embalsantos.pt
Opiniões:

417 avaliações nos últimos 12 meses417 avaliações no total  

4,81
Muito bom
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a avaliação mais positiva

12/05/2023
 Avaliação verificada
Ótimo atendimento via Instagram. Tiraram todas minhas dúvidas rapidamente e com ainda Informações extras. Recebi minha encomenda mais rápido do que esperava e tudo em condições tal e qual como nas fotografias. Aconselho vivamente :)

a avaliação mais crítica

15/05/2023
 Avaliação verificada
Péssima entrega por segunda vez! Da primeira, tive de ir buscar a encomenda a 60 km de distância. Da segunda vez, apesar de todas as indicações de horários, morada e contacto com antecedência, deixaram a encomenda com outro negócio porque "dava mais jeito". Não recomendo esta empresa a ninguém.
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Avaliações para embalsantos.pt

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há 8 dias
 Avaliação verificada
Não tinha para entrega um dos artigos encomendados e pagos.
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29/02/2024
 Avaliação verificada
Muita demora na entrega, e uma má entrega por parte da transportadora. Uma má experiência.
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19/02/2024
 Avaliação verificada
pedido não correspondeu á foto do artigo
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Resposta de embalsantos.pt
23/02/2024
Estimado cliente, muito obrigada pela sua compra! A foto corresponde exatamente ao artigo vendido. É uma caixa para Hamburguer / Bento Cake. Tem as medidas para o Bolo Bento Cake. O tampo é liso, conforme a imagem também mostra. Estamos sempre em permanente para esclarecer, ou melhorar os nossos produtos. Obrigada por adquirir connosco!
15/05/2023
 Avaliação verificada
Péssima entrega por segunda vez! Da primeira, tive de ir buscar a encomenda a 60 km de distância. Da segunda vez, apesar de todas as indicações de horários, morada e contacto com antecedência, deixaram a encomenda com outro negócio porque "dava mais jeito". Não recomendo esta empresa a ninguém.
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Resposta de embalsantos.pt
15/05/2023
Caro Pedro, muito gratos pela sua encomenda. Conforme lhe foi indicado aquando encomenda, iríamos passar todas as informações á transportadora, no entanto, não é garantida a entrega ás x horas que o Sr. queria e que o motorista tenha a obrigatoriedade de ligar antes. Esse é um tema relativo a transportadoras e não depende, nem é da responsabilidade da Embalsantos. Se o Sr. faz uma encomenda para entrega num local, deve ter a certeza que alguém está no local permanente em horário normal para receber a mercadoria. Na Embalsantos tudo fazemos para que as transportadoras sejam o mais céleres, breves, corretas e disponíveis, no entanto, como também deve trabalhar com transportadoras, sabem que nem sempre são o que todos precisamos. Muito Obrigada.
ML
Maria João L.
Ferreira do Alentejo
29/09/2023
 Avaliação verificada

Erro na morada, portes a dobrar

Devido a um erro meu na morada, foi-me exigido o pagamento de mais 10€ de portes (já tinha pago 7€ e tal de portes) para que fosse passada uma nova guia à transportadora, sendo que a transportadora me tinha ligado no dia anterior e eu tinha facultado a morada correta. Os portes ficaram mais caros que a encomenda propriamente dita.
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Resposta de embalsantos.pt
29/09/2023
Muito Obrigada pelo seu feedback e pela sua encomenda. Lamentamos desde já pelo seu descontentamento, mas se nos indica uma morada de entrega aquando encomenda e a transportadora se desloca ao local para entrega da mesma, estamos a falar de 1 entrega, 1 envio, 1 pagamento. Quando indica na tentativa de entrega que afinal pretende a entrega em outro local, a transportadora desloca a viatura, ou outra viatura para ir entregar na nova morada (tendo novamente custos) e cobra-nos 2ª entrega de mercadoria. Não sendo a Embalsantos responsável por se ter enganado na morada de entrega, vemo-nos obrigados a cobrar um 2º envio da mercadoria, tal como a transportadora nos cobra a nós. É regra geral assim em todas as transportadoras, não sendo apenas a nossa transportadora ou a Embalsantos os únicos a cobrar pelas 2ªa entregas. Lamentamos uma vez mais essa sitiaçao, mas não foi responsabilidade da Embalsantos o engano na morada. Obrigada.
05/10/2023
 Avaliação verificada
A quantidade de plástico usado no vosso embalamento. Uso caixas de papel com o objetivo de ter menos impacto mas o meu fornecedor (vocês) não têm a preocupação de reduzir o vosso plástico
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Resposta de embalsantos.pt
24/11/2023
Obrigada por comprar na embalsantos.pt! Muito obrigada pela sua avaliação. A Embalsantos tem uma elevada preocupação ambiental e em tornar os seus envios mais ecológicos. Estamos a trabalhar nesse sentido continuamente, no entanto e para que os volumes não cheguem danificados ou molhados ao destino, neste momento estamos a embalar com mais material. Esperamos vê-lo em breve :) Obrigada
06/10/2023
 Avaliação verificada

Rolo com poucos metros lineares

A informação sobre o produto poderia estar mais bem detalhada... fiquei admirado pela quantidade que neste caso cada rolo trás... estou habituado a rolos bem mais completos...
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Resposta de embalsantos.pt
24/11/2023
Obrigada por comprar na embalsantos.pt! Muito obrigada pela sua avaliação. Os rolos de filme são os rolos usuais no mercado. Caso pretenda este produto com mais material, não hesite em contatar. Esperamos vê-lo em breve :) Obrigada
24/11/2023
 Avaliação verificada
As bases de bolo que comprei são super finas, não servem para base de bolo.
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Resposta de embalsantos.pt
24/11/2023
Gratos pelo vosso comentário! Essas bases são de bolos, mas se pretende bolos altos e pesados, deve usar as nossas bases mais grossas que temos disponíveis online. Obrigada
27/12/2023
 Avaliação verificada
Envio para morada errada causou transtorno na recepção atempada da encomenda
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Resposta de embalsantos.pt
23/02/2024
Olá! Agradecemos por comprar na embalsantos.pt! Muito obrigada pela sua avaliação. Esperamos vê-lo em breve :) Obrigada
12/05/2023
 Avaliação verificada
Cartao da caixa deveria ser mais resistente e proteger melhor as encomendas
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Resposta de embalsantos.pt
12/05/2023
Obrigada por comprar na embalsantos.pt! Muito obrigada pela sua avaliação. Iremos consultar a caixa que adquiriu e tomar medidas para melhorar a qualidade desse produto. Não deixe de nos consultar! Obrigada
06/01/2024
 Avaliação verificada
A qualidade das caixas na minha opinião é fraca.
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Resposta de embalsantos.pt
23/02/2024
Estimado cliente, temos pena que tenha achado isso. O cartão tem boa qualidade e cumpre para o propósito sendo uma caixa pequena. De qualquer modo gostaríamos de conseguir perceber o que possa ter acontecido com a sua caixa. Por favor deixe-nos um e-mail com fotos da caixa estando montada para que possamos analisar. Obrigada
12/05/2023
 Avaliação verificada
Atraso na entrega, produto pouca qualidade
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12/05/2023
 Avaliação verificada
entregaram na morada errada
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Resposta de embalsantos.pt
12/05/2023
Obrigada por comprar na embalsantos.pt! Muito obrigada pela sua avaliação. Lamentamos pelo sucedido. Trabalhamos continuamente para melhorar os nossos serviços. Esperamos vê-la em breve :) Obrigada
14/11/2023
 Avaliação verificada
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Resposta de embalsantos.pt
24/11/2023
Olá! Agradecemos por comprar na embalsantos.pt! Muito obrigada pela sua avaliação. Esperamos vê-lo em breve :) Obrigada
12/05/2023
 Avaliação verificada
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12/05/2023
 Avaliação verificada
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Resposta de embalsantos.pt
19/05/2023
Obrigada por comprar na embalsantos.pt! Muito obrigada pela sua avaliação. Esperamos vê-lo em breve :)
12/05/2023
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Resposta de embalsantos.pt
19/05/2023
Obrigada por comprar na embalsantos.pt! Muito obrigada pela sua avaliação. Esperamos vê-lo em breve :)