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wecanimal.pt - Loja online de confiança para mascotes.

A Wecanimal.pt está atualmente posicionada entre as melhores lojas online dedicadas ao mundo dos animais de estimação em Portugal, Espanha, e Itália. Em 2012, nasceu com o objetivo principal de oferecer uma ótima experiência de compra ao cliente: com orientação veterinária, compra por telefone personalizada, envios urgentes 24 / 72h e mantendo sempre um preço muito competitivo em alimentos, acessórios, produtos farmacológicos para mascotes. Além disso, possui um catálogo de mais de 8.000 produtos com estoque próprio e excelente serviço, graças à mais avançada tecnologia em seu centro logístico de 2.000 m2 localizado em Córdoba, obtendo grande velocidade na preparação de pedidos e, assim, oferecendo um serviço rápido e eficiente. Registre-se no site e desfrute de grandes descontos, promoções e ofertas das melhores marcas para cães, gatos, roedores etc. Wecanimal.pt está aqui para revolucionar o mundo das mascotes!
Contacto
PIENSOS Y MASCOTAS S.L.
Avenida de Chinales 13
14007 Córdoba
Spain
Registo comercial
Registro Mercantil de Madrid B86584877
Representante autorizado
Francisco Castejón

Avaliações para wecanimal.pt

4.69/5.00
Muito bom
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1.854 Avaliações nos últimos 12 meses

79 %
15 %
4 %
1 %
1 %
2.709 Avaliações no total

a avaliação mais positiva


há 1 ano
Devem melhorar o embalamento dos artigos para envio. Todas as caixas chegam rebentadas e envoltas em adesivo colocado pela transportadora. Enviam dois sacos de 15 kg em caixas demasiado frágeis para suportar 30 kg. Já aconteceu a entrega ser adiada devido ao extravio da encomenda pois a caixa tinha-se desfeito.
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a avaliação mais crítica


há 9 meses
A entrega foi demorada e o Sr. que entregou tocou à campainha e deixou ficar a caixa na rua. São várias as transportadoras de quem recebo compras online e nenhuma faz isto! Vêm sempre trazer-me ao meu andar, à porta de casa. Felizmente a caixa era de apenas de 7 kg +/- consegui sozinha. Recomendo a Wecanimal mas só se for escolhida outra transportadora que é o que farei na próxima encomenda.
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Positiva
Crítica
há 1 ano
Devem melhorar o embalamento dos artigos para envio. Todas as caixas chegam rebentadas e envoltas em adesivo colocado pela transportadora. Enviam dois sacos de 15 kg em caixas demasiado frágeis para suportar 30 kg. Já aconteceu a entrega ser adiada devido ao extravio da encomenda pois a caixa tinha-se desfeito.
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há 9 meses
A entrega foi demorada e o Sr. que entregou tocou à campainha e deixou ficar a caixa na rua. São várias as transportadoras de quem recebo compras online e nenhuma faz isto! Vêm sempre trazer-me ao meu andar, à porta de casa. Felizmente a caixa era de apenas de 7 kg +/- consegui sozinha. Recomendo a Wecanimal mas só se for escolhida outra transportadora que é o que farei na próxima encomenda.
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O que dizem os outros clientes sobre a experiência na wecanimal.pt

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(73)
há 6 dias
Os preços continuam elevados e quanto a promoções,muito fraco nas rações topo gama. Ex taste of wild, óptima nova
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há 10 dias
Senhores. Após experimentar as três operadoras de entrega que trabalham convosco, concluo que o problema das entregas tardias existentes, é da vossa parte e não das transportadoras. Prestariam um óptimo serviço se as encomendas fossem imediatamente, após o recebimento do pagamento, entregue às transportadoras. Situação que satisfaria ambas as partes. Cumprimentos. Isabel Lopes
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há 1 mês
A minha encomenda ainda está incompleta por isso não a posso avaliar devidamente. O vosso site não me deu a informação de que alguns artigos não estavam disponíveis, além disso a parte da encomenda que me enviaram demorou muito tempo a chegar.
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há 15 dias
As embalagens têm chegado todas deterioradas. Provavelmente esta foi a minha última encomenda.
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há 1 mês
Entregaram depois da hora "normal", já passava das 19h e a caixa estava aberta! via-se o conteúdo da minha encomenda.
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há 2 meses
Entrega rápida mas desadequada. Entregam embalagens de 15kg juntas em pacotes de cartão perfazendo 30kg! É péssima ideia, tanto para o estafeta como para o cliente e quase sempre as embalagens chegam danificadas... A ração é boa, os cães ansiam por ela. O serviço ao cliente é lento e não resolve as situações... oferecem um voucher para gastar na loja como se fossemos mascotas...
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há 1 mês
A entrega já foi mais rápida e trazia sempre um brinde para o patudo. Tem corrido sempre tudo bem mas recomendei a um amigo que teve problemas com o envio e ficou decepcionado.
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há 2 meses
As embalagens vêm quase todas danificadas e a última embalagem remendada, tendo desaparecido um artigo. Contudo, o vosso serviço ao cliente foi rápido e atencioso
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há 2 meses
Serviço regra geral razoavel, falham quando fazemos a encomenda não nos dar a indicação de haver stok disponível do produto.
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há 1 mês
As embalagens da comida traziam um cheiro insuportável de putrefação, esteve próximo de comida podre ou deteorada.
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há 3 meses
A embalagens da encomenda vêm sempre em péssimo estado. Já reclamei mas continua a vir igual. Muitas das vezes a transportadora é que salva o conteúdo tentando fechar a caixa novamente.
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há 4 meses
O conteúdo da Lata de comida húmida era diferente das outras que comprei, não sei se houve alteração de formula da Marca ou problema de armazenagem, o meu cão não come.
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há 4 meses
Entrega rápida, no entanto em más condições, embalagens chegam danificadas... Boa ração, cães gostam e parece fazer-lhes bem.
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há 4 meses
Foram descontados 60 pontos de 3 Peronés cerdo 120g e nõ vieram na embalagem.
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há 4 meses
A encomenda continua a ser apresentada com o invólucro rebentado e colado com fita adesiva.
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há 4 meses
Todas as encomendas que fiz tiveram atraso para a entrega.
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há 9 meses
A entrega foi demorada e o Sr. que entregou tocou à campainha e deixou ficar a caixa na rua. São várias as transportadoras de quem recebo compras online e nenhuma faz isto! Vêm sempre trazer-me ao meu andar, à porta de casa. Felizmente a caixa era de apenas de 7 kg +/- consegui sozinha. Recomendo a Wecanimal mas só se for escolhida outra transportadora que é o que farei na próxima encomenda.
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há 6 meses
Sempre que uma encomenda é feita e paga, recebi um e-mail a informar que a entrega vai-se atrasar devido a indisponibilidade de um ou mais artigos da encomenda. Indisponibilidade que na altura do acto de compra não aparece no site...tenho parte de uma encomenda de dia 17/4 por receber ainda e já recebi uma encomenda posterior
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há 9 meses
Alguns artigos de menor dimensão vinham amassados e/ou partidos por estarem junto com o saco de 7kg de ração. Apesar de não ser diretamente a Wecanimal, o estafeta que fez a entrega não só vinha sem máscara como entrou dentro do prédio a fumar.
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há 7 meses
Demora mais tempo de entrega do que as lojas nacionais e os estafetas não contactam o cliente para entregar a encomenda. Em outras entregas anteriores não tinham stock do produto e não alertaram o cliente.
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