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naturitas.pt
Opiniões:

10 673 avaliações nos últimos 12 meses29 499 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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Mais recentes primeiro
(1558)
(292)
Repor
08/05/2023
 Avaliação verificada

Transporte precisa ser melhorado

Os produtos são bons mas o serviço de transportadora ruim
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07/05/2023
 Avaliação verificada
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07/05/2023
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07/05/2023
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06/05/2023
 Avaliação verificada
A entrega foi rápida.
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06/05/2023
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06/05/2023
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05/05/2023
 Avaliação verificada
Gosto dos produtos, mas os prazos de entrega e a comunicação podiam ser melhores
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05/05/2023
 Avaliação verificada

atendimento ao cliente ausente

Entrei em contato com o atendimento ao cliente de um de seus produtos (marca naturitas) e eles não me responderam, embora o produto realmente apresentasse um problema de contaminação.
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05/05/2023
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05/05/2023
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05/05/2023
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05/05/2023
 Avaliação verificada
bom
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04/05/2023
 Avaliação verificada
Tem produtos indisponíveis há vários meses, sem informarem os clientes se estão descontinuados ou apenas não tem stock EX: Creme solar sensível ao sol FPS 30 Edelweiss Há 1 ano que não têm este produto disponivel.
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04/05/2023
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04/05/2023
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Bons preços e rapidez de entrega. A melhorar: tradução do português (português brasileiro ou talvez tradução automática). Também preferiria que a entrega fosse feita por CTT que é o melhor sistema para quem vive em zonas isoladas.
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04/05/2023
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04/05/2023
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A melhorar o tempo de entrega, demorou demasiado.
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04/05/2023
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03/05/2023
 Avaliação verificada
Gostei do preço do produto adquirido. Não gostei assim tanto da empresa que faz a distribuição, não se pode estar um dia inteiro à espera de uma entrega, a mensagem da empresa menciona apenas dia de entrega... Resultado acabei por perder a entrega por duas vezes, tive de alterar para um Pickup point tendo demorado muito mais tempo até receber o que comprei.
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