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naturitas.pt
Opiniões:

10 855 avaliações nos últimos 12 meses30 075 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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Repor
26/07/2023
 Avaliação verificada

O problema é o serviço de entrega.

A loja em si é muito boa, com boa oferta e variedade. O problema é o serviço de entrega. A 1ªvez que encomendei, o o produto chegou 24 h depois, e ligaram para ver se estava por casa. Da 2ª Vez foi totalmente o oposto! já era outra empresa, não me contactaram, e como não sabia quando seria a entrega, não estava. Dito isto passou 1 semana, e ainda estou sem produto. Ao contactar telefonicamente a naturitas, disseram que em retornavam a chamada para verificar a situacao.. ainda estou a espera
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26/07/2023
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25/07/2023
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Produtos muito bons, com qualidade e a corresponder às expectativas. Empresa utilizada para o serviço de entregas muito má. Altera data de entrega, não encontra a morada, e diz que a mesma não existe quando estava correta.
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25/07/2023
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A entrega foi alterada 3 vezes.
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25/07/2023
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25/07/2023
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Essa empresa é uma fraude

Os produtos no site tem bons valores, mas eles não entregam os produtos e até o momento não recebi o reembolso do valor pago, nas redes sociais tem várias pessoas reclamando eles mentem dizendo que o produto foi entregue e não devolvem o dinheiro, essa empresa é uma fraude
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25/07/2023
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24/07/2023
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Package not yet received
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24/07/2023
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encomenda feita dia 9 de julho...ainda…

encomenda feita dia 9 de julho...ainda estou a espera dela!
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23/07/2023
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Insatisfeitos com os o serviço de apoio ao cliente e com o serviço de entrega Paack

Satisfeitos com os produtos, mas muito insatisfeitos com o serviço de apoio ao cliente de Naturitas e com o serviço de transporte e entrega escolhido pela Naturitas, Paack. Passados 20 dias, a nossa última encomenda ainda não chegou. Além disso, ainda não recebemos resposta às mensagens que enviámos ao serviço de apoio ao cliente!
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22/07/2023
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Pusieron mal la dirección de envio y ahora se está complicando todo el envio
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22/07/2023
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Delivery

Your subcontractor paack has very poor service. I already waited a long time my order but it took even longer with paack. Why did you stop the delivery with mondial relay ?
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22/07/2023
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Encomenda nunca chegou

Solucionar os problemas em vez de não responder aos clientes.
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22/07/2023
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Fiz a encomenda a 3 Junho, hoje a 21 ainda não recebi, sem qualquer resolução por parte da naturistas.
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21/07/2023
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Fiz uma encomenda que nunca chegou! Ainda hoje estou a espera!!!
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20/07/2023
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20/07/2023
 Avaliação verificada
Mão por em causa o pagamento, me pediram o pagamento várias vezes e o pagamento feito, por isso digo falta de coordenação e falta respeito pra com o cliente. Obrigado
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19/07/2023
 Avaliação verificada
A fazer, será simples: encontrar um parceiro logístico competente. Ao fim de 15 dias, nem vislumbres de entrega da encomenda, paga dia 04.07.2023. Sem respostas a reclamações, NADA, SABENDO QUE SÃO MEDICAMENTOS NATURAIS QUE DEGRADAM COM O CALOR.
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19/07/2023
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Ainda não recebi a encomenda que já paguei e ainda não recebi resposta às reclamações
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19/07/2023
 Avaliação verificada
Pouco comunicativos Encomenda demorou uma eternidade
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