Avaliações para wecanimal.pt
Desta forma, garantimos que as avaliações são recebidas de consumidores reais.
a avaliação mais positiva
10/08/2022
Gosto do preço, dos brindes e da rapidez da entrega.
Podem melhorar na acomodação dos produtos dentro das caixas, estes ficam soltos devido aos espaços vazios sem preenchimento, o que faz com que às vezes as latas fiquem amassadas.
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a avaliação mais crítica
12/07/2022
Esta empresa é das que têm dos melhores preços (por acaso, agora encontrei mais uma que será o meu futuro distribuidor)
A resolução de problemas também é boa mas, nas minhas últimas 4 encomendas houve sempre grandes dificuldades no que diz respeito aos Prazos de entrega.
No site de encomendas os produtos exibem a indicação de disponível, inclusive nesta última confirmei com o Apoio ao cliente que estaria mesmo disponível já que tinha imensa urgência no produto. Ao final, confirmam, e acabo por receber primeiro uma outra para uma pessoa que até nem tinha urgência nenhuma e a minha... Perdeu-se! Mas afinal não se tinha perdido... Enfim uma confusão tremenda que me obrigou a comprar uma ração alternativa, a exemplo de outras vezes porque as encomendas que chegariam no max numa semana são entregues em 2!!
E pronto, lá se foi o desconto. Ficou ainda muitíssimo mais cara em comparação com outras.
Demasiado stress. 😏
Para mim acabou.
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Avaliações para wecanimal.pt
Avaliação verificada
12/07/2022
Esta empresa é das que têm dos melhores preços (por acaso, agora encontrei mais uma que será o meu futuro distribuidor)
A resolução de problemas também é boa mas, nas minhas últimas 4 encomendas houve sempre grandes dificuldades no que diz respeito aos Prazos de entrega.
No site de encomendas os produtos exibem a indicação de disponível, inclusive nesta última confirmei com o Apoio ao cliente que estaria mesmo disponível já que tinha imensa urgência no produto. Ao final, confirmam, e acabo por receber primeiro uma outra para uma pessoa que até nem tinha urgência nenhuma e a minha... Perdeu-se! Mas afinal não se tinha perdido... Enfim uma confusão tremenda que me obrigou a comprar uma ração alternativa, a exemplo de outras vezes porque as encomendas que chegariam no max numa semana são entregues em 2!!
E pronto, lá se foi o desconto. Ficou ainda muitíssimo mais cara em comparação com outras.
Demasiado stress. 😏
Para mim acabou.
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Avaliação verificada
28/07/2022
A encomenda foi entregue em péssimo estado pela DPD. Caixa toda rebentada, cheia de fita cola, conteúdo da encomenda completamente à vista.
Não fiz registo de fotografia mas não é a primeiro vez que acontece numa encomenda vossa. Numa próxima vez irei fotografar, visto ser bastante comum acontecer.
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Resposta de wecanimal.pt
13/09/2022
Olá Isabela,
A sua análise ajuda-nos muito a melhorar, estamos conscientes e dado que existem empresas de transporte que não tratam bem os pacotes, procederemos a reclamar para que isso não volte a acontecer.
Lamentamos muito o que aconteceu e pedimos-lhe que nos contacte em privado para discutir o seu caso.
Com os melhores cumprimentos!
Avaliação verificada
03/04/2022
Não recebi a encomenda correcta, já enviei várias mensagens sem resposta e ninguem atende o telefone.
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Avaliação verificada
18/11/2022
Somente enviam metade do pedido e não respondem aos emails ou telefonemas.
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Avaliação verificada
19/11/2022
Serviço espetacular e serviços de entrega ótimo
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Avaliação verificada
05/11/2022
Entrega péssima pela transportadora
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