Avaliei o serviço com 5 estrelas porque achei a experiência ao comprar neste site muito boa. Os preços são acessíveis e a data de entrega também. Recebi vários e-mails e mensagens de acompanhamento de estado de encomenda por isso não tive medo nenhum de ser defraudado. Os produtos que recebi também vinham muito bem embalados com plástico não sei se devido á chuva ou não (ainda bem, porque já recebi encomendas de outros sites que vinham só em cartão tudo molhado) e se tiveram esse cuidado, Parabéns!!! Produtos com qualidade e são muito bons para mim. Se recomendo esta loja a outros negócios? Recomendo Sim!!!
Devido a um erro meu na morada, foi-me exigido o pagamento de mais 10€ de portes (já tinha pago 7€ e tal de portes) para que fosse passada uma nova guia à transportadora, sendo que a transportadora me tinha ligado no dia anterior e eu tinha facultado a morada correta. Os portes ficaram mais caros que a encomenda propriamente dita.
Não tinha para entrega um dos artigos encomendados e pagos.
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29/02/2024
Avaliação verificada
Muita demora na entrega, e uma má entrega por parte da transportadora.
Uma má experiência.
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19/02/2024
Avaliação verificada
pedido não correspondeu á foto do artigo
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Resposta de embalsantos.pt
23/02/2024
Estimado cliente, muito obrigada pela sua compra!
A foto corresponde exatamente ao artigo vendido.
É uma caixa para Hamburguer / Bento Cake. Tem as medidas para o Bolo Bento Cake. O tampo é liso, conforme a imagem também mostra. Estamos sempre em permanente para esclarecer, ou melhorar os nossos produtos. Obrigada por adquirir connosco!
06/01/2024
Avaliação verificada
A qualidade das caixas na minha opinião é fraca.
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Resposta de embalsantos.pt
23/02/2024
Estimado cliente, temos pena que tenha achado isso. O cartão tem boa qualidade e cumpre para o propósito sendo uma caixa pequena. De qualquer modo gostaríamos de conseguir perceber o que possa ter acontecido com a sua caixa. Por favor deixe-nos um e-mail com fotos da caixa estando montada para que possamos analisar. Obrigada
27/12/2023
Avaliação verificada
Envio para morada errada causou transtorno na recepção atempada da encomenda
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Resposta de embalsantos.pt
23/02/2024
Olá!
Agradecemos por comprar na embalsantos.pt!
Muito obrigada pela sua avaliação. Esperamos vê-lo em breve :) Obrigada
24/11/2023
Avaliação verificada
As bases de bolo que comprei são super finas, não servem para base de bolo.
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Resposta de embalsantos.pt
24/11/2023
Gratos pelo vosso comentário!
Essas bases são de bolos, mas se pretende bolos altos e pesados, deve usar as nossas bases mais grossas que temos disponíveis online.
Obrigada
14/11/2023
Avaliação verificada
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Resposta de embalsantos.pt
24/11/2023
Olá!
Agradecemos por comprar na embalsantos.pt!
Muito obrigada pela sua avaliação. Esperamos vê-lo em breve :) Obrigada
06/10/2023
Avaliação verificada
Rolo com poucos metros lineares
A informação sobre o produto poderia estar mais bem detalhada... fiquei admirado pela quantidade que neste caso cada rolo trás... estou habituado a rolos bem mais completos...
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Resposta de embalsantos.pt
24/11/2023
Obrigada por comprar na embalsantos.pt!
Muito obrigada pela sua avaliação. Os rolos de filme são os rolos usuais no mercado. Caso pretenda este produto com mais material, não hesite em contatar. Esperamos vê-lo em breve :) Obrigada
05/10/2023
Avaliação verificada
A quantidade de plástico usado no vosso embalamento. Uso caixas de papel com o objetivo de ter menos impacto mas o meu fornecedor (vocês) não têm a preocupação de reduzir o vosso plástico
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Resposta de embalsantos.pt
24/11/2023
Obrigada por comprar na embalsantos.pt!
Muito obrigada pela sua avaliação. A Embalsantos tem uma elevada preocupação ambiental e em tornar os seus envios mais ecológicos. Estamos a trabalhar nesse sentido continuamente, no entanto e para que os volumes não cheguem danificados ou molhados ao destino, neste momento estamos a embalar com mais material. Esperamos vê-lo em breve :) Obrigada
Devido a um erro meu na morada, foi-me exigido o pagamento de mais 10€ de portes (já tinha pago 7€ e tal de portes) para que fosse passada uma nova guia à transportadora, sendo que a transportadora me tinha ligado no dia anterior e eu tinha facultado a morada correta. Os portes ficaram mais caros que a encomenda propriamente dita.
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Resposta de embalsantos.pt
29/09/2023
Muito Obrigada pelo seu feedback e pela sua encomenda.
Lamentamos desde já pelo seu descontentamento, mas se nos indica uma morada de entrega aquando encomenda e a transportadora se desloca ao local para entrega da mesma, estamos a falar de 1 entrega, 1 envio, 1 pagamento. Quando indica na tentativa de entrega que afinal pretende a entrega em outro local, a transportadora desloca a viatura, ou outra viatura para ir entregar na nova morada (tendo novamente custos) e cobra-nos 2ª entrega de mercadoria. Não sendo a Embalsantos responsável por se ter enganado na morada de entrega, vemo-nos obrigados a cobrar um 2º envio da mercadoria, tal como a transportadora nos cobra a nós. É regra geral assim em todas as transportadoras, não sendo apenas a nossa transportadora ou a Embalsantos os únicos a cobrar pelas 2ªa entregas. Lamentamos uma vez mais essa sitiaçao, mas não foi responsabilidade da Embalsantos o engano na morada. Obrigada.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
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