Tartaruguita

Opiniões:

Boa tarde, Antes de mais, agradecemos a sua encomenda e a avaliação do nosso serviço. Todas as alterações de estado das encomendas, designadamente a confirmação de pagamento e a informação de envio, com o número de tracking da transportadora, são enviadas por email de forma automática. É de facto estranho não ter recebido, mas ainda bem que conseguiu acompanhar a evolução do estado da encomenda pela sua conta de cliente no nosso site. Se continuar a não conseguir identificar os emails de acompanhamento do estado da encomenda, por favor, verifique o spam ou a caixa de outros/promoções. Esperamos ter ajudado, mas alguma questão, por favor disponha. Esperamos voltar a recebê-la em breve na Tartaruguita. :)

Boa noite, Antes de mais, agradecemos a sua encomenda e a avaliação do nosso serviço. Lamentamos não ter correspondido às suas expectativas. Não obstante, após verificação, não nos foi possível identificar nenhum email ou situação que não tenha sido respondido ou resolvido em menos de 24h. Mas, caso nos tenha escapado, por favor, reencaminhe para que possamos responder/tratar o mais rapidamente possível. Esperamos voltar a merecer a sua confiança e "recebê-la" em breve na Tartaruguita. :) Alguma questão adicional, por favor, disponha.