Sejam mais transparentes na informação disponibilizada ao Cliente!
Quando uma pessoa clica para encomendar guloseimas no vosso site deve aparecer automaticamente um aviso a dizer que a empresa só garante 1 mês de validade do produto.
Assim o cliente faz a encomenda informado, o que não foi o meu caso que só soube quando a encomenda chegou a casa e tive a desagradável surpresa dos produtos terem pouco mais que um mês de validade (recebi a encomenda a 12.04 e a validade dos produtos é de 31.05, como podem ver pela fotografia que tirei).
E não adianta dizer que podia ter perguntado, se não fazia a mínima ideia que era possível venderem guloseimas com pouca validade, pois foi a minha primeira encomenda e última.
E não devolvi pois já paguei portes para receber a encomenda, se pagasse portes novamente, não compensava financeiramente.
Produtos tal como apresentados no site, entrega super rápida.
Melhor relação qualidade/preço.
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13/01/2024
Avaliação verificada
Super rápido serviço.
O produto, marshmellos poderia ser de melhor qualidade.
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20/01/2024
Avaliação verificada
Entrega super rápida, atendimento atencioso, só o site que é um pouco lento
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03/01/2024
Avaliação verificada
Rapidez e prontidão na resposta e na entrega. E estava tudo impecável.
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20/01/2024
Avaliação verificada
gosto dos produtos são acessiveis e a…
gosto dos produtos são acessíveis e a entrega foi rápida.
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22/01/2024
Avaliação verificada
Da rapidez e o cuidado em tratar da encomenda. Excelente.
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20/01/2024
Avaliação verificada
Correu tudo bem, muito rápido na entrega e bem embalado.
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23/01/2024
Avaliação verificada
Entrega muito rápida, tudo bem embalado
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22/01/2024
Avaliação verificada
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19/01/2024
Avaliação verificada
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16/01/2024
Avaliação verificada
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13/01/2024
Avaliação verificada
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10/01/2024
Avaliação verificada
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28/12/2023
Avaliação verificada
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26/12/2023
Avaliação verificada
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21/10/2023
Avaliação verificada
Do atendimento, não conseguia abrir conta no site porque dava me erro no formato do código postal, mandei mensagem via whatsapp e ajudaram me...
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14/05/2023
Avaliação verificada
Bom
É a minha segunda vez que compro na Funtastyc e a minha experiência foi sempre boa e as encomendas chegam muito rápido.
No entanto, desta vez eu comprei balões e o pacote chegou rasgado e alguns balões apresentavam defeito, mas acredito que seja algo excecional e que não voltará a acontecer.
Recomendo imenso esta loja!
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Resposta de funtastyc.pt
15/05/2023
Bom dia da Funtastyc,
Antes de mais agradecemos o seu feedback.
Sempre que por alguma razão algum produto não lhe chegue em condições por favor fale conosco.
Envie foto do produto/os danificados, bem como da etiqueta branca da agência de transportes presente na caixa, para o nosso email apoioaocliente@funtastyc.pt.
Aguardamos pelo envio para que possamos dar seguimento.
Obrigado,
Equipa Funtastyc
23/05/2023
Avaliação verificada
gostei muito deu tudo certo, coloquei o endereço de entrega errado e a menina que conversei pelo wadzap conseguiu arrumar a tempo, e a personalização foi uma ideia que eu nem sabia que daria para fazer e todos gostaram muito, estão todos de parabens
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15/05/2023
Avaliação verificada
Bastante eficiência e rapidez!
Em relação aos artigos comprados e rapidez foi excelente.
O único senão foi a caixa vir ligeiramente aberta na zona da fita-cola
Se calhar o ideal é reforçar um pouco essas zona.
Masde resto excelente.
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26/07/2023
Avaliação verificada
Já fiz várias compras neste site desde Portugal, sempre rápido e excelentes produtos.
Loja completamente confiável.
Parabéns e continuem os bons serviços.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
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