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naturitas.ptRevisões

: 13 804Muito bom

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Avaliações para naturitas.pt

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13 804 avaliações no total
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a avaliação mais positiva


10/05/2022
Em minha encomenda anterior, nao encontraram a minha morada, apenas recebi sms dizendo que chegariam em minutos, mas nunca chegaram, portanto ja haviam vindo me entregar outras encomendas sem problema,deve ter havido um erro na morada ao digitar o endereço pois trocaram o codigo postal, um frasco de Floradix veio todo derramado e portanto pela metade, nao enviei foto porque nao consegui tirar as fotos do telefone para o computador e enviar, e comprei um triptofano da marca Plameca que e humanamente impossivel de engolir de tao imenso, mesmo cortando em 3 partes ele e muito grosso, essa marca, agora ja nao compro mais, peguei medo de ser todos enormes como o que comprei.Tbem tinham me dito que enviavam junto com a nossa encomenda amostrinhas de produtos para experimentarmos ja fiz varias encomendas e nunca recebi um sachet de cha de amostra, mas enfim, de maneira geral, e um bom site, o plus e que podemos pagar na contra entrega, por isso ainda encomendo , o que gosto muito.
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a avaliação mais crítica


23/08/2022
Já fiz diversas encomendas na Naturitas e até à presente data todas correram bem, mas a última encomenda foi uma desilusão total, porque a transportadora que a Naturitas escolheu na Espanha é a SEUR, que em Portugal foi comprada pela DPD, e é essa a transportadora que faz as entregas da SEUR no território Português. Para quem já lidou com a DPD em Portugal, tem perfeito conhecimento do péssimo trabalho, incluindo a falta de profissionalismo dos motoristas. Até parece que os escolhem pelo baixo nível, quanto mais baixo mais hipóteses terão de ser motoristas naquela empresa. Nesta ultima encomenda o motorista FALSIFICOU a minha assinatura às 12:58h a dizer que me tinha entregue a encomenda, que era mentira, porque nessa hora eu não estava na morada de destino. E passados 6 minutos às 13:04h deu como eu estava ausente e afinal não me entregou a encomenda. O ignorante do motorista fez isso, e logicamente através do tracking, qualquer pessoa com o numero do rastreamento via todo esse histórico ao abrir o site do tracking da DPD. Reclamei junto da Naturitas pela situação, uma vez que existe o RGPD em vigor em toda a UE, e eles foram os responsáveis pelo envio. Ainda por cima quando recebi a encomenda nem assinei, porque desde o COVID, recebemos um código para dar no ato da entrega, para evitar contato e contágio.
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Avaliações para naturitas.pt

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há 7 dias
Gosto da excelente variedade de produtos e a facilidade de adquirir. Acho que poderiam melhorar a transportadora. A naturita é eficiente no preparo do pacote e envio do mesmo. Porém a DPD é péssima! Nunca entregam correctamente. Se o envio é para minha morada, nunca chega. Sempre tenho problemas com a transportadora. Poderia dar outra opção ou simplesmente a excluir. A minha última encomenda veio com o pacote danificado por eles. Peço encarecidamente que revejam a transportadora.
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há 9 dias
A prontidão nas entregas. O que podem melhorar? Está na qualidade e efeito dos produtos vendidos, possivelmente daqueles que tenho adquiridos há alguns que não são os indicados, por não consiguir o efeito que pretendia, mas aí a responsabilidade é minha. Assim vou testando.
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27/08/2022
Fiz uma só encomenda. Não conhecia o site e foi-me recomendado. Tem muita variedade de produtos com descontos muito interessante. Foi muito fácil fazer a encomenda, veio rápido e muito bem acondicionado para não partir. Estou muito satisfeita.
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03/09/2022
Compro habitualmente porque os produtos são de excelente qualidade, a entrega é muito rápida e prática e sou uma cliente 100% satisfeita com a facilidade do site. Recomendo os suplementos e cosméticos, que estão sempre com descontos incríveis.
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12/09/2022
Grande variedade de produtos, boa relação preço / qualidade. Gosto da forma como os produtos são apresentados, principalmente a informação detalhada de cada um. Facilidade de pesquisa, a entrega é rápida e os produtos vêm bem acondicionados.
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06/09/2022 
Correu tudo muito bem e os produtos chegaram em excelentes condições! Aconselho que as/os clientes verifiquem sempre a data de validade dos produtos recebidos e que a caixa contém todos os itens encomendados.
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01/09/2022
A falta de produtos e o tempo de demora na entrega da encomenda foram os fatores que têm vindo a piorar. O primeiro pois tenho de ir comprar noutra loja e o segundo factor o prazo de 1 semana é moroso.
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12/09/2022
Chegou mais rápido que o previsto; houve um pequeno problema com um dos produtos mas enviei email e no próprio dia ficou resolvido. Foi a primeira compra mas com certeza irei fazer muitas mais.
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28/08/2022
Entrega em conformidade. É uma pena que o cancelamento do pedido seja impossível no site... pelo menos não encontrei. A consequência é o recebimento de e-mails de lembrete desnecessários.
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há 2 dias
Dos produtos - os mexilhões de escabeche são uma maravilha. As comunicações entre a equipa e os clientes são eficientes e simpáticas. Os produtos que tenho comprado são de boa qualidade.
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27/08/2022
Desde a preparação á entrega tudo é feito com rapidez. A experiência de compra no site também é bastante intuitiva. Recomendo e vou continuar a ser cliente. Continuem o bom trabalho.
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há 11 dias
A encomenda foi entregue antes da data marcada. Parece ótimo mas não foi porque a transportadora só avisou quando estava na porta e não tinha ninguém em casa para receber.
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01/09/2022
Descrição detalhada de cada produto que permite efectuar uma escolha melhor e mais conscienciosa. Boa relação qualidade/preço e preços mais acessíveis. Rapidez na entrega.
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há 5 dias
Muito bom, chegaram rápido os produtos, ótimos preços e qualidade. Muito satisfeita. Super recomendo. Indiquei uma amiga e ela comprou uma, duas vezes😊. Beijinhos
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02/09/2022
Gostava da rapidez de envio. Agora está um pouco mais demorado. Continuo a gostar do profissionalismo na confecção da encomenda e nos produtos enviados.
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31/08/2022
Gosto de tudo,só uma coisa é que não recebi a confirmação do pagamento e processamento da encomenda recebi no dia que chegou a encomenda, obrigada
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11/09/2022
Encomendei para fazer uma tarde mas ainda não tive oportunidade, por isso aida não provei o produto, mas a encomenda e a entrega foram super rápidas.
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há 2 dias
Gosto da rapidez na entrega. Minhas encomendas chegam sempre muito rápido, e o entregador sempre liga antes de entregar para saber se estou em casa.
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há 2 dias
Bom preço em todos os produtos, entrega rapida, encomendas bem embaladas, produtos de qualidade. Ja fiz varias encomendas e chegou tudo impecável.
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29/08/2022 
Gosto muito de comprar com vcs e as embalagens são ótimas. Para melhorar, eu adoraria receber brindes para os clientes assíduos 👍🤩
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