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naturitas.pt
Opiniões:

10 748 avaliações nos últimos 12 meses29 689 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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(295)
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Repor
23/03/2024
 Avaliação verificada
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22/03/2024
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22/03/2024
 Avaliação verificada
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20/03/2024
 Avaliação verificada
Substituir a transportadora dhl. Péssimas experiências. Não fazem entrega ao domicílio, ou melhor, nem tentam . Entregam no ponto recolha com caixa danificada quando pagou-se para entrega ao domicílio
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18/03/2024
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18/03/2024
 Avaliação verificada
O produto é muito bom eu recomendo, mas não foi entregue na minha morada como eu paguei, deixaram em um ponto de coleta.
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15/03/2024
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A empresa continua a ser prejudicada pelas transportadoras que escolha. Tinham previsto a entrega ontem e não compareceram com prejuízo para as pessoas que assim ficam retidas em casa.
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15/03/2024
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Maior parte das vezes os produtos estão out of stock e não há reposição
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14/03/2024
 Avaliação verificada
Experiência muito má. Paguei via MB dia5 estamos a 14 e não recebi nada. Embora tenha recebido sms indicando várias possibilidades de entrega em vários dias. Não recomendo.
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13/03/2024
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Preços um pouco elevados
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12/03/2024
 Avaliação verificada
Gosto do produto. Já adquiri várias vezes. Contudo, não gosto do trabalho da transportadora. A mesma nunca entrega conforme mensagem. A morada é sempre dada como desconhecida numa primeira fase. O facto de informarem da hora de entrega implica na disponibilidade da família para receção da encomenda, entrega essa que acaba por não acontecer. Nunca se verifica um contacto telefónico para agilizar a entrega.
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11/03/2024
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Dificuldade em apresentar queixas

Um dos artigos partiu-se durante o transporte. Foi muito difícil informar a empresa e pedir uma substituição. Finalmente consegui falar com alguém, mas ainda não recebi qualquer resposta ou substituição.
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10/03/2024
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Valor de envio gratis muito elevado
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10/03/2024
 Avaliação verificada
Trocaram quantidades de produtos para perfazer embalagens completas e não avisaram De resto tudo OK!
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08/03/2024
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têm falhado com os prazos de entrega dentro do estipulado quando fazemos a compra dos produtos.
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08/03/2024
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06/03/2024
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Começa a ser frequente que a naturista cancele artigos que tinha em Stock na alteravas encomenda para depois vir dizer que não tem. Não sei se irei continuar a comprar na naturista porque o serviço não é de confiança.
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06/03/2024
 Avaliação verificada
Não gostei da transportadora porque não liga a avisar pois nem sempre estou em casa mas tenho sempre vizinhos que me ficam com a encomenda mas para isso tem que me ligar. As outras transportadoras o fazem está da naturista não
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05/03/2024
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Ambiente e Rapidez

Caixa grande apenas para duas embalagens, temos de pensar no ambiente. Bom trabalho desde o pedido até à entrega.
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04/03/2024
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