PACOMARTINEZOpiniões:
510 avaliações nos últimos 12 meses1797 avaliações no total
Muito bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.
a avaliação mais positiva
08/03/2024
Avaliação verificada
Super fácil de comprar e com bastante variedade de mais.
A qualidade não é nada de especial mas serve para malas de cabine.
Não são muito pesadas e são bonitas. Em relação à construção, é como 90% das outras marcas.
A minha mala chegou embalada perfeitamente mas tinha um arranhão (coisa pouca e fazendo uma viagem fica logo com marcas por isso não dei grande valor, apesar de ser uma prenda)
Tracking com alguma lentidão
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a avaliação mais crítica
18/10/2023
Avaliação verificada
Registaram que tentaram entregar a encomenda e não foi possível mas eu estava em casa e não ouvi nada.
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Avaliações para PACOMARTINEZ
23/02/2024
Avaliação verificada
preço, qualidade
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Resposta de PACOMARTINEZ
28/02/2024
Olá Fátima,
Alegra-nos saber que estás contente com a qualidade e preço das suas novas malas tiracolo.
Obrigado por avaliar a compra!
Equipa PACOMARTINEZ.
01/03/2024
Avaliação verificada
rapidez envio
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Resposta de PACOMARTINEZ
04/03/2024
Olá Margarida,
A maioria dos envios chegam mesmo rápido, mesmo a Portugal.
Obrigado por avaliar a compra!
Equipa PACOMARTINEZ.
29/02/2024
Avaliação verificada
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Resposta de PACOMARTINEZ
06/03/2024
Olá Ana Maria,
Obrigado por avaliar a sua compra no nosso site.
Até a próxima!
Equipa PACOMARTINEZ.
27/02/2024
Avaliação verificada
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Resposta de PACOMARTINEZ
28/02/2024
Olá Diogo,
Muito obrigado por avaliar a compra.
Equipa PACOMARTINEZ.
AM
Assunta M.
Lobão
16/02/2024
Avaliação verificada
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Resposta de PACOMARTINEZ
20/02/2024
Olá Assunta!
Muito obrigado por avaliar a compra online!
Equipa PACOMARTINEZ.
20/09/2023
Avaliação verificada
A nível de prazo foi entregue dentro do prazo indicado, no entanto falta ao consumidor conseguir acompanhar o estado da encomenda, pelo que não tive qualquer informação desde que efetuei a compra até ao momento em que foi entregue. Tente contactar o contacto que se encontrava no e-mail mas não estava disponível
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08/09/2023
Avaliação verificada
Boa experiência, mas página com bugs
A página de compras do PT tem um bug, pois não permite que o usuário "adicione ao carrinho" itens pela visualização rápida, somente se o usuário entrar no item e adicionar ao carrinho. É uma experiência frustrante, mas consegui comprar observando o fluxo não "otimizado". A entrega foi rápida e confiável
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17/07/2023
Avaliação verificada
Como cliente habitual das lojas , gosto dos produtos em si , desta vez achei que o acabamento da carteira não está bem, os fechos não vão até ao fim e abre-se sozinho , mas os produtos são muito bonitos
A entrega foi rápida e correu bem
Comprimentos
Piedade Gonçalves
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09/05/2023
Avaliação verificada
Malas de viagem muito bonitas e práticas
Malas de viagem muito bonitas, práticas (especificamente as malas V Edition Cabine) e espero que resistentes a longo prazo.
Podem melhorar o acondicionamento no envio para casa, de forma a chegarem intactas.
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Resposta de PACOMARTINEZ
22/05/2023
Olá Patrícia,
Alegra-nos saber que estás contente com as tuas novas malas V EDITION!
Em nossos armazéns preparamos as malas com cuidado e proteção para envio.
Gostaríamos de saber mais detalhes de como lhe chegou a encomenda, envie-nos por favor um e-mail à atencao_clientes@pacomartinez.com
Muito obrigada por avaliar a compra online e pelos comentários!
Equipa PACOMARTINEZ.
AM
Assunta M.
Lobão
09/05/2023
Avaliação verificada
Gostei da qualidade do produto, achei um pouco pequena a mochila, mais têm um acabamento bom. Muito bem presentada lá embalagem, o serviço de atendimento ao cliente via e-mail respomdem rápido as questões.
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Resposta de PACOMARTINEZ
22/05/2023
Olá Assunta,
Alegra-nos saber que estás contente com a tua nova mochila.
Muito obrigada por avaliar a compra e pelos comentários!
Equipa PACOMARTINEZ.
31/07/2023
Avaliação verificada
Compra Online
Fiz compra online, com levantamento em loja, e mesmo o artigo estando em stock, demorou cerca de 9 dias para estar pronta para levantamento.
Produto impecável, qualidade top como sempre
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28/07/2023
Avaliação verificada
Entrega rápida e com êxito. A mala em questão tinha uma raspagem não muito notória num dos lados, possivelmente proveniente do transporte.
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21/05/2023
Avaliação verificada
Gostei da rapidez do envio. Nao gostei de nao enviar email com os dados de pagamento e de nao avisarem quando foi expedida
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Resposta de PACOMARTINEZ
25/05/2023
Olá Catia,
Lamentamos a falha no envio da informação por e-mail.
Esperamos atender-lhe melhor numa próxima oportunidade.
Muito obrigada por avaliar a compra e pelo comentário!
Equipa PACOMARTINEZ.
30/09/2023
Avaliação verificada
O site demora um pouco a carregar as imagens. A foto do artigo é um pouco enganadora.
Rápido envio
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09/05/2023
Avaliação verificada
Serviço de atendimento ao cliente pós venda, com resposta e resolução rápida.
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Resposta de PACOMARTINEZ
22/05/2023
Olá Aida,
Muito obrigada por avaliar a sua compra online e pelo comentário.
Que a sua nova mala V ROLLING possa acompanhar-lhe em muitos destinos!
Equipa PACOMARTINEZ.
25/07/2023
Avaliação verificada
Gostei muito da minha compra apenas pensei que fosse maior as fotos enganam.
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10/08/2023
Avaliação verificada
Demorou algum tempo na rececao do produto, mas estou satisfeita com a mala.
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18/08/2023
Avaliação verificada
Gostei da qualidade da bolsa, porem podiam melhorar o tempo de entrega
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17/07/2023
Avaliação verificada
A qualidade do artigo, achei que demorou mto a entrega da mala.
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29/07/2023
Avaliação verificada
Grande variedade de produtos com preços acessíveis
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