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naturitas.pt
Opiniões:

10 855 avaliações nos últimos 12 meses30 075 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
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Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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(1582)
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Repor
30/05/2023
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30/05/2023
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Optima

Até hoje as compras online feitas á Naturitas têm corrido sempre bem.
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30/05/2023
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30/05/2023
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Não gosto que não tenham a opção pick up na entrega de encomendas. Se tivessem eu encomendava mais.
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29/05/2023
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Apreciei especialmente a variedade de produtos comercializados, e a rapidez no envio.
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29/05/2023
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29/05/2023
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29/05/2023
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Neste momento, infelizmente, não posso dar mais do que 1 estrela. Paguei por 1 produto e enviaram-me outro diferente. Sendo que reclamei logo no dia em que a encomenda chegou, 16/05. Depois dia 22/05 recebi a v/ resposta positiva e que iriam trocar-me o produto. Entretanto passou já uma semana... e ainda nada. Estou bastante dececionada. Espero que esta semana hajam novidades!
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Resposta de naturitas.pt
31/05/2023
Caro cliente, Lamentamos saber que a sua experiência não foi satisfatória. Não corresponde certamente ao nível de serviço que queremos oferecer aos nossos clientes. Verificámos que a sua encomenda foi entregue correctamente. Cumprimentos.
29/05/2023
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Recebi a compra que fiz num tempo muito bom, demoraram pouco, o que se agradece quando se compra algo pela internet, gostamos de o ter rapidamente, ainda mais quando é um produto para melhorar a saúde.
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29/05/2023
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28/05/2023
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Bom e barato

Sinto-me muito bem com os suplementos adquiridos.
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28/05/2023
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27/05/2023
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Tem produtos que não encontro onde eu moro tornando-se assim acessivel obte-los.
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27/05/2023
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A Naturitas enviou o meu pedido com brevidade. O que não correu bem foi a entrega. O meu conselho: mudem de transportador. Em Portugal não é possível contactar com este transportador. Não se sabe onde são as instalações e o telefone está desligado. Há outras empresas transportadores impecáveis nas entregas.
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27/05/2023
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27/05/2023
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27/05/2023
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27/05/2023
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Encomenda extraviado pela transportadora Não fui avisado
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Resposta de naturitas.pt
31/05/2023
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que o reenvio da encomenda  foi entregue correctamente e esperamos que aprecie a sua encomenda! Ficamos à vossa disposição para quaisquer questões que possam surgir, cumprimentos!
27/05/2023
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26/05/2023
 Avaliação verificada
Ainda não recebi a minha encomenda. A indicação da transportadora paack, que nunca me tentou comtactar, foi sempre que não estava em casa apesar de isso nãocorresponder à verdade. A indicação no track é que a encomenda foi devolvida mas até ao momento não fui ressarcida do valor. Já submeti pedidos de contacto e até ao momento não me ligaram. Não tenho dinheiro nem produtos. Péssimo!
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Resposta de naturitas.pt
31/05/2023
 Prezada cliente, Como lhe indicamos  a agência de transporte devolveu o seu pedido 5000406608 às nossas instalações depois de tentar fazer a entrega sem sucesso. Estamos esperando seus dados bancários para poder realizar o reembolso. Atenciosamente