Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10.
Na minha opinião este transportador não preste.
Cumprimentos
Prezada cliente, Como lhe foi Informado por email a empresa de transporte devolveu o seu pedido às nossas instalações depois de tentar fazer a entrega sem sucesso. O reembolso da sua compra já foi realizado. Atenciosamente
25/05/2023
Avaliação verificada
Confiavel
Confiável
Comunicar a avaliação
25/05/2023
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
25/05/2023
Avaliação verificada
Ótimo serviço online!
Muita variedade de produtos e suplementos, acompanhados de preços concorrenciais! Ótimo suporte ao cliente. Uma empresa online confiável!
Comunicar a avaliação
24/05/2023
Avaliação verificada
Serviço de atendimento e resposta ao cliente muito bom!
Serviço muito bom, compra procedimentos de encomenda e tudo mais, mas demoram muito tempo para entregar na Ilha da Madeira. Encomenda a 08/05/23 e a entrega a 23/05/23. Não é grave mas o serviço de entrega poderia melhorar. Muito obrigada!
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.