Excelente rapidez do envio.
Todavia, antes de efectuar a 1ª compra, entrei em contacto com o chat ao vivo do site sobre a possibilidade de vir uma mangueira maior para a lavadora. Limitaram-se a dizer que não.
Podiam ter-me informado que vendiam um kit de 6mts, escusava de ter pago portes na 2ª compra e tinha vindo tudo junto.
Um pormenor a rever.
Eu recebi este email ainda nem a máquina que comprei recebi, o atendimento ao cliente é rápido, mas a transportadora nem se quer tenta entregar, a minha morada foi alterada pela Câmara Municipal e no google maps ainda aparece a antiga(coisa que eu não sabia até ao dia) visto que não conseguiu encontrar a minha morada o entregador não se deu ao trabalho de tentar contactar me e colocou no registo que me tentou contactar e eu nao atendi sendo que no dia 30/11 não me chegou nenhuma chamada, nem nos seguintes.
O que vòs tendes de melhorar é o serviço da entrega
Porque eles são incapazes de encontrar um endereço que es
tà correto
Este foi o meu caso que dei o meu certo e eles não o encontrar
De pois de eu pagar mais 15€
Fizero outra tentative e jà o encontraro
Isto para mim é uma maneira de explorer os clientes ? Eu a eles d'où uma nota o
Comunicar a avaliação
07/02/2024
Avaliação verificada
Serviço de Excelência com produtos de TOPO
Adorei a assistência pelo telefone, souberam indicar uma solução à minha medida.
Já experimentei a minha lavadora, e é fantástica. A entrega foi efetuada em 24horas, que mais posso pedir? Simplesmente um serviço de qualidade, como poucos neste país.
Certamente a escolha certa. Obrigado Bernardinos.
Comunicar a avaliação
10/02/2024
Avaliação verificada
Gosto da variedade de produtos mas poderiam melhorar a gestação das encomendas pela segunda vez que só enviam o produto depois de eu telefonar para saber o estado do envio.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.