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funtastyc.ptRevisões

: 359Muito bom

4,53

Avaliações para funtastyc.pt

190 avaliações verificados nos últimos 12 meses

359 avaliações no total
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a avaliação mais positiva

22/11/2022
 Avaliação verificada
Gostei do produto que corresponde exatamente ao que eu queria! Gostei do cumprimento do prazo de entrega. Achei "estranha" toda a complicação que foi, para mim, conseguir concretizar a encomenda online ... (foi a minha primeira encomenda aqui) Não gostei de ver rasgada (dava para meter uma mão lá dentro) a caixa de cartão que continha o saco intacto dos caramelos.

a avaliação mais crítica

há 8 dias
 Avaliação verificada
Antigamente havia muito mais variedade do que agora e houve produtos que subiram bastante de preço de um dia po outro por exemplo uma caixa de kinder bueno era 25 euros e de um mês para o outro passou para 30 euros nunca mais comprei agora vou a outro site onde compro por 24.50 euros e os portes das minhas encomendas são grátis.

Avaliações para funtastyc.pt

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há 5 dias
 Avaliação verificada
28/08/2023
 Avaliação verificada
22/06/2023
 Avaliação verificada
A embalagem de Jojitos comprei vinha imcompleta a faltar 2 pacotes....
Resposta de funtastyc.pt
22/06/2023
Boa tarde, Sempre que por alguma razão lhe falte mercadoria deverá entrar em contacto com o nosso apoio ao cliente para apoioaocliente@funtastyc.pt, ou através das nossas redes sociais para que possamos verificar e analisar a situação. Neste caso a situação já foi esclarecida. Ficamos ao dispor. Equipa Funtastyc
24/06/2023
 Avaliação verificada
Muito bom
12/06/2023
 Avaliação verificada
02/06/2023
 Avaliação verificada
22/11/2022
 Avaliação verificada
Gostei do produto que corresponde exatamente ao que eu queria! Gostei do cumprimento do prazo de entrega. Achei "estranha" toda a complicação que foi, para mim, conseguir concretizar a encomenda online ... (foi a minha primeira encomenda aqui) Não gostei de ver rasgada (dava para meter uma mão lá dentro) a caixa de cartão que continha o saco intacto dos caramelos.
Resposta de funtastyc.pt
23/11/2022
Bom dia da Funtastyc, Lamentamos que a experiência não tenha sido a melhor. Relembramos que temos apoio ao cliente a funcionar das 09:00 às 17:30h, sempre que tenha alguma dúvida ou esteja com algum problema entre em contacto conosco para que possamos ajudar a que a sua experiência seja a melhor. Sempre que verifique que algum produto nosso vem aberto ou danificado envie dentro de 24h fotos para: apoioaocliente@funtastyc.pt que tratamos de resolver a situação com a maior brevidade possível. Muito Obrigado, Equipa Funtastyc
14/05/2023
 Avaliação verificada

Bom

É a minha segunda vez que compro na Funtastyc e a minha experiência foi sempre boa e as encomendas chegam muito rápido. No entanto, desta vez eu comprei balões e o pacote chegou rasgado e alguns balões apresentavam defeito, mas acredito que seja algo excecional e que não voltará a acontecer. Recomendo imenso esta loja!
Resposta de funtastyc.pt
15/05/2023
Bom dia da Funtastyc, Antes de mais agradecemos o seu feedback. Sempre que por alguma razão algum produto não lhe chegue em condições por favor fale conosco. Envie foto do produto/os danificados, bem como da etiqueta branca da agência de transportes presente na caixa, para o nosso email apoioaocliente@funtastyc.pt. Aguardamos pelo envio para que possamos dar seguimento. Obrigado, Equipa Funtastyc
15/05/2023
 Avaliação verificada

Bastante eficiência e rapidez!

Em relação aos artigos comprados e rapidez foi excelente. O único senão foi a caixa vir ligeiramente aberta na zona da fita-cola Se calhar o ideal é reforçar um pouco essas zona. Masde resto excelente.
04/04/2023
 Avaliação verificada
A variedade de produtos é excelente, chega sempre tudo super bem. A única coisa que tenho a apontar é o tempo que demorou a chegar. Cerca de 5 dias ao invés das 24-48 horas que especificam no site.
Resposta de funtastyc.pt
05/04/2023
Boa tarde, Antes de mais agradecemos pelo feedback. A transportadora que entrega em 24/48h é a GLS. Como a sua encomenda foi enviada com a MRW o periodo de entrega deles é de 24/72h (dias úteis) pelo que pode ter demorado mais tempo a chegar. Sempre que por alguma eventualidade as encomendas não lhe cheguem neste periodo de tempo estipulado fale conosco. Cumprimentos, Equipa Funtastyc
10/02/2023
 Avaliação verificada
Bom atendimento ao cliente. Envio rápido, mas a entrega pode não ser tão rápida, devido à transportadora, que não é muito boa.
Resposta de funtastyc.pt
10/02/2023
Boa tarde da Funtastyc, Agradecemos antes de mais o seu feedback. Lamentamos mais uma vez pelo atraso da MRW, já temos uma nota no site para que os clientes estejam a par dos atrasos desta transportadora. Agradecemos a preferência, e estamos ao dispor para qualquer questão. Obrigado, Equipa Funtastyc
13/11/2022
 Avaliação verificada
Chegou tudo como o esperado. Apenas a entrega demorou um pouco, mas dentro do prazo padrão.
20/03/2023
 Avaliação verificada
Rápidos na entrega
16/02/2023
 Avaliação verificada
Muito rapido
06/04/2023
 Avaliação verificada
nada
26/05/2023
 Avaliação verificada
05/05/2023
 Avaliação verificada
02/03/2023
 Avaliação verificada
16/02/2023
 Avaliação verificada
23/01/2023
 Avaliação verificada