Tramas

Opiniões:

Porem as fotos que correspondem de facto aos artigos em questão para sabermos aquilo que estamos realmente a comprar.

Sempre que encomendo alguns artigos 1 deles vem sempre com o tamanho acima do que pedi, ainda na última encomenda a camisola do pijama era enorme.

Até o momento, 03/11, não recebi a minha encomenda! Gostaria de saber como devo proceder. Grata, Márcia

Enviar o q se solicita

As devoluções deviam ser mais facilitadas quando existe lojas físicas em loja

1º garantir a informação max de entrega das encomendas em loja nos prazos indicados. 2º melhorar a informação disponivel na area de cliente. Informação fatura/estado da encomenda deve estar em português ... uma vez que somos portugueses. 3º melhorar informação dada aos clientes no vosso atendimento loja/atendimento uma vez que a unica informação que temos é que "não sabemos" ou "a loja não trata de nada"

Após um lavagem a baixa temperatura o lençol de algodão ficou logo com manchas de cor diferentes, ou seja, em partes do lençol perdeu um pouco da cor original

Tissu peu épais.Couture déchirée.La couleur de la housse de couette ne correspond pas au drap housse

A experiência on-line é boa, o tempo de entrega também, o serviço de entrega na loja péssimo. Empregada mal disposta, porque tinha o balcão cheio de roupa e estava a fazer uma troca, falando num tom a roçar a má criação. Perfeitamente evitável e desnecessário. Chego à loja, aproximo-me do balcão e digo: boa tarde, venho levantar uma compra no-line. Resposta: UM MOMENTO! que estou a atender outra senhora (num tom que exalava: não percebe que agora estou ocupada, sua idiota!?). Não é forma de responder por muito assoberbada que estivesse. Apenas vi uma série e pijamas em cima do balcão e a assistente de loja a passar códigos de barras e a olhar para o computador. Por mim, até podia estar a fazer inventário. Apenas digo: não fale comigo nesse tom. Aguardo pacientemente que terminasse, a assistente de loja e cliente muito incomodadas porque me mantive perto do balcão, lá iam bufando. Ignoro. Terminam. Mostro-lhe o código da encomenda e responde: não é isso que preciso, apenas do contribuinte. Dou o contribuinte. E qual o seu nome, pergunta a seguir. Penso que pediu tudo menos o código da encomenda, apenas para levar a dela avante. Perfeitamente escusado. À loja do Arena Shopping de Sintra não volto e não recomendo.

Os cortinados estão todos arrepelados.

a minha experiência resume-se a uma encomenda de fronhas que vieram duas vezes erradas

Efetuei a compra no dia 06/05, no dia 8 estava a ser processada e dia 9/05 já tinha sido enviada. No entanto hoje dia 12 ainda não me contataram para fazer o levantamento na loja. Faço encomendas vindas de Espanha que chegam mais rápido, enfim lamentável tanto tempo de espera!!!