Procurar saber com os fabricantes como está o produto a venda. Eu comprei um item de uma cor e me mandaram outra cor, a justificativa foi que o fabricante mudou o produto e não avisaram ao Atida. Apesar de estar no site, aquele produto naquela cor já não existia.
I ordered on the 1st April. I received on details on delivery. On Saturday 6th April I got a message saying the package would be delivered on the 9th April. I had to call because this was not possible for me. I asked why it took so long and they claimed the driver tried to deliver on Friday the 5th of April but I was home all day and no one arrived. I called today to ask roughly what time the package would arrive and I was told they couldn't tell me and I had to wait home all day. Terrible
Procurar saber com os fabricantes como está o produto a venda. Eu comprei um item de uma cor e me mandaram outra cor, a justificativa foi que o fabricante mudou o produto e não avisaram ao Atida. Apesar de estar no site, aquele produto naquela cor já não existia.
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há 9 dias
Olá Cássia!
Se precisar de ajuda, estamos aqui para o ajudar. Quer falar com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente? Bem, é fácil, basta preencher o formulário de contacto no nosso sítio Web, não se preocupe, os nossos colegas estão ansiosos por o ajudar!
Aqui está o link:
https://support.atida.com/hc/pt/requests/new
há 11 horas
Avaliação verificada
Fast delivery and good customer
Good customer support. I made a wrong order and talked with customer support and after a while they resolved my issue and refund my order.
After that I made this order and all worked perfectly, to repeat!
Good prices, fast delivery.
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há 9 horas
Olá Antonio
Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por nos avaliar de forma tão positiva!
Adoramos saber que tudo finalmente foi resolvido e que agora você pode aproveitar seus produtos.
Um abraço!
15/04/2024
Avaliação verificada
O produto foi entregue danificado. Mesmo tendo reclamado com uma semana de atraso, fui muito bem atendido e solucionado rapidamente com entrega de produto ok em poucos dias. Ótimo atendimento
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15/04/2024
Olá Marino!
Obrigado pelo seu comentário e avaliação.
Temos o prazer de saber que a sua experiência no nosso site foi positiva e que conseguimos responder rapidamente à sua consulta. A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para nós e os seus comentários motivam-nos a continuar a melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Uma saudação
há 9 dias
Avaliação verificada
Facilidade da reserva. Rapidez na entrega.
No entanto, não fiquei muito segura em relação à encomenda porque não recebi nenhuma notificação explícita com a confirmação do pagamento.
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há 9 dias
Olá Ana!
Foi com muita satisfação que recebemos a vossa classificação de 5 estrelas.
É muito gratificante para nós saber que o nosso serviço foi do vosso agrado e satisfação. Esperamos continuar a corresponder às vossas expectativas.
Com os melhores cumprimentos
há 11 dias
Avaliação verificada
A descrição dos produtos podia estar melhor escrita, pelo menos a versão portuguesa é muito má. Quando não se conhece o produto ainda, é difícil perceber para que serve e como usar.
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há 11 dias
Olá Susana. Queremos agradecer-lhe os seus comentários. Na Atida trabalhamos todos os dias para melhorar e continuar a oferecer um serviço satisfatório a todos os nossos clientes, e comentários como o seu ajudam-nos a continuar os nossos esforços. Muito obrigado por confiar em nós!
A compra que elaborei funcionou extremamente bem, o produto tinha um preço competitivo, a entrega foi rápida, recebi uma mensagem de quando ia receber a encomenda. Excelente serviço.
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19/04/2024
Olá Sandra!
Foi com muita satisfação que recebemos a vossa classificação de 5 estrelas.
É muito gratificante para nós saber que o nosso serviço foi do vosso agrado e satisfação. Esperamos continuar a corresponder às vossas expectativas.
Com os melhores cumprimentos
20/04/2024
Avaliação verificada
Gosto de encontrar os produtos que procuro, da rapidez da entrega e da confiabilidade. Uma vez uma encomenda estragou-se no transporte e foi-me devolvido o dinheiro.
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há 12 dias
Olá Ana, muito obrigado pela sua avaliação, por todos os seus comentários e por partilhar a sua experiência. Continuaremos a trabalhar todos os dias para lhe oferecer sempre a melhor qualidade e uma experiência de compra imbatível. Esperamos voltar a vê-lo em breve na Atida!
há 13 dias
Avaliação verificada
Produtos de boa qualidade e bem acondicionados na entrega.
Os produtos chegam sempre em bom estado de preservação, a entrega é rápida e sem complicações.
Grande variedade de marcas e produtos de boa qualidade.
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há 12 dias
Olá Joana, agradecemos os seus comentários e ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência de compra foi globalmente satisfatória. A sua opinião é importante para nós e estamos empenhados em fornecer um serviço de alta qualidade aos nossos clientes. Obrigado pela sua confiança em Atida
há 15 horas
Avaliação verificada
Já comprei outras vezes com a Atida e gosto muito,eo preço EA qualidade e também a rapidez com que chega a encomenda e tudo excelente muito obrigado.
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há 14 horas
Olá Madalena!
Foi com muita satisfação que recebemos a vossa classificação de 5 estrelas.
É muito gratificante para nós saber que o nosso serviço foi do vosso agrado e satisfação. Esperamos continuar a corresponder às vossas expectativas.
Com os melhores cumprimentos
há 5 dias
Avaliação verificada
Preços acessíveis e rapidez
Gosto do facto de encontrar preços mais em conta do que em lojas físicas e da rapidez na entrega. Sempre que possível comprarei na Atida.
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há 5 dias
Olá Liliana, muito obrigado pela sua avaliação, por todos os seus comentários e por partilhar a sua experiência. Continuaremos a trabalhar todos os dias para lhe oferecer sempre a melhor qualidade e uma experiência de compra imbatível e esperamos voltar a vê-lo em breve na Atida!
16/04/2024
Avaliação verificada
comprar o que desejava, mas não estava na lista de produtos. Depois de eniar o código do produto pude encomendar e já recebi
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16/04/2024
Olá Isabel!
Foi com muita satisfação que recebemos a vossa classificação de 5 estrelas.
É muito gratificante para nós saber que o nosso serviço foi do vosso agrado e satisfação. Esperamos continuar a corresponder às vossas expectativas.
Com os melhores cumprimentos
16/04/2024
Avaliação verificada
Gosto muito da forma fácil de encomendar sem estar a criar conta, facilidade na forma de pagamento e entrega rápida
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17/04/2024
Olá Georgina!
Foi com muita satisfação que recebemos a vossa classificação de 5 estrelas.
É muito gratificante para nós saber que o nosso serviço foi do vosso agrado e satisfação. Esperamos continuar a corresponder às vossas expectativas.
Com os melhores cumprimentos
08/04/2024
Avaliação verificada
Variedade e Rapidez
Desde a grande variedade de produtos até à rapidez na entrega, só posso dizer que estou muito satisfeita! Recomendo!
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08/04/2024
Olá Sofía! Muito obrigado pela classificação de 5 estrelas que nos atribuiu por esta via. Ficamos muito contentes por saber que a vossa experiência foi tão boa, cumprimentos!
16/04/2024
Avaliação verificada
Já sou cliente há alguns anos. As encomendas chegam sempre rápido e os produtos de qualidade ao melhor preço!
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16/04/2024
Olá Filipa, obrigado pelo seu comentário e feedback.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a vossa experiência no nosso site foi positiva. Com os melhores cumprimentos
há 12 dias
Avaliação verificada
Boa avaliação, rapidez na entrega. Só espero que consigam arranjar o mesmo produto nas cores preta e incolor.
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há 12 dias
Olá Carlos! Muito obrigado pela classificação de 5 estrelas que nos deixa por esta via. A sua opinião é muito importante para nós, com os melhores cumprimentos!
17/04/2024
Avaliação verificada
Gosto da rapidez de envio
Dá facilidade de compra na app e de vir sempre uma prendinha vossa com as compras 😍
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18/04/2024
Olá Helena!
Foi com muita satisfação que recebemos a vossa classificação de 5 estrelas.
É muito gratificante para nós saber que o nosso serviço foi do vosso agrado e satisfação. Esperamos continuar a corresponder às vossas expectativas.
Com os melhores cumprimentos
há 12 dias
Avaliação verificada
Gosto muito do vosso serviço. Preços, rapidez de entrega, variedade de produtos e site intuitivo. Recomendo!
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há 12 dias
Olá Joana!
Foi com muita satisfação que recebemos a vossa classificação de 5 estrelas.
É muito gratificante para nós saber que o nosso serviço foi do vosso agrado e satisfação. Esperamos continuar a corresponder às vossas expectativas.
Com os melhores cumprimentos
há 7 dias
Avaliação verificada
Funciona bem mas os preços subiram imenso a certa altura, e deixou de compensar em relação a outras lojas.
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há 5 dias
Olá Vera, muito obrigado por dedicar um momento para rever a sua experiência de compra. Tentamos que os preços sejam o mais ajustados possível, mas dependem de muitos factores, acordos comerciais, oferta e procura no mercado, etc. No entanto, notificámos o departamento responsável para que possa ter isso em conta. Recordamos que todas as semanas temos ofertas e descontos que vão mudando, pode sempre consultá-los na web. Para qualquer dúvida que tenha disponível na web Obrigado por confiar na Atida! Com os melhores cumprimentos.
06/04/2024
Avaliação verificada
Encomenda em perfeitas condições. Produtos de grande qualidade e que fazem justiça às imagens apresentadas.
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08/04/2024
Olá Helena! Muito obrigado pela classificação de 5 estrelas que nos atribuiu por esta via. Ficamos muito contentes por saber que a vossa experiência foi tão boa, cumprimentos!
18/04/2024
Avaliação verificada
Boa parafarmácia online
Entrega sempre rápida.
Vários produtos e sempre de qualidade.
Códigos promocionais nem sempre funcionam.
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19/04/2024
Olá Ana, agradecemos os seus comentários e ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência de compra foi globalmente satisfatória. A sua opinião é importante para nós e estamos empenhados em fornecer um serviço de alta qualidade aos nossos clientes. Obrigado pela sua confiança em Atida
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.