Avaliações para funtastyc.pt
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a avaliação mais positiva
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22/11/2022
Avaliação verificada
Gostei do produto que corresponde exatamente ao que eu queria!
Gostei do cumprimento do prazo de entrega.
Achei "estranha" toda a complicação que foi, para mim, conseguir concretizar a encomenda online ... (foi a minha primeira encomenda aqui)
Não gostei de ver rasgada (dava para meter uma mão lá dentro) a caixa de cartão que continha o saco intacto dos caramelos.
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a avaliação mais crítica
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há 8 dias
Avaliação verificada
Antigamente havia muito mais variedade do que agora e houve produtos que subiram bastante de preço de um dia po outro por exemplo uma caixa de kinder bueno era 25 euros e de um mês para o outro passou para 30 euros nunca mais comprei agora vou a outro site onde compro por 24.50 euros e os portes das minhas encomendas são grátis.
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Avaliações para funtastyc.pt
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há 5 dias
Avaliação verificada
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28/08/2023
Avaliação verificada
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22/06/2023
Avaliação verificada
A embalagem de Jojitos comprei vinha imcompleta a faltar 2 pacotes....
Resposta de funtastyc.pt
22/06/2023
Boa tarde,
Sempre que por alguma razão lhe falte mercadoria deverá entrar em contacto com o nosso apoio ao cliente para apoioaocliente@funtastyc.pt, ou através das nossas redes sociais para que possamos verificar e analisar a situação.
Neste caso a situação já foi esclarecida.
Ficamos ao dispor.
Equipa Funtastyc
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24/06/2023
Avaliação verificada
Muito bom
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12/06/2023
Avaliação verificada
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02/06/2023
Avaliação verificada
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22/11/2022
Avaliação verificada
Gostei do produto que corresponde exatamente ao que eu queria!
Gostei do cumprimento do prazo de entrega.
Achei "estranha" toda a complicação que foi, para mim, conseguir concretizar a encomenda online ... (foi a minha primeira encomenda aqui)
Não gostei de ver rasgada (dava para meter uma mão lá dentro) a caixa de cartão que continha o saco intacto dos caramelos.
Resposta de funtastyc.pt
23/11/2022
Bom dia da Funtastyc,
Lamentamos que a experiência não tenha sido a melhor.
Relembramos que temos apoio ao cliente a funcionar das 09:00 às 17:30h, sempre que tenha alguma dúvida ou esteja com algum problema entre em contacto conosco para que possamos ajudar a que a sua experiência seja a melhor.
Sempre que verifique que algum produto nosso vem aberto ou danificado envie dentro de 24h fotos para: apoioaocliente@funtastyc.pt que tratamos de resolver a situação com a maior brevidade possível.
Muito Obrigado,
Equipa Funtastyc
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14/05/2023
Avaliação verificada
Bom
É a minha segunda vez que compro na Funtastyc e a minha experiência foi sempre boa e as encomendas chegam muito rápido.
No entanto, desta vez eu comprei balões e o pacote chegou rasgado e alguns balões apresentavam defeito, mas acredito que seja algo excecional e que não voltará a acontecer.
Recomendo imenso esta loja!
Resposta de funtastyc.pt
15/05/2023
Bom dia da Funtastyc,
Antes de mais agradecemos o seu feedback.
Sempre que por alguma razão algum produto não lhe chegue em condições por favor fale conosco.
Envie foto do produto/os danificados, bem como da etiqueta branca da agência de transportes presente na caixa, para o nosso email apoioaocliente@funtastyc.pt.
Aguardamos pelo envio para que possamos dar seguimento.
Obrigado,
Equipa Funtastyc
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15/05/2023
Avaliação verificada
Bastante eficiência e rapidez!
Em relação aos artigos comprados e rapidez foi excelente.
O único senão foi a caixa vir ligeiramente aberta na zona da fita-cola
Se calhar o ideal é reforçar um pouco essas zona.
Masde resto excelente.
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04/04/2023
Avaliação verificada
A variedade de produtos é excelente, chega sempre tudo super bem.
A única coisa que tenho a apontar é o tempo que demorou a chegar. Cerca de 5 dias ao invés das 24-48 horas que especificam no site.
Resposta de funtastyc.pt
05/04/2023
Boa tarde,
Antes de mais agradecemos pelo feedback.
A transportadora que entrega em 24/48h é a GLS. Como a sua encomenda foi enviada com a MRW o periodo de entrega deles é de 24/72h (dias úteis) pelo que pode ter demorado mais tempo a chegar.
Sempre que por alguma eventualidade as encomendas não lhe cheguem neste periodo de tempo estipulado fale conosco.
Cumprimentos,
Equipa Funtastyc
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10/02/2023
Avaliação verificada
Bom atendimento ao cliente. Envio rápido, mas a entrega pode não ser tão rápida, devido à transportadora, que não é muito boa.
Resposta de funtastyc.pt
10/02/2023
Boa tarde da Funtastyc,
Agradecemos antes de mais o seu feedback.
Lamentamos mais uma vez pelo atraso da MRW, já temos uma nota no site para que os clientes estejam a par dos atrasos desta transportadora.
Agradecemos a preferência, e estamos ao dispor para qualquer questão.
Obrigado,
Equipa Funtastyc
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13/11/2022
Avaliação verificada
Chegou tudo como o esperado.
Apenas a entrega demorou um pouco, mas dentro do prazo padrão.
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20/03/2023
Avaliação verificada
Rápidos na entrega
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16/02/2023
Avaliação verificada
Muito rapido
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06/04/2023
Avaliação verificada
nada
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26/05/2023
Avaliação verificada
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05/05/2023
Avaliação verificada
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02/03/2023
Avaliação verificada
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16/02/2023
Avaliação verificada
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23/01/2023
Avaliação verificada