Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10.
Na minha opinião este transportador não preste.
Cumprimentos
Melhorar o sistema de entregas e permitir as encomendas ficarem em pontos pick up.
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há 13 dias
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02/05/2024
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02/05/2024
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Número de envio não reconhecido pela Seur.
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02/05/2024
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02/05/2024
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02/05/2024
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A variedade de produtos e os preços (há para todas as bolsas).
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01/05/2024
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A entrega cumpre, mas quando há problemas não há atenção ao cliente!
A entrega cumpre, mas quanto ao problema que reportei para Healthy Pets Nervos desde 11/2023 que aguardo a resposta do fabricante
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01/05/2024
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Podiam melhorar o tempo de entrega. leva imenso tempo a chegar.
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01/05/2024
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Encomenda feita. Entrega pela transportadora eficaz.
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01/05/2024
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rapidez e eficiência
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01/05/2024
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Entrega não aconteceu. O transportador nem deixou aviso, nem contactou nem foi enviado e-mail algum. Será que tem de ser o cliente final, que já pagou o serviço, a andar pelo site em busca de apoio?!?
Em relação a empresa Naturitas, bastante satisfeito.
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01/05/2024
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01/05/2024
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Vocês têm os produtos todos esgotados, estou desiludida com vocês.
Vocês demoram muito tempo a entregar as encomendas
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01/05/2024
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30/04/2024
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As entregas continuam a dar alguns problemas. Eram 2 entregas, a primeira foi entregue num pick up point, apesar de se tratar duma entrega ao domicilio, a segunda já foi entregue em casa corretamente.
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30/04/2024
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Poderiam ter preços mais competitivos.
Também poderiam oferecer amostras de produtos para divulgação e adesão dos clientes 🌟
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.