garrafas-e-frascos.ptOpiniões:
21 avaliações nos últimos 12 meses22 avaliações no total
Bom
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a avaliação mais positiva
31/05/2023
Avaliação verificada
Veio tudo muito bem embalado e dentro da data prevista.
Para melhorar a experiência, deveriam ter mais cuidado com os rótulos da morada do destinatário pois estava incompleta e sem contacto telefónico ( por engano da vossa parte), e passar mais informações sobre a nossa encomenda durante a compra até a entrega. Apenas uma sugestão.
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a avaliação mais crítica
há 4 dias
Avaliação verificada
Fiz a encomenda neste site dia 23 de Abril, porque nas condições do site informam que o prazo de entrega é 2 a 5 dias úteis. Mesmo contacto o feriado a encomenda deveria ter chegado até dia 30 de Abril. Mas o prazo não foi cumprido. Só expediram a encomenda, já depois do prazo que seria previsto para entrega e hoje já é dia 6 de maio e a encomenda nem está em distribuição. Ou seja, uma encomenda feita a 23 de Abril, vai levar pelo menos 9 dias úteis a chegar, 2 semanas
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Avaliações para garrafas-e-frascos.pt
há 11 dias
Avaliação verificada
A encomenda não chegou
Fiz uma encomenda no site dizia que a encomenda demorava 2 a 5 dias uteis a chegar. Fui verificar o estado da encomenda diz completo mas não cheguei a receber a mesma. Enviei email ainda não obtive resposta.
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Resposta de garrafas-e-frascos.pt
há 10 dias
Bom dia,
Obrigado pelo seu comentário.
Os nossos colegas já o contactaram ontem por correio eletrónico.
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no envio.
A vossa equipa de garrafas-e-frascos.pt
08/04/2024
Avaliação verificada
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Resposta de garrafas-e-frascos.pt
09/04/2024
Bom dia,
Agradecemos o seu pedido e lamentamos que não esteja satisfeito com a sua encomenda.
Infelizmente, não indicou um motivo e não contactou o nosso serviço de apoio ao cliente.
Convidamo-lo a fazê-lo para que os nossos colegas o possam ajudar.
Muito obrigado.
A sua equipa
www.garrafas-e-frascos.pt
04/02/2024
Avaliação verificada
Ainda não recebi a encomenda impossível dar opinião!
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Resposta de garrafas-e-frascos.pt
07/02/2024
Bom dia,
Obrigado pelo seu comentário.
Lamentamos que nos tenha dado apenas uma estrela porque a sua encomenda foi entregue dentro do prazo de entrega especificado.
A sua equipa de Garrafas e frascos
18/08/2023
Avaliação verificada
Péssimo serviço, não a suporte em português, não respondem meus emails
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Resposta de garrafas-e-frascos.pt
18/08/2023
Querido cliente,
Obrigado pela sua avaliação. Esperamos enviar seu pedido hoje e pedimos desculpas pelo inconveniente causado.
Sua equipe garrafas-e-frascos.pt
31/05/2023
Avaliação verificada
Veio tudo muito bem embalado e dentro da data prevista.
Para melhorar a experiência, deveriam ter mais cuidado com os rótulos da morada do destinatário pois estava incompleta e sem contacto telefónico ( por engano da vossa parte), e passar mais informações sobre a nossa encomenda durante a compra até a entrega. Apenas uma sugestão.
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