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Opiniões:

9148 avaliações nos últimos 12 meses20 764 avaliações no total  

4,79
Muito bom
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a avaliação mais positiva

16/07/2023
 Avaliação verificada
Gostei da rapidez no envio e execução dos produtos ser aproximada ao que imaginei. Contudo, 2 produtos neste momento não são usados como queria por terem perdido características/terem ficado danificados, por responsabilidade minha ou não: - o porta chupetas não veio com instruções de utilização/higienização, tratando-se de um produto para ser usado com a chupeta de um bébe, decidi esterilizar e o desenho personalizado mingou e descolou - agora é apenas uma caixa branca - ao personalizar digitalmente o galhardete, não me apercebi que dava para alterar a posição da caixa de texto; (o nome escolhido por mim foi "Luís" e o do exemplo "Pablo", sendo que o meu era mais pequeno, tendo ficado descentrado; como havia uma salvaguarda no texto de "A imagem mostrada na vista prévia é orientativa, o resultado final do produto pode variar ligeiramente com respeito à mostrada", considerei que previam estas situações e de que posteriormente centrariam o texto. A bandeira veio com o nome Luís descentrado.

a avaliação mais crítica

18/05/2023
 Avaliação verificada
Vou avaliar como mau do que se passou. Fiz duas encomendas, queria que chagassem numa data que era importante, tentei ver contactos telefónicos antes de fazer a encomenda e nada, tentei ver se tinha chat on-line para serem feitas questões pertinentes e não tem, deveriam ter era bem mais fácil que mandar o mail, mail esse que só me responderam dias depois. Arrisquei encomendei... A encomenda veio passado a data que pretendia para um aniversário, 2 dias depois para ser exacto, encomendei uma caneca onde coloquei as fotos que pretendia e um globo de neve, ambos vieram bem embalados, isso não faço qualquer reparo, agora a caneca estava excelente mesmo como a "desenhei" com as fotos, já o globo de neve vinha realmente com as fotos que quis, pensei que era de vidro, mas não era de plástico ( fui eu que não reparei o aviso, mas sempre comprei para a mesma pessoa globos de vidro, que nem dei conta...mea culpa), agora o que se passou de seguida foi no minino surreal. Tiro o globo da caixinha vejo o globo a ver se tem algum defeito, e quando o viro ao contrário para ver o fundo este nem colado está, sai disparado da mão cai ao chão e parte-se o plástico, fico com a parte das fotos na mão e água espalhada pela sala mais as bolinhas que penso ser de esferovite, e o globo partido, ou seja, mais valia ter uma instrução a dizer para quando o recebe-se encher de água e colá-lo, sendo assim fiquei sem uma das prendas para essa pessoa. Não peço que me restituem o dinheiro, não quero outro artigo igual, a pessoa em causa é a minha esposa que tem uma coleção grande de globos de neve, e era uma das prendas de casados de aniversário, compensarei ela depois com outra prenda. Agora se vocês não colaram o artigo, no intuito de se alteram as fotos, deveriam no minimo ter um aviso que estaria descolado na tampa inferior para que quem compra não ficar só com uma tampa na mão tudo muito frágil e com a encomenda partida. Este é o meu feedback, peço desculpas, mas não vou dar feedback positivo.
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Avaliações para wanapix.pt

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(93)
Repor
03/01/2024
 Avaliação verificada

avaliacao

rapidez na entrega produto não corresponde à expectativa
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Resposta de wanapix.pt
04/01/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 934595 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
02/01/2024
 Avaliação verificada
Comprei o Globo de neve para oferecer. O Globo de neve veio com uma parte um pouco estalada e acabou por partir. Fiquei mesmo desiludida, porque foi algo muito importante para a pessoa. Devia de ser um Globo de neve não tão frágil 😔 Deviam fazer-me outro
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03/01/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 934074 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
30/12/2023
 Avaliação verificada
Não posso avaliar a qualidade do produto porque foi uma prenda não vi o resultado final. Mas a minha avaliação baseia se no facto de ter pago mais pela entrega para ter a certeza que a encomenda chegaria a tempo do natal e o mesmo não ter acontecido. A produção foi mais lenta que o suposto e a entrega ainda mais.
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31/12/2023
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 933404 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
29/12/2023
 Avaliação verificada
Chegou tudo desalinhado com os vértices as imagens... Mal confessionário
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30/12/2023
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 933209 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
27/12/2023
 Avaliação verificada
Foto descentrada. Ignorada mensagem de alteração da colocação da foto. Mal esticada.
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28/12/2023
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 931182. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
27/12/2023
 Avaliação verificada

Impressão de fotos errada

Recebi fotos impressas que não são minhas e as que pedi não vieram na encomenda!
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28/12/2023
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 931184. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
26/12/2023
 Avaliação verificada
As fotos foram todas cortadas (não entendo porquê), o q acabou por inviabilizar umas quantas. Os timmings de entrega não foram respeitados, o que me causou alguma angústia pois era para os presentes mais importantes... Ainda assim, chegou tudo super bem embalado.
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27/12/2023
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 926270. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
25/12/2023
 Avaliação verificada
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26/12/2023
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 925560. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
25/12/2023
 Avaliação verificada
Faltou uma peça no puzzle infelizmente
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26/12/2023
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 925562. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
19/12/2023
 Avaliação verificada
Má qualidade do material e da impressão
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20/12/2023
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 922007. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
18/12/2023
 Avaliação verificada
A imagem veio torta
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19/12/2023
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 920726. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
17/12/2023
 Avaliação verificada
A minha última encomenda eu não pedi o inteiro simples veio errado
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18/12/2023
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 919358. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
14/12/2023
 Avaliação verificada

Atraso na Encomenda

Bom dia! Paguei uma taxa de urgência e não recebi a encomenda atempadamente. Obrigada
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15/12/2023
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 917819. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
14/12/2023
 Avaliação verificada
A minha encomenda chegou danificada e não estava de acordo com o meu pedido.
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15/12/2023
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 917820. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
13/12/2023
 Avaliação verificada

avaliação

o porta-chaves parece bom mas as imagens mal se vêem... não se vêem como se vê quando fazemos o protótipo aquando da encomenda...
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15/12/2023
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 917821. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
11/12/2023
 Avaliação verificada

Produto adquirido de péssima qualidade

A garrafa personalizada que pedi é demasiado pequena. Devia haver outros tamanhos disponíveis. Além disso, o desenho é de péssima qualidade, daí facilmente com a lavagem.
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12/12/2023
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 914960 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
08/12/2023
 Avaliação verificada
Entrega muito rápido, mas com imensos defeitos de fabrico. Já não é a primeira vez que compro mas desta vez foi uma desilusão.
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09/12/2023
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06/12/2023
 Avaliação verificada
As borrachas para colar nas caneleiras vieram as duas da mesma perna
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07/12/2023
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 912487. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
05/12/2023
 Avaliação verificada
falta de informação na exepetição da encomenda
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06/12/2023
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 911975. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
22/11/2023
 Avaliação verificada
Boa tarde, Informo que uma das canecas encomendadas veio partida. Aguardo contacto para envio de nova caneca por favor. Obrigada,
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23/11/2023
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 907179. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.