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Opiniões:

9128 avaliações nos últimos 12 meses21 043 avaliações no total  

4,78
Muito bom
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a avaliação mais positiva

16/07/2023
 Avaliação verificada
Gostei da rapidez no envio e execução dos produtos ser aproximada ao que imaginei. Contudo, 2 produtos neste momento não são usados como queria por terem perdido características/terem ficado danificados, por responsabilidade minha ou não: - o porta chupetas não veio com instruções de utilização/higienização, tratando-se de um produto para ser usado com a chupeta de um bébe, decidi esterilizar e o desenho personalizado mingou e descolou - agora é apenas uma caixa branca - ao personalizar digitalmente o galhardete, não me apercebi que dava para alterar a posição da caixa de texto; (o nome escolhido por mim foi "Luís" e o do exemplo "Pablo", sendo que o meu era mais pequeno, tendo ficado descentrado; como havia uma salvaguarda no texto de "A imagem mostrada na vista prévia é orientativa, o resultado final do produto pode variar ligeiramente com respeito à mostrada", considerei que previam estas situações e de que posteriormente centrariam o texto. A bandeira veio com o nome Luís descentrado.

a avaliação mais crítica

18/05/2023
 Avaliação verificada
Vou avaliar como mau do que se passou. Fiz duas encomendas, queria que chagassem numa data que era importante, tentei ver contactos telefónicos antes de fazer a encomenda e nada, tentei ver se tinha chat on-line para serem feitas questões pertinentes e não tem, deveriam ter era bem mais fácil que mandar o mail, mail esse que só me responderam dias depois. Arrisquei encomendei... A encomenda veio passado a data que pretendia para um aniversário, 2 dias depois para ser exacto, encomendei uma caneca onde coloquei as fotos que pretendia e um globo de neve, ambos vieram bem embalados, isso não faço qualquer reparo, agora a caneca estava excelente mesmo como a "desenhei" com as fotos, já o globo de neve vinha realmente com as fotos que quis, pensei que era de vidro, mas não era de plástico ( fui eu que não reparei o aviso, mas sempre comprei para a mesma pessoa globos de vidro, que nem dei conta...mea culpa), agora o que se passou de seguida foi no minino surreal. Tiro o globo da caixinha vejo o globo a ver se tem algum defeito, e quando o viro ao contrário para ver o fundo este nem colado está, sai disparado da mão cai ao chão e parte-se o plástico, fico com a parte das fotos na mão e água espalhada pela sala mais as bolinhas que penso ser de esferovite, e o globo partido, ou seja, mais valia ter uma instrução a dizer para quando o recebe-se encher de água e colá-lo, sendo assim fiquei sem uma das prendas para essa pessoa. Não peço que me restituem o dinheiro, não quero outro artigo igual, a pessoa em causa é a minha esposa que tem uma coleção grande de globos de neve, e era uma das prendas de casados de aniversário, compensarei ela depois com outra prenda. Agora se vocês não colaram o artigo, no intuito de se alteram as fotos, deveriam no minimo ter um aviso que estaria descolado na tampa inferior para que quem compra não ficar só com uma tampa na mão tudo muito frágil e com a encomenda partida. Este é o meu feedback, peço desculpas, mas não vou dar feedback positivo.
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Avaliações para wanapix.pt

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(69)
Repor
18/12/2023
 Avaliação verificada
Os meses estão todos trocados. Devem ter mais atenção e cuidado na impressão dos calendários.
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19/12/2023
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 920722 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
18/12/2023
 Avaliação verificada
A impressão é péssima
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19/12/2023
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 920723 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
18/12/2023
 Avaliação verificada
Fiz um puzzle que na área de desenho apareceu ok mas ao receber o puzzle ocupa apenas uma parte muito muito mau
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19/12/2023
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 920724 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
18/12/2023
 Avaliação verificada
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19/12/2023
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 920725 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
17/12/2023
 Avaliação verificada

Falta de verificação de qualidade

Recebi im relogio personalizado, que ficou com uma impressão pixelizada, desfocada e um péssimo trabalho em geral. Acredito que tenha a ver com a falta de qualidade da foto, mas esperava que ou o site ou o vosso profissional que realizou o trabalho me chamassem a atenção p ter a oportunidade de enviar uma alternativa. Assim fiquei com um relógio para o lixo…
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18/12/2023
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 919356. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
09/12/2023
 Avaliação verificada
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10/12/2023
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 913767 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
07/12/2023
 Avaliação verificada

Cobram taxa para revisão e não ajustam.

Se cobram taxa para revisão do pedido, então o mínimo que espero é que seja legível o carimbo e, se as dimensões não permitem, que me contactem para informar disso. Recebi um carimbo ilegível.
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08/12/2023
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 913111 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
06/12/2023
 Avaliação verificada
esquecerao de colocar o mês de agosto
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07/12/2023
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 912486. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
03/12/2023
 Avaliação verificada
A encomenda veio completamente mal embalada.
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04/12/2023
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 910757 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
27/11/2023
 Avaliação verificada
O porta chaves é giro , porém uma vez que tu puxa para ver as fotos , tens de empurrar para dentro com a mão , pois não tem molas que fazem com que volte automaticamente, e acima aonde tem o suporte não funciona sempre , tem hora que não dá para girar
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28/11/2023
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 908584. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
26/11/2023
 Avaliação verificada
Marmita veio com a imagem estragada....não acho normal ia embrulhar para oferecer e está neste estado quero o meu valor de volta ou que me dêem uma nova
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27/11/2023
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 908128 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
26/11/2023
 Avaliação verificada
Como podem ver recebi uma marmita para oferecer e vem com a fotografia descolada.... Ia embrulhar e está neste estado...muito desiludida
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05/11/2023
 Avaliação verificada
O artigo veio partido.
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06/11/2023
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 902973. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
25/10/2023
 Avaliação verificada
Nao recebi a minha encomenda e agradeço que me retornem
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Resposta de wanapix.pt
26/10/2023
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 901171. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
19/10/2023
 Avaliação verificada
A encomenda ainda não chegou
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20/10/2023
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 900204. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
05/10/2023
 Avaliação verificada
A fotografia da caneca ficou muito pequena e desfocada.
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06/10/2023
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 898084 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
03/10/2023
 Avaliação verificada
A caneca veio riscada e lascada. Não devolvi porque tinha muita urgência em entregar o artigo (era uma prenda). Sou cliente regular e fiel da Wanapix e fiquei muito desiludida com o ocorrido. Perderam uma cliente!
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Resposta de wanapix.pt
04/10/2023
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 897772 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
23/09/2023
Em revisão
AINDA NAO RECEBI A ENFOMENDA
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24/09/2023
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 896278 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
05/09/2023
 Avaliação verificada
Pedi uma agenda personalizada com o tema espacial e veio uma agenda com o tema retro e as fotos vieram todas desbotadas com umas cores pálidas
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06/09/2023
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 893155. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
29/08/2023
 Avaliação verificada
A qualidade não foi o esperado
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Resposta de wanapix.pt
30/08/2023
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 891981. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.