Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
Após fazer a encomenda fui informada que o produto estava esgotado, tendo a Tramas me dado a possibilidade de escolher outro artigo ou devolver-me o dinheiro. Optei pela 2ª opção, passado 2 dias devolveram-me o dinheiro, sem qualquer complicação.
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Resposta de Tramas
21/03/2024
Caro cliente,
Obrigado por partilhar a sua experiência! Ficamos contentes por saber que correspondemos às suas expectativas. A sua satisfação é a nossa maior recompensa e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de excelência.
Agradecemos a sua confiança e ficamos à sua disposição para o ajudar no que precisar.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
19/03/2024
Avaliação verificada
Gosto da variedade de produtos que a Trama possui.
Sugestão para melhorar: Proporcionar ao cliente a possibilidade de poder pagar sua compra em parcelas, por exemplo, 3 vezes sem juros, etc...
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Resposta de Tramas
20/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação, pois a opinião dos nossos clientes para nós é fundamental.
Vamos reencaminhar essas informações para o dep. de qualidade para que possamos melhorar esse aspeto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
12/04/2024
Avaliação verificada
produto de acordo com o expectável. Boa qualidade, rapidez de entrega. agradeço a oferta que enviaram juntamente.
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Resposta de Tramas
15/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
19/03/2024
Avaliação verificada
EXCELENTE QUALIDADE E PRECO
Compre uma toalhas de banho e outras para a praia a qualidade e Excelente!! Recomendo muito.
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Resposta de Tramas
20/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
28/03/2024
Avaliação verificada
Rapidez no envio.
Rapidez no envio, artigos idênticos às fotos e de qualidade esperada. Tudo positivo.
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Resposta de Tramas
01/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
26/03/2024
Avaliação verificada
Todos os materiais corretos e com muito boa qualidade. Recomendo!
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Resposta de Tramas
27/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
16/04/2024
Avaliação verificada
Muito obrigada pela oferta, todos os artigos intactos. obrigada
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Resposta de Tramas
17/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
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11/04/2024
Avaliação verificada
Produtos de qualidade e ainda recebi uma prendinha.
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12/04/2024
Caro cliente,
Obrigado por partilhar a sua experiência! Ficamos contentes por saber que correspondemos às suas expectativas. A sua satisfação é a nossa maior recompensa e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de excelência.
Agradecemos a sua confiança e ficamos à sua disposição para o ajudar no que precisar.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
15/04/2024
Avaliação verificada
Perfeito, desde a entrega ao material! Perfeito
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16/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
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Obrigada por confiar na Tramas.
10/04/2024
Avaliação verificada
Boa qualidade e conforto
Qualidade, conforto e cuidado de embalamento.
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11/04/2024
Caro cliente,
Obrigado por partilhar a sua experiência! Ficamos contentes por saber que correspondemos às suas expectativas. A sua satisfação é a nossa maior recompensa e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de excelência.
Agradecemos a sua confiança e ficamos à sua disposição para o ajudar no que precisar.
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Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
26/03/2024
Avaliação verificada
Óptima qualidade dos produtos e entrega rápida
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27/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
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Obrigada por confiar na Tramas.
20/03/2024
Avaliação verificada
A excelente qualidade dos produtos da TRAMAS.
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21/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
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Obrigada por confiar na Tramas.
02/04/2024
Avaliação verificada
Profissionalismo, eficiência e simpatia de
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04/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
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22/03/2024
Avaliação verificada
Compra online
Compra fácil no site, entrega sem problemas
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25/03/2024
Estimado cliente,
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12/04/2024
Avaliação verificada
Lençois
Boa qualidade / preço e envios rápidos
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12/04/2024
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Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
09/04/2024
Avaliação verificada
A qualidade dos lençois e toalhas.
A qualidade dos lençóis e toalhas.
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10/04/2024
Caro cliente,
Obrigado por partilhar a sua experiência! Ficamos contentes por saber que correspondemos às suas expectativas. A sua satisfação é a nossa maior recompensa e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de excelência.
Agradecemos a sua confiança e ficamos à sua disposição para o ajudar no que precisar.
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Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
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15/04/2024
Avaliação verificada
Do cuidado com a encomenda.
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16/04/2024
Estimado cliente,
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Obrigada por confiar na Tramas.
Estimado cliente,
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Obrigada por confiar na Tramas.
24/03/2024
Avaliação verificada
Correu tudo como previsto 👍
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25/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
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Obrigada por confiar na Tramas.
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