Entrega rápida e boa informação disponibilizada acerca do processo de envio. É igualmente disponibilizada uma boa informação relativamente às especificações dos relógios.
A recomendar algo, aconselharia apenas a adicionarem as seguintes informações que se revelam importantes para os consumidores que utilizem Watch Winders de relógios automáticos: direção do rotor (unidirecional ou bidirecional) e turns per day (tpd) recomendados pela marca, a fim do consumidor poder ajustar corretamente os seu winder.
Não obstante, obtive uma experiência muito positiva com site.
Estou em processo de devolver um relógio que recebi, por ser um modelo que eu não encomendei - encomendei um Festina de homem e recebi um Lacoste mulher. Apesar do excelente apoio ao cliente por parte da D. Paula, é inadmissível a empresa não possuir um serviço de recolha por estafeta para corrigir um erro de expedição ao qual sou perfeitamente alheia. Devido a um erro no vosso site, que aceitou o meu código postal apenas com 4 algarismos para depois bloquear por falta dos restantes três, não pude aceder à etiqueta de devolução nem ao respetivo formulário. Por isso, terei de me deslocar a um posto dos CTT, proceder ao envio do relógio para os Países Baixos e confiar que me será feito o reembolso dessa despesa, além do montante que paguei pelo relógio que pretendia adquirir e que de momento não posso comprar, por já não estar disponível. Mais uma vez, confio que a D. Paula do apoio ao cliente me resolverá o problema, mas fico com péssima impressão da empresa.
Tudo conforme anunciado. A entrega demorou um pouco mais do que o indicado. De resto, serviço corresponde.
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Resposta de relogios.pt
04/12/2023
Muito obrigada pela avaliação Estela, assim como pelo feedback em relação à entrega. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
21/12/2023
Avaliação verificada
Rapidez de envio e com a possibilidade de seguimento da "evolução" do envio da encomenda.
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27/12/2023
Muito obrigada pela avaliação e feedback Micaela. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
07/09/2023
Avaliação verificada
Só uma coisa correu menos bem: encomendei em ouro rosa e recebi em ouro.
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08/09/2023
Bom dia Ana e obrigada pelo feedback.
Lamentamos que o relógio recebido não corresponda ao que esperava.
Vamos contactar por email para corrigir esta situação, pois a satisfação cliente é a nossa maior prioridade.
A sua equipa serviço cliente Relogios.pt
25/08/2023
Avaliação verificada
Tudo ótimo, o tempo de entrega é que foi exagerado.
Obg
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29/08/2023
Muito obrigada pela avaliação Edgar. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e pelo feedback. Podemos ver que no método de entrega escolhido a data prevista era 23/08 e a encomenda foi entregue na véspera, dia 22. No entanto vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
22/01/2024
Avaliação verificada
Bom e de confiança
Apenas houve um atraso de 24h, se não dava 5 estrelas.
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24/01/2024
Muito obrigada pela avaliação Miguel. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
23/05/2023
Avaliação verificada
Página B2 B muito bem tecnicamente e bom serviço
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24/05/2023
Muito obrigada pela avaliação e pelo feedback caro Rui. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
02/01/2024
Avaliação verificada
Tudo certo, porém a demora foi significativa.
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08/01/2024
Muito obrigada pela avaliação e feedback em relação à entrega José. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
30/07/2023
Avaliação verificada
Nota positiva face à encomenda e qualidade.
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30/07/2023
Muito obrigada pela avaliação. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
18/12/2023
Avaliação verificada
O design, a dimensão e a qualidade.
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21/12/2023
Muito obrigada pela avaliação Fernando. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
11/01/2024
Avaliação verificada
Rapida resposta ao meu pedido
Rápida resposta ao meu pedido
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13/01/2024
Muito obrigada pela avaliação José. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
14/12/2023
Avaliação verificada
Boa aplicação e bom site...
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15/12/2023
Muito obrigada pela avaliação José Luis. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
14/12/2023
Avaliação verificada
Rapidez e eficiência
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15/12/2023
Muito obrigada pela avaliação Maria João, nomeadamente em relação à rapidez da entrega. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
16/09/2023
Avaliação verificada
Rapidez na entrega
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18/09/2023
Muito obrigada pela avaliação Arlindo. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
03/08/2023
Avaliação verificada
Eficácia e rapidez
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09/08/2023
Muito obrigado pela sua fantástica avaliação. Trabalhamos para oferecer sempre os melhores produtos, preços e serviços aos nossos clientes. Desejamos que desfrute do seu artigo e esperamos poder contar com a sua visita em breve. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
03/10/2023
Avaliação verificada
Dias de entrega.
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04/10/2023
Muito obrigada pela avaliação José. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e o seu feedback em relação à situação ocorrida com a entrega DHL. Vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
28/06/2023
Avaliação verificada
Rapidez
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28/06/2023
Muito obrigada pela avaliação e pelo feedback caro Nuno. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
06/12/2023
Avaliação verificada
Bom!
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08/12/2023
Muito obrigada pela avaliação André. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e lamentamos não ter conseguido responder a todas as suas expectativas. Vamos continuar a melhorar ainda mais já que as queremos superar numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
Muito obrigada pela avaliação Justino. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
14/12/2023
Avaliação verificada
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15/12/2023
Muito obrigada pela avaliação Pedro. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e lamentamos não ter conseguido responder a todas as suas expectativas. Vamos continuar a melhorar ainda mais já que as queremos superar numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
06/12/2023
Avaliação verificada
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08/12/2023
Muito obrigada pela avaliação Luis. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e lamentamos não ter conseguido responder a todas as suas expectativas. Vamos continuar a melhorar ainda mais já que as queremos superar numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.