WebtinteiroRevisões

Boa tarde, Já fiz varias aquisições online e tenho reparado que se trata de um fornecedor idóneo e confiável com um esquema de vendas bem montado e que prima pela eficiência em aspetos que são muitoimportantes para os clientes. As encomendas são despachadas e enviadas num curto espaço de tempo, e a circunstância de poder fazer o pagamento no ato da entrega da encomenda deixa-nos descansados para o caso de haver algum extravio atribuível á transportadora. Também considero que a escolha dos CCT EXPRESSO se tem revelado uma boa opção, dado que tem correspondido ao que se espera destas empresas. A apontar apenas a dificuldade que tive em trocar um tinteiro que vinha avariado, cujo prejuízo acabei por ter de assumir. No serviço de ajuda ao cliente foram muito simpáticos mas não resolveram o problema satisfazendo o pedido de substituição por um novo tinteiro solicitado pelo cliente. (nem chegou a ser sugerida pelos serviços a eventual troca dos dois tinteiros por forma que fosse possível determinarem as causas da avaria). Mas é apenas um episódio menos bom e não altera a boa impressão que tenho da marca. Espero ter correspondido ao que me foi solicitado para que possam fazer cada vez melhor. Resumindo, tudo 99% OK! Obrigado. M/Cumprimentos Francisco Magalhães

A minha insatisfação não é diretamente com a Webtinteiro mas sim com a transportadora usada pela webtinteiro. Fiz uma encomenda de 2 tinteiros no passado dia 30 de janeiro e só fui contatado pela transportadora no dia 3 de fevereiro a dizer que se eu quisesse os tinteiros teria de me deslocar da morada de entrega da encomenda à Vila de Nisa, que dista 13km de distância. Como eu me recosei a me deslocar (deslocação que implica fazer 26km no total) a transportadora não me entregou a encomenda.