Já é a segunda vez que compro janelas neste site. Os preços são bastante aceitáveis, comparando com outras lojas que vendem as mesmas marcas. Apesar do aviso de 6 dias úteis de entrega, recebi a minha encomenda em 4 dias. A transportadora que faz os envios funciona muito bem, avisam quando vai ser entregue e ainda telefonam antes de chegar ao local. Gosto do pormenor de terem vídeos a mostrar como são os productos, porque às vezes só por fotografia não dá para perceber. A instalação foi feita por nós mesmos (não somos técnicos profissionais) e foi muito fácil.
Apoio ao cliente e o distribuidor. Falta de comunicação e imprecisão na morada de entrega, lamentável porque não sou cliente de primeira viagem.
Dos produtos a melhor referência até ao momento, bem como o apoio quando precisei de um puxador novo por se ter estragado o original da porta. Razões que me levaram a voltar comprar na Bricoweb. Da primeira vez correu todo muito bem, desta a comunicação falhou e houve pouca flexibilidade por parte da empresa de entregas, situação que me fez perder 3 dias de férias, a razão foi não terem indicado que a entrega seria às segunda e quintas naquela zona e não terem querido passar da primeira vez mais tarde, dando-me tempo para chegar. Sugiro que no dia anterior comuniquem com as pessoas a informar que vão fazer a entrega no dia seguinte, para as pessoas estarem em casa e que confirmem as moradas e as localidades, para não acontecer o que aconteceu desta vez. Estava a ver que a entrega não se voltava a efetuar e não era culpa minha.Obrigada.
Primeira experiência com a Bricoweb superou minhas expectativas. O processo de compras foi rápido, especificação do produto bem detalhada. Entrega rápida e no prazo.
Já fizemos várias compras sempre muito prestaveis. Ligam antes avisar quando vem a transportadora. I senhor da transportadora foi impecável educado e atencioso.
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21/04/2024
Avaliação verificada
Produto conforme descrito e entrega rapida
Produto conforme descrito. Site explica bem o produto (por exemplo para sabermos escolher se é uma porta direita ou esquerda que precisamos). Entrega rapida.
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23/04/2024
Avaliação verificada
Correu tudo bem e rápido, penso que as embalagens deviam ser protegidas com filme ou outro tipo de material
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há 2 dias
Avaliação verificada
Fácil e pontual, o serviço de atendimento ao cliente é de extrema simpatia.
Muitos parabéns
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há 3 dias
Avaliação verificada
Apoio nas questoes via telefone e rapidez na resposta aos emails.
Entrega igualmente rapida
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há 3 dias
Avaliação verificada
Encomenda de acordo com o solicitado, tudo em conformidade desde o principio, recomendo.
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há 4 dias
Avaliação verificada
A facilidade e rapidez de entrega. O material encomendado também tem muito bom aspecto.
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há 2 dias
Avaliação verificada
Tudo ok
Dentro do tempo estimado, entregue em condições sem nenhuma amolgadela. Tudo ok
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há 10 dias
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Tudo impecável nos prazos de entrega indicados e excelente serviço de entrega
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há 4 dias
Avaliação verificada
Encomenda em conformidade e entregue dentro do prazo, continuarei a comprar.
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02/05/2024
Avaliação verificada
Bon rapport qualité prix , service clientèle à l’écoute.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.