FixPart.pt

Opiniões:

Tive uma experiência relativamente satisfatória com a FixPart. Tive um problema com a entrega do artigo que comprei, o que acabou por causar algum transtorno devido à transportadora com a qual a empresa trabalha. No entanto, gostaria de elogiar a atenção e a celeridade demonstradas pela vossa equipa na resolução da situação. Após me terem informado de que seria realizado o reenvio do produto, em poucos dias o mesmo já tinha sido entregue. Apesar do problema inicial, considero positiva a forma como a situação foi acompanhada e resolvida pela FixPart. Obrigado.

Encomendei um prato para micro-ondas de 36 cm. O prato foi enviado exatamente como esperado, muito bem embalado e chegou em perfeitas condições. Não tenho queixas sobre o produto, mas tenho uma queixa sobre a entrega. Selecionei a opção de entrega na minha morada de casa, mas o produto foi entregue no ponto de recolha. Isso é desagradável. Esperei pelo estafeta, mas não recebi nenhuma mensagem a informar que estava a caminho, nenhuma chamada a avisar da chegada do pacote, apenas uma mensagem de texto a dizer que o meu pacote estava no ponto de recolha. Porquê perguntar no momento da encomenda onde deve ser feita a entrega se o próprio estafeta escolhe onde lhe é conveniente deixar a minha encomenda? Além disso, paguei a entrega no momento da encomenda. Nem sequer pude escolher a entrega gratuita; a taxa de entrega foi paga automaticamente. Por isso, lamento muito que ignorem este tipo de erros dos estafetas e permitam que enganem os vossos clientes!

Gostei particularmente da rapidez que recebi a encomenda, serviço bastante bom! Como sugestão de melhoria diria que deve ser melhorada a comunicação, explico, quando fiz a pesquisa no site a imagem que foi apresentada era exatamente igual á peça original, refiro-me á válvula solenoide da água, depois a peça que recebi foi uma peça compatível da marca Beco, ora apesar de ter solucionado a avaria, eu esperava uma coisa e saíu-me outra...

A experiencia foi perfeita, a entrega também correu bem. Um pequeno reparo, no processo de compra quando se escolhe um item, tive alguma dificuldade em voltar atrás e escolher o segundo item. Não me pareceu tão funcional como outras paginas de compra online, diria que valera a pena verificar se efetivamente foi apenas um dificuldade minha e pontual.

A Fixpart tem uma grande variedade de peças. Até agora adquiri duas peças. Na descrição das peças o site inclui um video explicativo sobre a montagem. Isso ajudou-me a trocar a borracha da máquina de lavar. Foi um processo que nunca pensei conseguir realizar. Tudo perfeito. Desde a compra até à entrega. Recomendo esta loja online.

Excelente gama de produtos. Perfeita para as peças de substituição de que precisava para a gaveta da minha máquina de lavar louça. Encaixam na perfeição. O que é realmente bom é que chegaram em 1 dia e o preço foi muito razoável. Sim, tive de pagar uma taxa de envio elevada, mas precisava do produto. Vou voltar a comprar aqui.

Precisava de escova para piso de madeira mas não sabia qual a escova certa para o modelo do meu aspirador Dyson. A equipe da FixPart foi muito prestável para identificar a escova certa para o meu aspirador e recebi a peça entre 3-4 dias úteis. Funciona na perfeição com o meu Dyson!

O produto em si é óptimo e dava 5 estrelas se não fosse um ponto fundamental em qualquer reparação . Cumprimento de entrega. O que me fez comprar online e pagar mais pela entrega foi o facto de estar bem escrito a bold que a entrega seria no dia seguinte o que não aconteceu. Demorou 3 dias. Estive 3 dias com a máquina parada quando podia ter ido comprar em loja não Pagar 7€ de transportes e ter na hora. Pode nem ser culpa da empresa mas foi a empresa que garantiu entrega no dia seguinte independentemente de ser dia útil ou não. E já agora o sr da nacex não ficou satisfeito por entregar em mão na porta.

Gostei da maneira rápida em como me enviaram outro vidro para o meu frigorífico LG porque o primeiro chegou-me partido. Acho que a nível de expedição devem embalar melhor os vidros dos frigoríficos porque já vi várias pessoas no vosso site se queixarem que se partem no transporte.

Bom dia. O que poderei dizer! Em termos de peças, todas as que queria para reparar a máquina do café, *5 estrelas* já o tempo de espera é que foi imenso, se fosse uma pessoa nova mandava-os às ortigas, pois de certeza que não tinha paciência para esperar por tanto tempo. Qualquer das maneiras, agradeço terem arranjado as peças.

Ordered my parts online through the Website which was very easy to navigate, the replacement ice maker cost was reasonable. Was given an approximate delivery date with access to online tracking, my parts arrived 8n great condition and online with delivery quoted. Parts fitted perfectly and of great quality. Thank yoy

Muito stock ,fatura com nif Português apesar de não serem portugueses. Não gostei da maneira que o componente (resistência de forno microondas de 110€)vinha embalado. vinha solto sem qualquer proteção ,somente uma caixa de cartão onde chocalhava solto. Não dobrou como a caixa porque foi sorte.

Boa tarde. Apesar de ter lido uns comentários menos agradáveis sobre o vosso serviço, resolvi mesmo assim arriscar e efectuar a minha compra de duas peças necessárias, fi-lo em bom e agradável tempo pois a vossa resposta foi 5 estrelas...de um dia pro outro tinha a encomenda em casa onde confesso que me surpreendeu bastante... Mesmo que só a recebe se passado uns 3 a 5 dias não iria estranhar. Como não se pode agradar a gregos e troianos a minha avaliação para já será de 5 estrelas e com certeza vós recomendo a quem precisar dos serviços que a vossa empresa presta. Desejo que assim continuem. Forte abraço e continuação de boas vendas

Tive muita dificuldade em encontrar o produto correto; deveria existir uma forma de reduzir a complexidade e tornar a experiência mais intuitiva para o utilizador final. Além disso, o modelo que adquiri é compatível com o meu equipamento; no entanto, o que se avariou possuía iluminação LED e o novo não inclui essa funcionalidade. Outro ponto a referir é que, após a compra, esqueci-me de adicionar um item e, de imediato, enviei um e-mail a solicitar a inclusão de mais um produto. A resposta demorou bastante e não permitiu a alteração do pedido, o que, na minha perspetiva, acabou por representar uma oportunidade de venda perdida para a vossa empresa.

Gostei da facilidade que tive em encontrar os produtos certos para os meus eletrodomésticos. É facil encomendar e a entrega é rápida. Estou muito satisfeita e certamente voltarei a fazer compras para peças de eletrodomésticos na Fixpart.

Ao contrário de alguns comentários que li aqui, não tenho nada de negativo apontar a esta empresa. A minha encomenda correu super bem e chegou no tempo previsto. E evitou me gastar um dinheirao á procura localmente de uma borracha para a minha máquina. Recomendo

É fantástico existir um site que permite adquirir componentes para eletrodomésticos que julgávamos já estarem descontinuados. A pesquisa e o processo de compra são simples e intuitivos, e os artigos foram recebidos devidamente acondicionados. Ótima experiência. Recomendo.

O acessório que encomendei serve na perfeição Houve Uma falha grande da transportadora, a DPD. O funcionário em vez de fazer novo agendamento fez uma devolução. Já fiz várias encomendas online e nunca me aconteceu ( com outras transportadoras). Será que será altura de rever o contrato com a transportadora?

Procurei a peça específica para o meu frigorífico, encontrei exactamente o que procurava, com indicação clara de que funcionava no meu modelo. A compra foi rápida e, de um dia para o outro, tinha a peça nas mãos. Montei a peça e ficou tudo a funcionar. Perfeito!

O produto é exatamente o que procurava e igual ao original. No entanto deveriam informar na descrição que não inclui os parafusos — uma vez que os parafusos de origem não dão para esta peça de substituição — e poderiam incluir opção para adicionar ou não os parafusos à compra. Antes da minha compra contactei o suporte, porque procurava mais uma peça de substituição para o mesmo equipamento, e responderam rapidamente. O atendimento ao cliente foi muito bom!