naturitas.ptOpiniões:
14 714 avaliações nos últimos 12 meses38 005 avaliações no total
Muito bom
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Opinião positiva mais relevante
16/02/2024
Avaliação verificada
A empresa de entregas mandou-me uma menssagem anteontem a dizer que iria receber a encomenda entre as 11h15 e as 12h15. Até ao final do dia não tinha recebido nada.
No dia seguinte liguei para a distribuidora e questionei pela encomenda, disseram que tinha sido atribuido um cod. à mesma que e que tinha sido retida a pedido da Naturitas !
Liguei à Naturistas que confirmaram não ser verdade e que não teriam entregue porque não estava ninguem em casa.
Expliquei que vivo numa vivenda, trabalho em casa e que tenho caês que dão o alerta se alguem se aproxima, quanto mais se batessem à porta. Portanto ninguém chegou a vir cá sequer.
A Sr. Ikram (peço desculpa se estiver mal escrito) da Naturitas disse-me que ia corrigir imediatamente a situação e ia mandar entregar a encomenda o quanto antes.
Voltei a ligar à DPD que me disseram que iriam tentar entregar hoje dia 16 mas na realidade recebi a encomenda ontem. Com a caixa danificada e aberta mas com as embalagens intactas e com um pedido de desculpas do Sr. que a veio entregar pelo aspecto da caixa. Sem problema respondi eu.
Conseguiram transformar uma reclamação num elogio. Isso sim é trabalhar bem.
Decerto voltarei a comprar convosco.
Obrigado,
Eduardo Silva
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Opinião negativa mais relevante
19/01/2024
Avaliação verificada
Reclamei da entrega da encomenda em casa porque a transportadora DPD a deiou ficar num pickup point, onde não tenho acesso por circular em cadeira de rodas. Aliás, fiz a encomenda por um valor maior para evitar pagar portes e poder ser entregue em casa. Como a Naturitas nada resolveu com a transportadora DPD, ainda não recebi a encomenda que já paguei há quase 2 semanas. O que podem fazer é obrigar a transportadora DPD a fazer o trabalho deles, ou seja, entregar a encomenda na morada, tão simples como isso.
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NB
Nelson B.
Portugal
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Avaliações para naturitas.pt
30/09/2024
Avaliação verificada
Bom
Gostei de todos os artigos na generalidade e os que já provei de muito boa qualidade. Achei apenas que em alguns artigos a descrição do site podia ser mais detalhada (como por exemplo especificar que são alimentos fritos aqui estou a referir-me aos "chips" de grão de Bico, que na minha inocência, é em entender inglês não me dei conta que chips eram aperitivos fritos, ou seja, usando termos estrangeiros acho que seria simpático colocar na descrição do produto, o que é em portuguêsq). Também vários artigos não têm a informação na língua portuguesa o que é chato para quem não entende outras línguas (e devia ser obrigatório os produtos vendidos em Portugal, num site português trazerem a informação em português)
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há 6 dias
Avaliação verificada
Me encantó encomendar porque llegó todo bien.
Solo una sugestión, que modifiquen y mejoren el contacto online por ls dudas que surgen de la encomienda.
Que garantan en la página online el libro de reclamaciones y elogios y pongan la dirección del armazón bien.
Porque caemos en dudas si es estafa por los comentarios negativos que tienen en vuestras redes.
Igual me quede con miedo en encomendar. Y la verdad no sé si vos compre más.
Por ejemplo vuestra políticas de devolución contacto etc es muy diferente a la página tiendasalud. Ellos trabajan de un modo que da más confianza.
Espero que vos sirva este comentario.
Suceso es vuestras ventas!
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28/09/2024
Avaliação verificada
Gosto muito da variedade de produtos disponíveis. Quase sempre consigo encontrar o que procuro.
Salvo raras excepções, os produtos têm correspondido às expectativas. Sinto segurança a comprar. Nunca experimentei erros de envio ou trocas nas encomendas.
Apenas tenho a apontar o facto de que as entregas estão cada vez mais demoradas. Quando comecei a comprar no site eram mais rápidas, mesmo no modo standard.
Actualmente, mesmo pagando taxa de envio, as entregas estão mais demoradas.
Se não fosse esse aspecto, daria 5 estrelas.
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02/10/2024
Avaliação verificada
A última encomenda que fiz à Naturitas correu bem, excepto não venderem caixas de Prostavital com 90 cápsulas. Em telefona para a vossa empresa a colaboradora não me soube informar desta situação. Se vendem embalagens de 30 cápsulas, lógico seria venderem do 90. Acabei por comprar noutro site.
Também os comprimidos que encomendei do suplemento LIV. 52 DS não são iguais a uns que já tinha comprado numa loja em Lisboa.
Se me puderem dar uma resposta eu agradeço.
Francisco Gonçalves, 917227484, m.goncalves49@gmail.com
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04/10/2024
Avaliação verificada
producto e entraga
Descrição dos produtos é exactamente o que esta marcado no producto. A entrega foi muito rapida.
A unica queixa é que as minhas encomendas nao foram deixadas onde escolhi. For entregues em localizações que nao foram convenientes para mim e uma delas bem mais distante. Tive que tirar tempo do trabalho para as ir buscar. Eu pedi para entregar no locker do Lidl em Braga e uma foi para o quiosque do Eleclerc e a outra para um quiosque em Maximinos. Nenhuma delas foi para o locker. Mensagens da entrega em anexo.
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28/09/2024
Avaliação verificada
5 estrelas
Sou cliente há anos! Adoro a variedade de produtos e a possibilidade de fazermos a avaliação e vermos as outras avaliações, ajuda imenso na compra. Também acho muito benéfico que tenham sempre promoções e a existência de uma lista de favoritos, que nos permite guardar produtos que gostamos e adquirir por valores mais simpáticos quando estes baixam! Os envios são rápidos e as embalagens são ótimas, além de amigas do ambiente! Recomendo a Naturitas sempre que posso!
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24/09/2024
Avaliação verificada
Gostei da forma profissional como a compra decorreu...não gostei da entrega porque a empresa contratada, NÃO veio ao domicílio fazer a entrega, tendo deixado num café central e eu, quando telefonei ao estafeta a perguntar pela encomenda, respondeu-me que a tinha deixado no café CACHIMBO, porque tinha muitas entregas a fazer e estava atrasado...depois desculpou.se com a interdição de algumas estradas por causa dos incêndios...Não gostei...
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há 7 dias
Avaliação verificada
Amo o site naturistas, a começar pelos preços são acessíveis tem tudo o procuro e uma gama gigante de produtos naturais com preço e qualidade. Sempre indico para meus amigos e familiaresz. Alias tenho uma página vegana sou chef de cozinha vegana e plantbased ou seja meu nicho é voltado para a alimentação saudável, poderíamos fazer uma parceria de indicação com um cupom de desconto no meu nome ou algo do tipo. O que acham?
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01/10/2024
Avaliação verificada
Chegou a minha encomenda e estava ansiosa por isso 😊Continuo a usar o Colagénius active porque sinto muitos benefícios. Cabelo, pele e unhas estão muito melhor! Tenho muitas dores diárias derivadas da esclerose múltipla que se manifestou há 14 anos atrás e noto que também ajuda nesse sentido. A minha locomoção está melhor, porque não sinto tantas dores nos músculos. Aconselho bastante! 👍👍
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LS
Luis S.
Portugal
há 6 dias
Avaliação verificada
Excelente Serviço - Preço - Qualidade
Simplesmente tudo. Preço / qualidade dos produtos bons.
Melhorar, apenas a confirmação do pagamento recibo por mutlibanco e a navegação, quando procuramos um artigo por nome, deveria ser possivel ficar depois nessa categoria. Neste momento volta sempre ao inicio o que dificulta a pesquisa do mesmo produto de outros fornecedores
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há 6 dias
Avaliação verificada
Desta vez, felizmente, a entrega foi efetuada na morada indicada.
Felizmente não aconteceu como na encomenda anterior, em que a DPD mandou SMS, mas nem tentou fazer a entrega. Fui informada depois que a encomenda estava para levantamento num ponto pick up. Desta vez, correu tudo bem na entrega: foi na morada indicada, perto da hora prevista.
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07/10/2024
Avaliação verificada
Boas marcas, podem aumentar diversidade de produtos
Acho que têm boas marcas, mas pouca diversidade dentro dos produtos que elas oferecem. Por exemplo: xaropes servivita existem vários sabores, só apresentam um. O mesmo para outros produtos
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01/10/2024
Avaliação verificada
gosto da naturitas mas não posso falar sobre produtos porque a transportadora entregou a encomenda no local na 6feira, contactei a transportadora e disse q ia então proceder a nova entrega mas até agora ainda e não entregou no local certo.
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há 15 horas
Avaliação verificada
A encomenda não foi entregue na minha morada como foi pedido. Eu estava na monga habitação áhira de entrega.
Depois recebi uma mensagem a informar que tinha sido entregue num centro de recolha.
Á vossa atenção.
Obrigado
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08/10/2024
Avaliação verificada
Adoro a diversidade de marcas e de produtos fito e suplementos, principalmente. Encontram-se bons produtos para todos os bolsos. Acho apenas que naturitas Espanha e Portugal deveriam ser "um" e partilhar as credenciais.
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24/09/2024
Avaliação verificada
Adoro seus chás Cupper e Artemis produtos de limpeza doméstica. Mas a única coisa que o sabonete líquido de algumas marcas contém lauril sulfato é um produto químico forte e não deve estar contido em produtos naturais
Adoro seus chás Cupper e Artemis produtos de limpeza doméstica.
Mas a única coisa que o sabonete líquido de algumas marcas contém lauril sulfato é um produto químico forte e não deve estar contido em produtos naturais
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05/10/2024
Avaliação verificada
Excelente
A naturitas é uma loja online com muita qualidade tudo que compro adoro e tem tudo o que preciso alem de acumular pontos,ter promoções, portes gratis entregas rapidas,tudo muito bem organizado obrigada naturitas
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04/10/2024
Avaliação verificada
Relativmanete à Naturitas o serviço tem qualidade e o periodo de entrega é razoável. Tem bons preços e boas promoções. O colagéneo é muito bom, rápida recuperação muscular e ajuda muito no raciocinio cerebral.
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há 13 dias
Avaliação verificada
A minha encomenda vinha aberta por baixo. Seria útil selarem com fita adesiva as caixas, damesma forma que o fazem por cima. Felizmente não se perdeu nenhum artigo.
Não consigo carregar a foto para comprovar
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22/09/2024
Avaliação verificada
Apenas de salientar que me cancelaram um produto por falta de stock e apesar de ter solicitado o cancelamento de um outro artigo que faria conjunto com o primeiro a minha solicitação nem resposta obteve.
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