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naturitas.pt
Opiniões:

10 669 avaliações nos últimos 12 meses29 481 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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Repor
14/04/2024
 Avaliação verificada
Dizem que Romero é Alecrim em Espanhol. E efetivamente em termos linguísticos é o que quer dizer, porém as embalagens contêm tudo menos alecrim.
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há 6 dias
 Avaliação verificada
Nunca mais compro com vocês! Trabalho em casa, por isso comprei online, se fosse pra ir na rua buscar, teria comprado em qualquer loja física.
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há 2 dias
 Avaliação verificada
Não usem o DPD para os envios. São os piores. Já enviaram dois mensagem para avisar que chegava a encomenda, e as duas vezes não chegou.
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10/04/2024
 Avaliação verificada
A entrega estava programada para dia 04/04/2024 e hoje dia 10/04/2024 ainda não chegou, se a distribuidora é demorada arrajem outra.
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15/04/2024
 Avaliação verificada
Pedido com atraso de 2 meses sem qualquer contacto. Quando pedi cancelamento e devolução ainda não responderam ao solicitado.
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08/04/2024
 Avaliação verificada
Uma encomenda que estava para ser entregue entre dia 2 e 3 de Abril de 2024, só me foi entregue no dia 8 de Abril de 2024
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Resposta de naturitas.pt
há 4 dias
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente, esperamos que goste da sua encomenda! Cumprimentos
14/04/2024
 Avaliação verificada
O atendimento a clientes é péssimo, operadora mal disposta e sobretudo mal educada. Não voltarei a comprar na NATURITAS.
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Resposta de naturitas.pt
há 4 dias
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente e esperamos que aprecie a sua encomenda! Ficamos à vossa disposição para quaisquer questões que possam surgir, cumprimentos!
13/04/2024
 Avaliação verificada
Podiam fazer o desconto no ato da compra. Podiam, também, enviar a fatura/Recibo para podermos declarar nos impostos.
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Resposta de naturitas.pt
há 4 dias
Muito obrigado pelo seu comentário.  Recordamos que em nossa página web ha ofertas diárias além de cupao de descontos que sao enviados automaticamente a cada cliente .   As factura podem ser solicitadas a cada compra atraves no formulário de contacto, o prazo para solicitar a fatura fiscal é de 15 dias de calendário a partir da data de entrega da encomenda.  Ficamos à vossa disposição, com os melhores cumprimentos.
há 7 dias
 Avaliação verificada
Minimo para portes grátis mais baixo. Preços em alguns produtos bastante mais caros que noutras lojas idênticas.
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15/04/2024
 Avaliação verificada
gestão de stock. só quando fui notificada que iria receber encomenda é que fui informada que não havia stock
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Resposta de naturitas.pt
há 4 dias
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que o incidente foi solucionado e esperamos que aprecie a sua encomenda! Ficamos à vossa disposição para quaisquer questões que possam surgir, cumprimentos!
12/04/2024
 Avaliação verificada
Podem melhorar as entregas. O produto devia ter chegado na sexta-feira mas só o recebi na quarta feira.
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02/04/2024
 Avaliação verificada
Continuo aguardar resposta a minha encomenda efectuada em março e ainda não seguiu pela transoortadora
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05/04/2024
 Avaliação verificada
Não resolveram a minha situação
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NR
Natalia R.
Setúbal
07/04/2024
 Avaliação verificada
Não posso avaliar algo que ainda não recebi, e que era suposto receber no passado dia 2 de abril.
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Resposta de naturitas.pt
há 4 dias
Prezado cliente, lamentamos muito o atraso na entrega da sua encomenda. Estamos a trabalhar todos os dias para melhorar o nosso serviço. Verificámos que a encomenda foi entregue. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver alguma dúvida, com os melhores cumprimentos!
08/04/2024
 Avaliação verificada
Não recebi o que pedi. Entretanto, enviaram outra encomenda. Vamos a ver se é o pedido certo.
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Resposta de naturitas.pt
há 4 dias
Caro cliente, lamentamos o incomodo causado, verificámos que a encomenda foi entregue corretamente. Ficamos à vossa disposição para quaisquer questões que possam surgir, cumprimentos!
07/04/2024
 Avaliação verificada
Não recebi meu pedido e tive demora na minha resposta. O prazo era 1 dia util e faz 1 semana
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10/04/2024
 Avaliação verificada
Encomenda demorou bastante Dificuldade de comunicação com vocês e com a transportadora
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04/04/2024
 Avaliação verificada
Vocês demoram imenso tempo a entregar as encomendas e têm os produtos sempre esgotados 😡
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13/04/2024
 Avaliação verificada
Bom serviço de entrega, mas encomendei umas gomas de vitaminas e veio quase derretido
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Resposta de naturitas.pt
há 4 dias
Olá Laura! Pedimos desculpa pelo incómodo causado. Entraremos em contacto consigo através de uma mensagem privada para podermos discutir o seu caso mais detalhadamente e oferecer-lhe uma solução. Muito obrigado.
há 7 dias
 Avaliação verificada
Pretendo saber onde está a minha encomenda. No mínimo deviam dar uma explicação.
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