Gosto de uma forma geral do esquema de funcionamento e com a comunicação pelos esclarecedores mails que vão sendo enviados no ato da compra e durante o processo de envio, até a finalização com a entrega. Aprecio igualmente o facto de pagar apenas quando recebo a encomenda. Fico mais descansado perante a hipótese de um extravio durante o transporte. Infelizmente as entregas ultimamente tem sofrido atrasos injustificados de cerca de 3 dias relativamente ao anunciado no mail que recebi. Da primeira vez não reclamei, mas desta manifestei o meu desagrado pelo atraso e fui maltratado pelo estafeta que fez a entrega. O rapaz pareceu-me à beira de uma depressão, o que francamente lamento, muito cansado, e mais não digo porque não quero poder contribuir para que possa perder o emprego.
Ter alguma compreensão e tolerância para casos em que o cliente compra o produto errado por engano e possibilitarem trocas, independentemente de o produto ter sido aberto (mas não utilizado).
Depois desta experiência não voltarei a comprar nada na Webtinteiro e desaconselho fortemente que outras pessoas o façam.
O produto é excelente. A encomenda chegou em bom estado. Estou satisfeita.
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24/01/2024
Avaliação verificada
Compra através do site muito rápida e fácil. Aconcelho!
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19/02/2024
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18/02/2024
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18/02/2024
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15/02/2024
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14/02/2024
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10/02/2024
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08/02/2024
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31/01/2024
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23/01/2024
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17/06/2023
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HÁ ALGUM TEMPO ATRÁS TIVE PROBLEMAS…, QUE NÃO FORAM RESOLVIDOS..!
HÁ ALGUM TEMPO ATRÁS TIVE PROBLEMAS COM DOIS TINTEIROS - A IMPRESSORA NÃO OS RECONHECIA - E PEDI A TROCA DOS MESMOS. RECEBI UMA RESPOSTA MUITO MASTIGADA MAS QUE NO FUNDO REMETIA PARA MIM E EVITAVA RESOLVER O PROBLEMA. NÃO TIVE OUTRO REMÉDIO SENÃO DEITAR OS TINTEIROS AO LIXO.
PORQUE ATRIBUI AS ***** ? É QUE APESAR DESSE CONSTRANGIMENTO POR QUE PASSEI, CONSIDERO GENÉRICAMENTE POSITIVA A RELAÇÃO COMERCIAL QUE MANTENHO COM A WEBTINTEIRO.
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06/09/2023
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1 _ encomenda fácil no site da empresa ;
2 _ informação metódica e muito util durante o processo de envio através de
mensagens no G-mail
3 _ envio muito rápido evitando problemas ao comprador por atrasos ou falta
do material encomendado
4 _ tranquilidade no pagamento da encomenda no ato da receção
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25/09/2023
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Serviço muito rápido e eficaz, esclarecedor e honesto, para além de nada caro. Considerando o que se pretendia, desde os primeiros contactos para aquisições têm sido impecáveis, mesmo na distribuição e entrega dos produtos solicitados. Tal como na avaliação antes estabelecida, considero de 5 Estrelas.
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19/09/2023
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A minha experiência foi bom. O serviço e o entregue foi rápido.
Pode melhorar a página da fatura / recibo. Como sou um cliente de Portugal é necessário ter um campo para o número de contribuinte da firma. E nome do cliente deve estar no topo da fatura, não é?
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26/07/2023
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Boa relação de qualidade e preços com entregas rápidas!
Sugestão: O desconto associado deve ser colocado ou atribuído de forma automática na conta do cliente, pois os cartões apresentados nas encomendas caiem em esquecimento!
Excelente serviço, parabéns!
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21/08/2023
Avaliação verificada
Até ao momento sempre fiquei muito satisfeito com a qualidade, preços e rapidez nas entregas.
Fiz o cancelamento da encomenda pelo motivo de ter encontrado no mesmo dia e no imediato os tinteiros que tinha encomendado a metade do preço e em Portugal.
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19/01/2024
Avaliação verificada
Tudo decorreu muito bem. A encomenda foi entregue dentro do prazo e, tendo havido um problema com um dos toners, rapidamente resolveram a situação, enviando um novo sem qualquer encargo da minha parte.
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14/07/2023
Avaliação verificada
Rápidos a enviar e acessíveis nas devoluções.
São rápidos a enviar e, quando tive um problema com uma impressora, aceitaram os tinteiros que tinha comprado recentemente e trocaram por outros para outra impressora. Isto sem custos.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.