Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10.
Na minha opinião este transportador não preste.
Cumprimentos
Os entregadores não têm qq tipo de noção, deixam encomendas em sitios que não autorizamos
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há 13 dias
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TEM TUDO DE BOM
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há 13 dias
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Encomenda demorou muito tempo estava esquecida no armazém se não tivesse contactado a procurar pela encomenda ainda hoje estava á espera…Muito mau
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06/05/2024
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Não consigo receber meus produtos. Péssimo entregador!!!!
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04/05/2024
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03/05/2024
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Artigo de muito boa qualidade, mas o tempo de entrega para os Açores é muito demorado.
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03/05/2024
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Embalagem aberta. A embalagem apresentava sinais de ter sido aberta. Os produtos encontravam-se sem qualquer envolvimento protetor e ligeiramente aquecidos, eventualmente, em resultado de calor ambiental do interior da viatura de transporte.
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03/05/2024
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03/05/2024
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entrega errada/insuficiente
Fiz a encomenda de dez unidades de vinagre voelkel, só recebi um volume não tendo sido notificado do facto de o outro volume ter sido danificado pelo transportador e devolvido à origem. Aguardo ainda a confirmação do crédito do valor a receber
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02/05/2024
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Melhorar o sistema de entregas e permitir as encomendas ficarem em pontos pick up.
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02/05/2024
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Número de envio não reconhecido pela Seur.
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01/05/2024
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Podiam melhorar o tempo de entrega. leva imenso tempo a chegar.
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01/05/2024
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Vocês têm os produtos todos esgotados, estou desiludida com vocês.
Vocês demoram muito tempo a entregar as encomendas
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30/04/2024
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Não habia recheio na caixa de embalagem, e um pacote de café perdeu o vacuo
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29/04/2024
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28/04/2024
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Não usem o DPD para os envios. São os piores. Já enviaram dois mensagem para avisar que chegava a encomenda, e as duas vezes não chegou.
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26/04/2024
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Poderiam ser mais rápidos nas entregas para a ilha da Madeira. Obrigada
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.