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naturitas.pt
Opiniões:

10 575 avaliações nos últimos 12 meses29 029 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
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Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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relevância
há 11 dias
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A minha resposta às vossas duas questões

Gosto da competitividade de alguns preços e da variedade de oferta para cada produto. Gosto muito do programa de pontos e de atribuírem pontos aos comentários e avaliações. Gosto que nos seja possível ter os produtos guardados em diferentes listas, facilitando novas encomendas porque encontramos os produtos mais rapidamente e permite que não nos esqueçamos de nada. Gosto que se possa aceder a todas as encomendas feitas desde o início. Podem melhorar na transportadora que escolhem porque a Seur nunca funciona quando tentamos rastrear a encomenda. Podem melhorar a vestoria dos produtos indisponíveis que os clientes estão a seguir e, das duas uma, ou tirá-los do site se não os vão repor ou arranjar alternativas de outras marcas. Podem ainda baixar - pelo menos um pouco - o mínimo de encomenda para se obter envio gratuito. Não sei se têm, mas se tiverem, é sempre um mimo extra quando nos enviam pequenas amostras.
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22/03/2024
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A relação qualidade preço e a diversificação de produtos contribuem para uma excelente relação, entre a oferta da Naturitas e o direcionamento da minha procura. Se existir interesse em melhorar o alvo principal reside na distribuição, qualquer parceria com os CTT seria muito vantajosa para o cliente em qualquer lugar neste pais. A DPD falha nos horários e na sua articulação com o cliente. Cumprimentos Ilda Pereira
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29/03/2024
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Os produtos são ótimo mas entrega péssima.

Os produtos são ótimo. O envio é rápido. Porém o serviço de entrega é péssimo, pois não entregam em casa, deixam em um ponto de recolha, mesmo solicitando que seja entregue em casa. Já é a segunda vez que acontece, avisam que vão entregar fico esperando e nada. Depois recebo um comunicado que está no ponto de recolha. Infelizmente não vou comprar mais.
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26/03/2024
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Como já referi em anteriores questionários, gosto dos produtos que possuem, bem como do atendimento, tudo perfeito. O QUE NÃO GOSTO É DAS TRANSPORTADORAS, DADO QUE EM VEZ DE ENTREGAREM NO DOMICÍLIO E O MAIS GRAVE É ENVIAREM MENSAGEM A REFERIR A ENTREGA PARA O DIA TAL, SUBITAMENTE ENTREGAM NUM PONTO DE PICKUP!, ALIÁS JÁ TIVE OPORTUNIDADE DE O REFERIR.
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há 5 dias
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Os produtos encomendados são bons. No entanto, as embalagens vinham amasssadas, rasgadas ou com manchas. Não que isso seja um problema, porque o produto estava em condições. Mas o aspeto visual também é importante. Além disso, um dos produtos era para oferecer e fica com aspeto menos apresentável.
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18/03/2024
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Muitos produtos a preços top, entrega super eficiente

Gosto muito da variedade de produtos e marcas, e dos preços. Gosto muito do serviço de entregas, super rápido. E gosto muito do cuidado com que preparam a encomenda, para que todos os produtos cheguem bem ao destino. Gostaria que alguns dos produtos que eu sigo não tivessem rotura de stock.
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há 9 dias
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Qualidade/preço e entrega da encomenda

Tem praticamente tudo o que preciso, muita variedade de produtos e marcas, com boas avaliações. Os pontos atribuídos pelo valor das compras é aliciante. Relativamente á entrega da encomenda, leva mais tempo, de qualquer forma, os funcionários da empresa distribuidora desta zona são ⭐⭐⭐⭐⭐.
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há 5 dias
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Produtos de excelente qualidade a preços mais baixos do mercado

Melhor preço do mercado para o produto que eu comprei (Ashwagandha da marca NOW). Tempo incrivelmente curto de entrega considerando o destino (Açores), bem como o preço dos portes, mais barato do que eu pago pelo envio das encomendas de Portugal continental para o arquipélago dos Açores.
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há 2 dias
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Gosto do facto de existir toda a informação necessária sobre cada produto na sua descrição, nomeadamente os seus usos e Todos os ingredientes da sua composição. Acho que a app deve ser muito melhorada porque é muito lenta e há coisas que não é possível abrir como Os Meus Pedidos
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20/03/2024
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Sou cliente habitual da naturitas e nunca tinha tido qualquer problema com encomendas. Infelizmente, neste última compra faltava um produto e outro estava danificado. Mostraram rapidez na resolução do produto em falta, no entanto nada fizeram em relação ao produto danificado
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há 6 dias
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A Naturitas está a ser uma boa experiência até agora. Os produtos da marca naturitas têm qualidade, nomeadamente as farinhas sem glúten e os suplementos. Também compramos iogurtes e fatiados com bom preço e qualidade. Por isso, estou contente e vou continuar a ser cliente.
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15/03/2024
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Gostei muito imenso das Naturitas por ter comprado os óculos Reticulares, se não fosse vocês não teria comprado portanto adorei muito. Para melhorar era ter de tudo necessário que o cliente precise, dentro de uma logica. Parabéns para toda equipa das Naturitas.
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há 10 dias
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A entrega é super rapida super bem embalado e muita qualidade

A entrega é super rapida, os produtos são mesmo de extrema qualidade originais sem qualquer tipo de falsificação como ocorre quando se compra em websites suspeitos. Super bem embalado e preços com descontos muito atrativos a empresa é emsmo top, só compro aqui
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há 13 dias
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Easy & Large Selection

I liked how easy it was to search for a variety of supplements all in the same place. It would be great to see some brands like New Chapter and have Nuun plus caffeine. I saw the Nuun, but none had the added caffeine. Thanks for the selection you have though.
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30/03/2024
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O melhor site para comprar toda uma gama de suplementos, com os preços mais competitivos e qualidade por excelência...a vossa zona de promoções é o meu ex-líbris de emoções... continuem assim e deixarão de certeza muitos clientes felizes e satisfeitos!!!
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24/03/2024
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Quase tudo bem embalado, com exceção das bolachas, que chegaram mui emborrachadas, não se conseguindo aproveitar uma sequer totalmente inteira. Um situação a rever, que no meu caso não encomendarei mais bolachas Nos demais produtos nada a apontar.
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30/03/2024
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Bons produtos a preços justos

Grande seleção de produtos com preços justos. Entregas dentro de prazos Podiam melhorar na parte de minimo de compra para ter portes de correio grátis. Comparado com outras plataformas similares, Naturitas é o que exige mais minimo de compra.
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há 11 dias
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Serviço eficiente. Queria só deixar uma nota. Adquiri um shampoo e umas cápsulas. Infelizmente houve um pequeno derrame do shampoo e a embalagem estava um pouco danificada. Talvez um saco ou uma cápsula termo retrátil para evitar vasamentos.
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29/03/2024
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A qualidade preço é imbatível. Tenho tido uma péssima experiência na entrega dos produtos para a minha morada. Das duas vezes que encomendei, não bateram a porta (embora tivessem dito que sim) e demoraram dias a entregar os produtos.
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15/03/2024
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Confiança Naturitas Portugal

Serviço Apoio ao cliente em Portugal é 6 excelente. Bastante empático, sabe analisar o problema e é expedito na resolução das questões. Recomendo os produtos na sua diversidade, qualidade e preço, assim como o apoio ao cliente-
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