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Bernardinos - Maquinas e Ferramentas
Opiniões:

451 avaliações nos últimos 12 meses1373 avaliações no total  

4,48
Bom
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a avaliação mais positiva

19/05/2023
 Avaliação verificada
Excelente rapidez do envio. Todavia, antes de efectuar a 1ª compra, entrei em contacto com o chat ao vivo do site sobre a possibilidade de vir uma mangueira maior para a lavadora. Limitaram-se a dizer que não. Podiam ter-me informado que vendiam um kit de 6mts, escusava de ter pago portes na 2ª compra e tinha vindo tudo junto. Um pormenor a rever.

a avaliação mais crítica

04/05/2023
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Incompetência assustadora. Encomendei um biotriturador no site da Bernardinos, efectuei o pagamento no acto da compra , recebi uma confirmação de pagamento e depois silêncio total. Ao fim de 6 dias liguei e o funcionário disse-me que não percebia o porquê da demora do envio uma vez que tinham a máquina em stoke. Pedi que me mantivessem informado, o que não fizeram. Voltei a ligar várias vezes e a resposta foi de que tudo estava bem. Hoje, 15 dias mais tarde, como o silêncio se manteve, liguei e desta vez disseram-me que só tinham este artigo por encomenda. Mas nem me souberam dizer se já tinham feito a encomenda. Pensava que era uma empresa séria, que sabem o que estão a fazer, mas estou a ver que não é o caso, o que me deixa apreensivo pois não encomendei umas botas, mas sim um artigo No valor de mais de 1500€.
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Avaliações para Bernardinos - Maquinas e Ferramentas

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(321)
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Repor
27/12/2023
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26/12/2023
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26/12/2023
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26/12/2023
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22/12/2023
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22/12/2023
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21/12/2023
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18/12/2023
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17/12/2023
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16/12/2023
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19/05/2023
 Avaliação verificada
Excelente rapidez do envio. Todavia, antes de efectuar a 1ª compra, entrei em contacto com o chat ao vivo do site sobre a possibilidade de vir uma mangueira maior para a lavadora. Limitaram-se a dizer que não. Podiam ter-me informado que vendiam um kit de 6mts, escusava de ter pago portes na 2ª compra e tinha vindo tudo junto. Um pormenor a rever.
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24/04/2023
 Avaliação verificada
Antes de efetuar a compra liguei para a vossa empresa a solicitar algumas informações sobre os produtos a adquirir e fui esclarecido de uma forma profissional e atenciosa, pelo que não hesitei em dar seguimento ao pedido.
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21/05/2023
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Troca de equipamentos.

Comprei um corta relva e ao abrir a caixa verifiquei que me tinha enganado. Expus o caso e foi prontamente resolvido com uma troca de equipamentos e boa disposição. Fico muito agradecido.
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04/09/2023
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O produto foi encontrado por acaso. Não saberia como lá chegar de novo.De resto 5 esgtrelas, tudo funcionou bem.
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23/04/2023
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A vontade de resolver uma anomalia.

O meu relacionamento com a empresa, quer presencial ou online tem sido excelente a todos os níveis nomeadamente, o esclarecimento técnico e funcional das maquinas compradas. Na resolução de duma situação, de encomenda que apresentava pequeno defeito, provocado pelo transporte, foi resolvido com a maior prontidão e vontade, considero mesmo que foram para além do que é expectável. É um gosto o relacionamento com os atendedores e responsáveis. Obrigado pelo vosso profissionalismo, simpatia e relacionamento humano.
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15/05/2023
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Na Generalidade correu tudo ás mil maravilhas. Não tenho nada a apontar, apesar de ter sido um equipamento razoavelmente grande e pesado foram muito rápidos a tratar da encomenda.
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18/07/2023
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A minha experiência tem sido muito boa, tenho comprado varias ferramentas com os Bernardinos, atenção ao cliente super boa entregas rapidas recomendo sem dúvida.
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08/06/2023
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Encomenda realizada a 31/5 e entregue apenas a 7/6. Considerando que os artigos se encontravam com "entrega imediata", é um prazo desajustado.
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09/08/2023
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Muito curioso a maneira de ultrapassarem o caso de ninguém se encontrar em casa o contador da água sim exelente ideia parabéns.
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02/08/2023
 Avaliação verificada

Gostei da compra e do rácio…

Gostei da compra e do rácio qualidade/preço .Também gostei da celeridade da entrega .Obrigado Bernardinos .
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