cliente Relogios.pt
01/09/2023
Avaliação verificada
Envio rápido e bem acondicionado.
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
04/09/2023
Muito obrigado pela sua fantástica avaliação Cristina. Trabalhamos para oferecer sempre os melhores produtos, preços e serviços aos nossos clientes. Desejamos que desfrute do seu artigo e esperamos poder contar com a sua visita em breve. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
30/08/2023
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
31/08/2023
Muito obrigada pela avaliação Claudio. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeito com a sua experiência. Agradecemos a confiança em nós, é para isso que trabalhamos diariamente. Vamos continuar a melhorar ainda mais e esperamos pela sua próxima visita com impaciência. Serviço Cliente Relogios.pt
30/08/2023
Avaliação verificada
Chegou no prazo e exatamente como gostaria. Muito obrigado.
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
31/08/2023
Muito obrigado pela sua fantástica avaliação Felipe. Trabalhamos para oferecer sempre os melhores produtos, preços e serviços aos nossos clientes. Desejamos que desfrute do seu artigo e esperamos poder contar com a sua visita em breve. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
29/08/2023
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de relogios.pt
31/08/2023
Muito obrigada pela avaliação Hugo. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.