Tive dificuldade em terminar a encomenda.
Como não sabia se já tinha um utilizador pedi alteração da password.
Não recebi nenhum mail para o endereço que dei e que é o que está na vossa mailing list nem recebi nenhuma mensagem a dizer que não existia nenhum utilizador com aquele endereço de mail.
A partir dai a aplicação ficou confusa e tive que limpar vários campos para terminar a encomenda.
Mais de metade da encomenda (já paga) não tinham os produtos em stock.
Se não têm os produtos em stock então não deviam estar disponíveis para encomendar no site.
Esqueci a password, tentei definir uma nova pass, mas não entra o email para definir nova passaword. Não sei o que se passa. Tive de criar novo registo.
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17/02/2024
Avaliação verificada
Não consegui efetuar o pagamento por MBWAY e quando tentava fazê-lo de outra forma, o carrinho ficou vazio.
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24/01/2024
Avaliação verificada
Valores dos produtos
Valores elevados ainda que com descontos, comparativamente com outros sites.
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29/01/2024
Avaliação verificada
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28/01/2024
Avaliação verificada
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23/01/2024
Avaliação verificada
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17/08/2023
Avaliação verificada
Portes de envio pagos e com um valor elevado
Referiam que não se pagavam portes acima dos 60€ de encomenda. A minha encomenda tem um valor superior, e mesmo assim, cobraram 5,5€ de envio.
Não me parece correto, embora saiba que o peso poderá ultrapassar muito ligeiramente os 5 kg. Mas num valor de encomenda tão elevado, os portes não deveriam ficar a cargo do Cliente. De resto, nada a apontar
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21/11/2023
Avaliação verificada
Desapontado
Todo o processo de encomenda, pagamento e recepção correu bem. No entanto não pude deixar de ficar desapontado pelo facto de, menos de dois dias depois de ter feito a encomenda, o produto em questão ter sofrido uma baixa de preço. Portanto, uma primeira experiência pouco simpática.
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11/08/2023
Avaliação verificada
Morada insuficiente?
A morada não tinha o número da porta e do andar, embora eu tenha fornecido esses dados completos. Foi necessário o carteiro telefonar a pedir essa informação para que a encomenda me fosse entregue. Sou cliente habitual e esta situação nunca tinha acontecido.
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15/12/2023
Avaliação verificada
O site parecia estar com um erro de utilização pois inicialmente tirava o produto adicionado para adicionar um novo em vez de os juntar no carrinho.
Mais tarde consegui fazer uma compra on-line normal.
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21/07/2023
Avaliação verificada
Refazer encomenda de produtos que constam em diversas encomendas realizadas
Dificuldade em ir às encomendas feitas, para voltar a fazer nova encomenda.
O "ir atrás", coloca o carrinho a zeros... Noutros sites de lojas idênticas, este erro não acontece.
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30/09/2023
Avaliação verificada
Tentar alterar alguma coisa na conta é uma dor de cabeça. A vossa ajuda interativa não ajuda.
Fiz uma compra com um mail, aparece mensagem noutro, Complicado.
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28/06/2023
Avaliação verificada
Gostaria de ter recebido um SMS ou mail com os dados do pagamento MB, pois tive que fazer tudo de novo
Tudo o resto 5 estrelas
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18/10/2023
Avaliação verificada
o motor de busca no site é mau.
era importante haver uns códigos de desconto que o cliente pudesse usar.
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19/06/2023
Avaliação verificada
Ver e explicar como se obtêm cupões de desconto.
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16/12/2023
Avaliação verificada
Não consegui efetuar o pagamento por MBWay. Não deu para introduzir o n.º de telefone.
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20/09/2023
Avaliação verificada
Ja fiz varias compras e nunca recebi qualquer tipo de cupão oferta ou cupão de desconto
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18/09/2023
Avaliação verificada
Penso que só devemos efetuar a avaliação depois de receber o produto
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24/11/2023
Avaliação verificada
Não disponibilizam paypal e o pagamento por MBWAY não é expedito...
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.