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naturitas.pt
Opiniões:

10 855 avaliações nos últimos 12 meses30 075 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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Mais recentes primeiro
(298)
(153)
Repor
25/07/2023
 Avaliação verificada
Produtos muito bons, com qualidade e a corresponder às expectativas. Empresa utilizada para o serviço de entregas muito má. Altera data de entrega, não encontra a morada, e diz que a mesma não existe quando estava correta.
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25/07/2023
 Avaliação verificada
A entrega foi alterada 3 vezes.
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25/07/2023
 Avaliação verificada
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25/07/2023
 Avaliação verificada
Mudar a forma de envio, optando por um ponto de levantamento. Serviço aceitável e com qualidade
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25/07/2023
 Avaliação verificada

Empresa de entrega

A empresa incumbida da entrega levou mmuito mais tempo do que o previsto. Todos os dias mudavam a data da entrega. Depois de ter dalado com o apoio ao cliente da Naturitas e do atendente ter feito uma queixa, finalmente entregaram.
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25/07/2023
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24/07/2023
 Avaliação verificada
A encomenda nunca foi entregue no entanto após contato telefónico rapidamente devolveram o dinheiro. Um pouco desiludida mas pode ser só culpa da transportadora.
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24/07/2023
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24/07/2023
 Avaliação verificada

Muito para melhorar

A minha encomenda foi cancelada porque foi danificada no transporte. Fui eu que percebi a demora na entrega e que contactei a naturitas. Informaram que não tinham um dos produtos em stock e por tal iam fazer a devido dinheiro por transferência, demoraram mais de 5 dias úteis! Mas poderiam ter demorado até 14 dias, o que é demais para os dias que correm. Mais, o produto voltou a stock e a aplicação pelos vistos não funciona porque não recebi a notificação.
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23/07/2023
 Avaliação verificada

Insatisfeitos com os o serviço de apoio ao cliente e com o serviço de entrega Paack

Satisfeitos com os produtos, mas muito insatisfeitos com o serviço de apoio ao cliente de Naturitas e com o serviço de transporte e entrega escolhido pela Naturitas, Paack. Passados 20 dias, a nossa última encomenda ainda não chegou. Além disso, ainda não recebemos resposta às mensagens que enviámos ao serviço de apoio ao cliente!
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22/07/2023
 Avaliação verificada
the web site is a mess, the function to search a product is not working for at least 4 months, if the website will not be improve I don't make any order more
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22/07/2023
 Avaliação verificada
A empresa pack trabalhou muito mal na entrega da minha encomenda, deveria ser entregue entre 10 e 12/07 e até hoje não recebi a encomenda.
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22/07/2023
 Avaliação verificada

Ten bons preços nos produtos, mas portes grátis só a partir de 49 euros

Ten bons preços em muitos produtos, mas devia ser portes grátis a partir de valores de compras inferiores a 49 euros. Há concorrentes vossos que têm portes grátis a partir de 15 euros de compras.
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21/07/2023
 Avaliação verificada
Melhorar a descrição dos produtos, doces indicados sem açúcar com mais de 30% de açúcar, grãos indicados biológicos, não germinam.
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20/07/2023
 Avaliação verificada
Respondessem ás nossas questões, inclusive o envio do respetivo recibo das compras
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20/07/2023
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20/07/2023
 Avaliação verificada
Mão por em causa o pagamento, me pediram o pagamento várias vezes e o pagamento feito, por isso digo falta de coordenação e falta respeito pra com o cliente. Obrigado
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20/07/2023
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Tempo de entrega demorado
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20/07/2023
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20/07/2023
 Avaliação verificada

Bons preços, má empresa de entregas

Bons preços, mas a entrega não correu muito bem a parte da transportadora e só recebi a encomenda passada 1 semana
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