O serviço de atendimento ao cliente continua a ser excelente. Luce Antunes personifica a imagem da Millésima em todos os parâmetros na relação comercial que mantenho.
Atenção, disponibilidade, informação e resolução das necessidades do cliente. Para já, não me ocorre nada a referir para melhorar.
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23/07/2024
Avaliação verificada
ENCOMENDA CHAMPANHE
PRODUTO EXPEDIDO COM RAPIDEZ E DEVIDAMENTE ACONDICIONADO.
FEEDBACK DOS ESTAFETAS EXCELENTE E CUMPRINDO DATAS E HORÁRIOS.
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30/07/2024
Avaliação verificada
Do atendimento/contacto da Sra. Antunes do departamento de vendas/clientes, em França. Simpatia e profissionalismo.
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25/07/2024
Avaliação verificada
Uma excelente oferta de vinhos com um bom serviço de entrega
COMPETÊNCIA E SIMPATIA.
NESTA COMO EM TODAS AS OUTRAS ENCOMENDAS ANTERIORES, AO LONGO DOS ANOS, NUNCA ENFRENTEI A MINIMA FALHA NOS SERVIÇOS PRESTADOS POR ESTA EMPRESA. PARABÉNS Á EQUIPA MILLÉSIMA PORTUGAL E FRANÇA.
JOAQUIM MACHADO, PORTO, PORTUGAL.
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26/06/2024
Avaliação verificada
excelentes vinhos, atendimento cuidado e entregas rápidas e muito profissionais
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16/07/2024
Avaliação verificada
A entrega é muito demorada...um artigo…
A entrega é muito demorada...um artigo em stock demorou quase 1 mês a chegar
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Resposta de millesima.pt
16/07/2024
Caro Senhor,
Agradecemos-lhe o seu comentário que nos ajuda a melhorar os nossos compromissos e informação cliente.
Infelizmente, alguns vinhos ficam esgotados e temos então de esperar o reabastecimento da propriedade. Esta informação está indicada na página web do produto.
Quando os vinhos estão disponíveis a entrega, propomos dois modos de entrega:
- Grupagem com um prazo de 10-12 dias depois expedição (grátis para todas as encomendas acima de 300 €)
- Entrega express por Chronopost-DDP, com um prazo de 2-3 dias depois expedição
Estamos convencidos que a próxima encomenda terá um melhor sucesso ; não hesite em contactar os nossos serviços para qualquer apoio.
Com os meus melhores cumprimentos.