Tramas

Opiniões:

Tecidos de super fraca qualidade. Após lavagem ficam todos encorrilhados e cheios de vincos. Tenho vários outros lençóis, que foram mais baratos e com muita melhor qualidade. As medidas indicadas no site para tamanhos de colchão, não batem certas com os tamanhos reais de pano necessário para cobrir um colchão de 100x200 com 25x2 total de altura.

Não recebi minha encomenda e não consigo contactar a loja

COMPREI UM JOGO DE LENÇOIS DE FLANELA EM QUE APENAS 1 LENÇOL E 1 FRONHA VINHAM EM TECIDO DE FLANELA. O OUTRO LENÇOL E FRONHA EM TECIDO NORMAL. LAMENTÁVEL QUE A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO PARA VOSSA ANÁLISE TIVESSE QUE SER ENVIADO COM PORTES SUPORTADOS POR MIM. SEGURAMENTE FOI A MINHA ÚLTIMA COMPRA ATRAVÉS DO VOSSO SITE.

Fiz uma encomenda dia 20, no dia 22 disseram que tinha sido enviada. No dia 29 ainda não tinha chegado. Mandei email. Responderam que afina houve um erro e a encomenda não estava feita...

Continuo à espera de receber a minha encomenda em loja...

Ainda não recebi a encomenda. Vejam o que podem fazer.

Ainda não tenho o artigo

Ainda não recebi nenhuma encomenda...o que me leva a questionar que paguei 50€ a uma empresa que é uma fraude

A minha encomenda ainda não chegou, como é que vou avaliar uma coisa que não tenho ? Empresa de transporte péssima !

Ainda não recebi a encomenda! Por isso pedir me para avaliar algo que não se tem é difícil...

Ainda nao recebi o meu pedido por isso é a minha única avaliação, ainda nem recebi o pedido

Estou sem feedback da encomenda, quanto tempo demora a chegar à loja, tracking inexistente

A compra foi feita a 20/12 e ainda não recebi a encomenda.

Não recebi minha encomenda até agora,já quase um mês.

Encomendei a mais de umes ainda não chegou

Encomenda incompleta.

Recebi um lençol sujo porque alguém achou que um cliente não merece respeito o suficiente para lhe ser enviado um artigo limpo. Já lavei. Ainda não saiu. Talvez saia. Poderia devolver? Poderia, com as chatices do costume com este tipo de coisas - ter de perder mais tempo ainda a ir aos correios para pagar o serviço de envio que, depois, talvez me devolvessem daqui a uns meses. Se eu quisesse perder tempo a andar de um lado para o outro, tinha ido a uma loja comprar o lençol. Gostaria de saber se fosse um amigo vosso ou familiar a receber o que eu recebi, como é que se sentiriam?

Permitir a troca de artigos em lojas físicas. Adquiri uma cortina online e não correspondia exactamente ao descrito e à imagem. Por esse motivo não gostei e quis trocar. Mas tem que ser pelo correio e os portes ao meu encargo. Querendo eu trocar por outro artigo. Não me faz sentido pagar os portes duas vezes. Tenho várias coisas da loja física, da qual não tenho nada a apontar. Mas por esta razão, perderam uma cliente.

O serviço de entrega da encomenda é péssimo. Não cumpriram o prazo de entrega, segundo me foi dito, por falha da transportadora, que já era conhecida por parte da Tramas, mas também ninguém se preocupou em averiguar se eu seria um dos clientes afetado por essa falha e continuo sem receber a encomenda. Cecília Ribeiro

Encomendei no dia 24 de novembro de 2023, desloquei-me a loja para levantar a encomenda e informaram-me que teria de aguardar o envio de sms. Pergunto quantos dias terei de aguardar essa mensagem, dado que na minha área de cliente não existe possibilidade de acompanhar a encomenda, ao contrário de outras lojas.