Já é a segunda vez que compro janelas neste site. Os preços são bastante aceitáveis, comparando com outras lojas que vendem as mesmas marcas. Apesar do aviso de 6 dias úteis de entrega, recebi a minha encomenda em 4 dias. A transportadora que faz os envios funciona muito bem, avisam quando vai ser entregue e ainda telefonam antes de chegar ao local. Gosto do pormenor de terem vídeos a mostrar como são os productos, porque às vezes só por fotografia não dá para perceber. A instalação foi feita por nós mesmos (não somos técnicos profissionais) e foi muito fácil.
Apoio ao cliente e o distribuidor. Falta de comunicação e imprecisão na morada de entrega, lamentável porque não sou cliente de primeira viagem.
Dos produtos a melhor referência até ao momento, bem como o apoio quando precisei de um puxador novo por se ter estragado o original da porta. Razões que me levaram a voltar comprar na Bricoweb. Da primeira vez correu todo muito bem, desta a comunicação falhou e houve pouca flexibilidade por parte da empresa de entregas, situação que me fez perder 3 dias de férias, a razão foi não terem indicado que a entrega seria às segunda e quintas naquela zona e não terem querido passar da primeira vez mais tarde, dando-me tempo para chegar. Sugiro que no dia anterior comuniquem com as pessoas a informar que vão fazer a entrega no dia seguinte, para as pessoas estarem em casa e que confirmem as moradas e as localidades, para não acontecer o que aconteceu desta vez. Estava a ver que a entrega não se voltava a efetuar e não era culpa minha.Obrigada.
Muito bom esclarecimento do artigo e transporte avaliação máxima
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12/07/2023
Avaliação verificada
Entrega rápida
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08/07/2023
Avaliação verificada
Très bon produit pour une porte d’entrée de cave dans une vieille maison. Très facile à poser. Le service commercial de Brico Web est très très bien.
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07/07/2023
Avaliação verificada
O produto não veio acondicionado
O produto não veio devidamente acondicionado.
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07/07/2023
Avaliação verificada
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06/07/2023
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Rapidez de entrega
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04/07/2023
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Transporte
As janelas deviam vir melhor protegidas para o transito pois
chegaram com alguns marcas...de resto 5 estrelas
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03/07/2023
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Nas duas compras que já fiz, correu tudo conforme planeado.
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02/07/2023
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Excelente serviço prestado, entrega antes do data, porta em excelentes condições.
Só não dou 5 estrelas porque algumas fitas protetoras não estavam colocadas na porta, contudo a porta estava intacta
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02/07/2023
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Good price, great customer service, quick delivery
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01/07/2023
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Encomenda para os Açores, tudo perfeito e nada a apontar , disponibilidade para esclarecer dúvidas e muita simpatia no atendimento 5 estrelas.
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30/06/2023
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30/06/2023
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Encomenda rápida e eficaz
Duas encomendas feitas e tudo tratado com rapidez e com eficácia. Recomendo. Material 5*.
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25/06/2023
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23/06/2023
Avaliação verificada
Surpreendeu pela positiva …
Nunca tinha comprado este tipo de artigos online mas correu tudo bem. Também foram rápidos a entregar. Aliás, mais rápidos do que no Leroy Merlin e Brico Marche levariam a entregar.
Parabéns à equipa pela aposta neste modelo de venda. Havia sem dúvida espaço para este serviço online.
Continuação de boas vendas.
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23/06/2023
Avaliação verificada
Até ao presente compra de duas portas e seis janelas tudo de acordo com as expectativas.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.