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Opiniões:

9111 avaliações nos últimos 12 meses21 116 avaliações no total  

4,78
Muito bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

a avaliação mais positiva

16/07/2023
 Avaliação verificada
Gostei da rapidez no envio e execução dos produtos ser aproximada ao que imaginei. Contudo, 2 produtos neste momento não são usados como queria por terem perdido características/terem ficado danificados, por responsabilidade minha ou não: - o porta chupetas não veio com instruções de utilização/higienização, tratando-se de um produto para ser usado com a chupeta de um bébe, decidi esterilizar e o desenho personalizado mingou e descolou - agora é apenas uma caixa branca - ao personalizar digitalmente o galhardete, não me apercebi que dava para alterar a posição da caixa de texto; (o nome escolhido por mim foi "Luís" e o do exemplo "Pablo", sendo que o meu era mais pequeno, tendo ficado descentrado; como havia uma salvaguarda no texto de "A imagem mostrada na vista prévia é orientativa, o resultado final do produto pode variar ligeiramente com respeito à mostrada", considerei que previam estas situações e de que posteriormente centrariam o texto. A bandeira veio com o nome Luís descentrado.

a avaliação mais crítica

14/12/2023
 Avaliação verificada
O software de Album é maioritariamente intuitivo, no entanto, existe mesmo muita coisa que poderia/necessita de ser melhorada. - Quando se seleciona a opção dos layouts, alguns layouts encontram-se já fora da margem e temos que estar a corrigir. - No final, quando queremos submeter o pedido o software informa-nos da má qualidade das fotos e se existem algumas fotos fora da margem, no entanto não nos indica em que página/s isso acontece, o que obrigada o cliente a rever folha a folha, sem necessidade. - Deveria também a opção de colocar sombras e cortes nos layouts. - Deveria ver-se sempre as margens das páginas para ser mais fácil conseguir perceber se a foto se encontra fora ou não das mesmas.
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Avaliações para wanapix.pt

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Mais recentes primeiro
(89)
Repor
13/03/2024
 Avaliação verificada
Um dos globos bem lascado
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Resposta de wanapix.pt
14/03/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 949604. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
11/03/2024
 Avaliação verificada
Má impressão de fotos e péssimo serviço de cliente.
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12/03/2024
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 949048. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
06/03/2024
 Avaliação verificada
O produto vinha mal embalado, sem qualquer material que protegesse de impactos então chegou com uma amolgadela na tampa e sem tinta nessa zona. É de lamentar a não utilização de materiais que protejam o produto de impacto durante o transporte até ser entregue ao cliente. O produto não foi propriamente barato por isso estava à espera de maior dedicação da empresa no embalamento. Hoje em dia todas as encomendas vêm com material para proteger os produtos do impacto. O produto foi pago, a entrega foi paga e agora tenho uma garrafa danificada, aguardo análise e reembolso. Obrigada
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07/03/2024
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 948166. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
02/03/2024
 Avaliação verificada
Uma das telas a imagem não vem centrada.
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03/03/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 947389 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
27/02/2024
 Avaliação verificada
As fotos vieram com boa qualidade mas o tamanho não foi o solicitado. Tinha requisitado fotos de tamanho 15x20 e fizeram em tamanho 13x20. Assim fiquei bastante prejudicado, pois já tinha algumas fotos daquele evento no tamanho 15x20 e com as fotos em tamanho 13x20 ficam desajustadas do conjunto do álbum do evento. Para melhorar era terem atenção ao tamanho das fotos no pedido formulado pelo cliente.
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28/02/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 946805. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
26/02/2024
 Avaliação verificada
O puzzle não tem qualidade.
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27/02/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 946629 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
21/02/2024
 Avaliação verificada
O artigo veio danificado
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22/02/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 945947 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
19/02/2024
 Avaliação verificada

Puzzle mal cortado

O puzzle vinha imensa sujidade e com pedaços mal cortados.
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20/02/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 945541. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
19/02/2024
 Avaliação verificada
Tinha outras expectativas... a chávena não era completamente preta, e só ficava com a imagem quando se colocava água a ferver por fora e não por dentro.
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20/02/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 945542 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
13/02/2024
 Avaliação verificada
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14/02/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 944416. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
12/02/2024
 Avaliação verificada
Serviço de entrega horrível! Caixa chegou toda molhada e rasgada
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Resposta de wanapix.pt
13/02/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 944134. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
11/02/2024
 Avaliação verificada

Incompleto

A parte de trás do mealheiro falta um “fecho” e l vidro por essa razão não fica bem preso.
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12/02/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 943784 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
10/02/2024
 Avaliação verificada
Print das canecas péssimo. Não volto a comprar
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11/02/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 943688 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
05/02/2024
 Avaliação verificada

Ausencia de data…

Eu elaborei o design com uma data escrita por baixo da imagem e não veio com ess data. Apenas imprimiram o Nome (em cima) e a foto.
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06/02/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 942332. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
03/02/2024
 Avaliação verificada
Impressão amadora. Não esperava que fosse colado um autocolante ao bloco de notas e muito menos que tivesse tão má qualidade de impressão.
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04/02/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 941942. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
24/01/2024
 Avaliação verificada
A qualidade da impressão. Não correspondeu ao desejado
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25/01/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 939964. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
14/01/2024
 Avaliação verificada
Alguns crachás vieram soltos, ou seja, a parte do alfinete e a parte da imagem estavam mal dobrados nao faziam contato suficiente.
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15/01/2024
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 937538. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
10/01/2024
 Avaliação verificada

Caneca partida

A caneca foi mal protegida e por isso chegou partida
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11/01/2024
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 936770. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
08/01/2024
 Avaliação verificada
Comprei um relógio, a personalização está fantástica mas o relógio não funcionava.
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09/01/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 936064 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
08/01/2024
 Avaliação verificada
Imagem desalinhada. Falha na impressão na parte superior Como sugestão poderiam tratar a imagem antes de imprimir
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09/01/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 936065 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.