TramasOpiniões:
1115 avaliações nos últimos 12 meses3100 avaliações no total
Bom
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a avaliação mais positiva
07/11/2023
Avaliação verificada
Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
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a avaliação mais crítica
09/12/2023
Avaliação verificada
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
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Avaliações para Tramas
27/12/2023
Avaliação verificada
Encomendei a mais de umes ainda não chegou
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Resposta de Tramas
28/12/2023
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada.
19/07/2023
Avaliação verificada
Lençóis pequenos e de fraca qualidade
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Resposta de Tramas
19/07/2023
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
25/05/2023
Avaliação verificada
Os lençois de cima vem todos tortos
Os lençóis de cima vem todos tortos
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Resposta de Tramas
26/05/2023
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
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Obrigada.
19/09/2023
Avaliação verificada
Paguei, mas não recebi a encomenda
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Resposta de Tramas
22/09/2023
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada.
26/07/2023
Avaliação verificada
Ainda não recebi a encomenda!
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Resposta de Tramas
28/07/2023
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada.
05/12/2023
Avaliação verificada
Encomenda não entregue ainda
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Resposta de Tramas
06/12/2023
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada.
12/12/2023
Avaliação verificada
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21/09/2023
Avaliação verificada
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Resposta de Tramas
22/09/2023
Estimado cliente,
Lamentamos sinceramente que a sua compra não tenha correspondido às suas expectativas e pedimos desculpa pelo incómodo que teve.
Valorizamos o seu feedback, que é essencial para continuarmos a melhorar.
Obrigado pela sua confiança na Tramas.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
21/09/2023
Avaliação verificada
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Resposta de Tramas
22/09/2023
Estimado cliente,
Lamentamos sinceramente que a sua compra não tenha correspondido às suas expectativas e pedimos desculpa pelo incómodo que teve.
Valorizamos o seu feedback, que é essencial para continuarmos a melhorar.
Obrigado pela sua confiança na Tramas.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas