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naturitas.pt
Opiniões:

10 814 avaliações nos últimos 12 meses29 993 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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(8386)
(1574)
(408)
Repor
22/10/2023
 Avaliação verificada
O vosso serviço de entregas da empresa paack funciona HORRIVELMENTE
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Resposta de naturitas.pt
06/11/2023
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente no dia 26/10/2023 conforme data programada e esperamos que aprecie a sua encomenda! Ficamos à vossa disposição para qualquer dúvida que possam ter, cumprimentos!
10/10/2023
 Avaliação verificada
Fiz encomenda paguei e nao me entregaram, nem me devolveram dinheiro
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Resposta de naturitas.pt
27/10/2023
Hola Margarida, Seu pedido esteve em devoluçao a Naturitas. Foi enviado um email solicitando os dados bancarios para reembolso. Estamos em aguardo. Atentamente.
29/08/2023
 Avaliação verificada
Funciona muito mal em termos de destribuir, devia mudar a empresa.
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Resposta de naturitas.pt
30/08/2023
Prezado cliente, Lamentamos muito saber que a sua experiência não foi satisfatória. Não corresponde certamente ao nível de serviço que pretendemos prestar aos nossos clientes.  Lembramos que pode escolher a transportadora no momento da compra. Cumprimentos.
14/12/2023
 Avaliação verificada
Não recebi a encomenda, tive de solicitar devolução do valor pago.
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25/09/2023
 Avaliação verificada
Muito tempo até à entrega. Data de entrega várias vezes alterada.
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Resposta de naturitas.pt
13/10/2023
Hola, agradecemos tu comentario y sentimos mucho lo ocurrido con la empresa de transportes. Hemos comprobado que tu incidencia ya ha quedado resuelta. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo
02/09/2023
 Avaliação verificada
Na entrega da encomenda, já paga, foi solicitado novo pagamento.
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Resposta de naturitas.pt
02/10/2023
Prezado cliente, Muito obrigado pelo seu comentário. Lamentamos muito saber que a sua experiência não foi satisfatória. Certamente não corresponde ao nível de serviço que queremos oferecer aos nossos clientes, tomaremos nota do que aconteceu para evitar erros futuros. Ficamos à vossa disposição. Com os melhores cumprimentos.
29/12/2023
 Avaliação verificada
Não entregaram a minha encomenda e eu não consigo contratá-los.
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21/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda que nunca chegou! Ainda hoje estou a espera!!!
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28/07/2023
 Avaliação verificada
Estou à espera do dinheiro de uma encomenda que não se realizou
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20/12/2023
 Avaliação verificada
Uma entrega que devia ter chegado há 8 dias e ainda não chegou
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22/07/2023
 Avaliação verificada

Encomenda nunca chegou

Solucionar os problemas em vez de não responder aos clientes.
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21/12/2023
 Avaliação verificada
Aguardo a entrega da encomenda, ou a devolução do montante.
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04/09/2023
 Avaliação verificada
Minha experiência foi péssima o artigo nunca chegou a casa
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Resposta de naturitas.pt
29/09/2023
Olá, Lamentamos que a sua última experiência na Naturitas não tenha sido satisfatória. Tomaremos nota do que nos disser para melhorar o nosso serviço. Lembramos que, antes de finalizar a encomenda, pode escolher a empresa de correio que preferir. Ficamos à vossa disposição para qualquer dúvida que possam ter, cumprimentos.
24/07/2023
 Avaliação verificada

encomenda feita dia 9 de julho...ainda…

encomenda feita dia 9 de julho...ainda estou a espera dela!
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04/10/2023
 Avaliação verificada
Não recebi a encomenda e ainda não devolveram o dinheiro.
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Resposta de naturitas.pt
10/10/2023
Prezado cliente como lhe indicamos a encomenda foi devolvida por cliente ausente, e o reembolso já foi realizado.  Aconselhamos contatar com o seu banco. Cumprimentos.
27/05/2023
 Avaliação verificada
Encomenda extraviado pela transportadora Não fui avisado
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Resposta de naturitas.pt
31/05/2023
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que o reenvio da encomenda  foi entregue correctamente e esperamos que aprecie a sua encomenda! Ficamos à vossa disposição para quaisquer questões que possam surgir, cumprimentos!
29/10/2023
 Avaliação verificada
Não recebi qualquer encomenda. Pedi o reembolso e nada.
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TT
Telma T.
Setúbal
28/09/2023
 Avaliação verificada
Não me reembolsaram o valor da encomenda que não recebi.
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Resposta de naturitas.pt
02/10/2023
Prezado cliente, lembramos que o seu reembolso já foi realizado, solicitamos que contate com o su banco. Cumprimentos.
31/07/2023
 Avaliação verificada
Fazer o envio; ainda não receveu. 15 dias e não receveu
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05/12/2023
 Avaliação verificada
Não ter recebido a minha encomenda apesar de ter pago!
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