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PACOMARTINEZ
Opiniões:

481 avaliações nos últimos 12 meses1711 avaliações no total  

4,65
Muito bom
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a avaliação mais positiva

08/03/2024
 Avaliação verificada
Super fácil de comprar e com bastante variedade de mais. A qualidade não é nada de especial mas serve para malas de cabine. Não são muito pesadas e são bonitas. Em relação à construção, é como 90% das outras marcas. A minha mala chegou embalada perfeitamente mas tinha um arranhão (coisa pouca e fazendo uma viagem fica logo com marcas por isso não dei grande valor, apesar de ser uma prenda) Tracking com alguma lentidão

a avaliação mais crítica

18/10/2023
 Avaliação verificada
Registaram que tentaram entregar a encomenda e não foi possível mas eu estava em casa e não ouvi nada.
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Avaliações para PACOMARTINEZ

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há 3 dias
 Avaliação verificada
A transportadora com qual a marca trabalha é de pessima qualidade. Em vez de me trazer a encomenda a casa ainda tive de me deslocar a um parcel shop. Então para que pagamos envios. Devia solicitar a devolução do montante pago pelo envio
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16/02/2024
 Avaliação verificada

A cor não corresponde.

A mala dita 'castanha' é, na realidade, camel. A cor não correspondeu.. Fiquei super decepcionada.
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Resposta de PACOMARTINEZ
19/02/2024
Olá Marisa, Lamentamos que não estejas contente com a sua compra. Enviamos um e-mail para si para perceber melhor o erro detectado no site. Ficamos à espera da sua resposta. Obrigado! Equipa PACOMARTINEZ.
01/08/2023
 Avaliação verificada
Não enviaram factura com o meu número de contribuinte como eu pedi. Agradecia que me enviassem. Mas a entrega foi rápida. Artigo correspondeu às expectativas.
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13/08/2023
 Avaliação verificada
apoio ao cliente, se existe contacto para apoio ao cliente têm de responder. Só me responderam aos meus e-mails após receber a encomenda.
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Resposta de PACOMARTINEZ
16/08/2023
Boa tarde, Pedimos desculpas pela demora da resposta ao seu e-mail. Não é o habitual, porém em período de saldos há um pouco de atraso. Esperamos atender-lhe melhor em outra oportunidade. Equipa PACOMARTINEZ.
28/07/2023
 Avaliação verificada
O artigo chegou à loja muito antes de eu receber o mail a informar que o mesmo já se encontrava disponível
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07/04/2023
 Avaliação verificada
Gostei da rapidez, desde a encomenda até a chegada.
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Resposta de PACOMARTINEZ
20/04/2023
Olá Carlos, Muito obrigada por avaliar a sua compra online. Caso tenha algum comentário ou sugestão de melhoria envie-nos um email à atencao_clientes@pacomartinez.com Equipa PACOMARTINEZ.
11/10/2023
 Avaliação verificada
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Resposta de PACOMARTINEZ
24/10/2023
Olá Filomena, Caso tenha algum comentário para melhorar os nossos produtos e serviços poderá enviar-nos um e-mail à atencao_clientes@pacomartinez.com Agradecemos a sua colaboração. Equipa PACOMARTINEZ.