Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10.
Na minha opinião este transportador não preste.
Cumprimentos
Entrega antes do esperado e produto tal como anunciado.
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22/05/2023
Avaliação verificada
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22/05/2023
Avaliação verificada
Não gostei da empresa transportadora. Fiquei o dia marcado para a entrega todo em casa para às 19h20 me dizerem que só entregariam no dia seguinte (o que efetivamente aconteceu).
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22/05/2023
Avaliação verificada
Gosto da vossa versatilidade nos produtos. O que desgosto é do valor dos portes de envio.
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22/05/2023
Avaliação verificada
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22/05/2023
Avaliação verificada
Confiável.
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22/05/2023
Avaliação verificada
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22/05/2023
Avaliação verificada
Disponibilidade do produto, preço e rapidez no envio
A encomenda aparece como “entregue” mas isso é falso! Ainda não recebi nada.
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Resposta de naturitas.pt
24/05/2023
Prezado cliente, lamentamos o inconveniente, informamos que não temos nenhum contato seu, indicando que não tinha recebido a encomenda. Informamos que um agente contatará consigo para poder solucionar a incidência. Cumprimentos
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.