Acho que devido ao transporte, veio um plástico da pega do aparelho partido.
era correcto a vonroc ou empresa transportadora enviar a peça partida por substituição.
Para mais inf. 915353939 Nelson Silva
Fico aguardar contacto
Após esperar pela entrega, ao abrir a caixa estavam em falta o manual, o parafuso de fixação do disco e a chave Allen. Solicitei envio das peças e ainda não as recebi.
Esta tudo perfeito ! Embalagem em si esta boa mas se para proxima vez voces vao enviar porfavor metam autocolante para ninguem abrir o roubar conteudo de caixa ! Do resto esta optimo !
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Resposta de VONROC Portugal
22/02/2024
Estimado cliente,
Agradecemos muito pelo seu feedback. Ficamos muito felizes com a sua mensagem!
Para nós, é muito importante que tenha uma experiência positiva. Irei informar à nossa equipa de qualidade em relação à embalagem
Ficamos à sua disposição.
Com os melhores cumprimentos,
Marsha
Equipa VONROC
23/01/2024
Avaliação verificada
Gostei da rapidez do envio. Sei que não é só da responsabilidade da Vronic mas a embalagem estava bastante danificada quando a recebi. Talvez tenham que fazer um esforço ao embalar.
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Resposta de VONROC Portugal
22/02/2024
Estimado cliente,
Agradecemos muito pelo seu feedback!
Para nós, é muito importante que tenha uma experiência positiva. Comunicarei ao departamento de qualidade relativamente às embalagens.
Ficamos à sua disposição.
Com os melhores cumprimentos,
Marsha
Equipa VONROC
08/02/2024
Avaliação verificada
Compra de Capas para Material de Jardim
Encontrei e comprei rapidamente no Site o que necessitava. Recebi os Itens de forma muito rápida. Continuem o excelente trabalho. Certamente voltarei.
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Resposta de VONROC Portugal
22/02/2024
Estimado cliente,
Agradecemos muito pelo seu feedback. Para nós, é muito importante que tenha uma experiência positiva, que encontre o produto que precisa, e com boa qualidade.
Ficamos à sua disposição para qualquer dúvida.
Com os melhores cumprimentos,
Marsha
Equipa VONROC
26/01/2024
Avaliação verificada
Rapidez de entrega e qualidad dos produtos.
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26/01/2024
Avaliação verificada
Emitir facturas portuguesas
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Resposta de VONROC Portugal
22/02/2024
Estimado cliente,
Agradecemos muito pelo seu feedback.
Pode nos enviar uma mensagem através do service@vonroc.pt com a fatura que foi lhe enviada e como podemos melhorá-la? Para nós é muito importante que tudo esteja correto.
Ficamos à sua disposição.
Com os melhores cumprimentos,
Marsha
Equipa VONROC
04/02/2024
Avaliação verificada
MELHOR EMPRESA QUE JÁ COMPREI, ÓTIMOS PRODUTOS ENTREGA IMPECÁVEL
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Resposta de VONROC Portugal
22/02/2024
Estimado cliente,
Agradecemos muito pelo seu feedback. Ficamos muito felizes com a sua mensagem!
Para nós, é muito importante que tenha uma experiência positiva, que encontre o produto que precisa, e com boa qualidade.
Ficamos à sua disposição.
Com os melhores cumprimentos,
Marsha
Equipa VONROC
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