Bernardinos - Maquinas e Ferramentas Opiniões:
Rever resumo
As avaliações de Bernardinos - Maquinas e Ferramentas são consistentemente positivas. Os clientes destacam de forma positiva a rapidez na entrega dos produtos, a eficiência e boa vontade na resolução de trocas e problemas, além de elogiarem o bom atendimento, simpatia e atenção dos funcionários. A qualidade dos produtos é reconhecida e valorizada pela maioria, assim como a compra pelo site, que é frequentemente considerada fácil e eficiente. A comunicação clara e proativa também é mencionada como um diferencial, e a embalagem dos produtos costuma satisfazer os clientes quanto ao estado na entrega. Apesar dos elogios, há relatos isolados de demora ou dificuldades na resolução de reclamações e problemas técnicos. Alguns clientes apontam problemas na comunicação, principalmente na obtenção de informações ou contato. Também existem críticas sobre danos e proteção insuficiente na embalagem em determinados casos.
Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.
Esta informação foi útil para si?
Avaliações para bernardinos.pt
Ordenar por
Comprei um gerador a um Domingo no site na segunda feira eles prepararam a encomenda e na terca logo de manha recebi a mesma a encomenda veio do notre para o Algarve confesso nao esperei esta rapidez eficaz, o gerador 7 KVA da marca donker's um pouco teimoso ligar a primeira vez até purgar a gasolina agora 5 estrelas potente para arrancar um compressor 3 CV bi-cilindro mecafeer, muito obrigado a Loja
Excelente Serviço pós venda
No final, a experiência foi boa. Após algumas peripécias relativamente a troca de item depois da ordem de compra, devolução de um item e peças em falta numa das máquinas, graças a implementação correta de procedimentos operacionais para mitigar e/ou resolver situações deste género, tudo se resolveu bem. Quero congratular a empresa pelo excelente serviço de pós venda ao cliente.
Tudo impecável. Excelente nos esclarecimentos pré venda, a expedição como anunciado. A máquina, em si, é um relógio.
A a trabalhar certinha mal saiu da caixa, colocada imediatamente em contexto de silvas e matos densos, super capaz em tudo.
Confesso que estava um pouco reticente pela diferença de preço em relação às marcas cor de laranja, mas muito, muito satisfeito.
Comprei um Rachador de lenha 7T logo na 1a utilização avariou ,.Eu próprio resolvi a situação e hoje na 2a utilização voltou a deixar de funcionar ao fim de 6 ou 7 troncos indicando ser um equipamento pouco fiável.
Embora tenha demorado um pouco a ser contactado pela assistência técnica, o técnico foi muito prestável e atencioso, não estou satisfeito com o produto mas nada a dizer dos técnicos que tentaram ajudar. Espero no entanto uma solução rápida e satisfatória pois trata se de um equipamento que não é propriamente barato
Tudo perfeito
Gostei imenso do site, fácil de encontrar os produtos e com informação fidedigna. Tudo muito bem embalado, comunicação explícita e tempo de entrega bastante rápido. Tudo perfeito, muito obrigado e bem haja.
serviço bom
Serviço no geral bom mas preferia ser mais transparente, o equipamento sofreu arranhões superficiais durante transporte (culpa da transportadora provavelmente) por sorte não era nada muito frágil ou sensível
A máquina é bastante boa e robusta, O arnês é que podia ser um pouco melhor quando faço o movimento a máquina solta se do arnês, mas de resto é muito boa.
Gostei da forma completa do desenrolar do processo desde a compra até à conclusão.
Parabéns continuem assim a desenvolver a economia portuguesa.
Rapidez e simplicidade na encomenda e entrega. Creio, contudo, que os produto em causa deveria ter instruções disponíveis no site e melhor descrição quanto a marca e normas CE.
Aspetos positivos.
Aspetos positivos:
-Preços bons.
-Possibilidade de financiamento.
-Produtos de qualidade.
Único aspeto negativo:
-Devido as mudanças de armazém as entregas estão mais demoradas.
O moinho chegou com danos visíveis e o suporte/stand aparenta estar deformado, embora não consiga confirmar totalmente porque não foram incluídas instruções de montagem.
A máquina também aparenta ter sofrido deformação e vinha com pequenos pedaços de esferovite soltos junto à zona do motor, o que considero inaceitável num equipamento deste tipo.
A embalagem exterior não indicava que o produto pudesse estar neste estado, mas a proteção interior parece claramente insuficiente para o peso e dimensões do equipamento.
Não posso recomendar.
Simpatia e eficiência no atendimento. Envio rápido e bem referenciado. Artigo de acordo como a informação do site.
Bom atendimento, esclarecimento, preço e acima de tudo simpatia . Precisa coordenar com a transportadora os timing de entrega . Apreciação geral muito boa .
Gostei do material,, bomba manual para meter gasóleo nos meus tratores, aonde funciona como esperava, penso qestar bem servido.
Pedido de entrega rápida, e entregaram um dia antes do previsto. Excelente serviço ao cliente
Já experimentei Notei que após breve período de trabalho há dificuldade em voltar a arrancar!
De resto está tudo bem.
Não consegui falar por telefone com a loja de Santarem.
Não tinham em stock o nylon que eu queria.
Por outro lado fui bem recebido plos funcionários de loja.
Em geral gostei.
Obrigado, Bernardinos
Não há nada a apontar
Entrega rápida e cuidadosa, a máquina está de acordo com o esperado.
Pelo menos comigo foi tudo bom. Melhorar mais penso que é impossível.
Foram muito bons, quer na transmissão, como na assistência pós-venda.